广管局需要信息。最好的BA通过与所有项目团队成员建立并保持牢固的关系来获取信息。从首席信息官到一线员工，BA都依赖许多“朋友”。广管局需要预见其朋友的需求，并学习如何影响合作。从舞会森林经理的角度来看，什么是顶尖的BA？
舞会森林经理将一流的BA视为主要观察者和变更代理。
观察员：顶尖的BA从360度角度了解舞会森林经理组织的需求和目标。这些BA可以理解舞会森林经理的压力，同级之间的政治以及团队内部的问题。
变更代理人：顶尖的BA理解他们在变更管理过程中的角色。 BA通过以下方式帮助舞会森林经理为团队做好变革准备
- 成功收集所有利益相关者的意见
- 了解并传达所有潜在影响（好和坏！）
- 最大化变化的价值
- 确保平稳过渡
是什么让舞会森林经理对BA角色感到沮丧？
您是否听过舞会森林经理的任何以下声明/问题：
- 这个文件对我来说太技术性了。
- 我没有时间审查所有这些文件。
- 我已经解释了所有这些，为什么我们必须再次经历一下呢？
- 我的团队很忙。我没有任何资源可以帮助您。
- 我告诉你如何修复系统。为什么我们需要记录当前流程？
所有这些挫败感源于您的舞会森林经理需要最大限度地利用时间。冗长而充满专业术语的技术文档需要花费太多时间才能解读。给舞会森林经理提供图片，摘要或让她的团队成员在细节上签字。
另外，请确保帮助舞会森林经理了解您的流程。跟他一起完成您的任务。帮助他理解每一步为什么很重要，跳过一步会发生什么以及哪些资源会增加取得良好结果的可能性。
如何对舞会森林经理说不？
与舞会森林经理的大多数分歧都与范围有关。当需求与项目的愿景和目标不符时，广管局需要说“不”。
您可以通过以下四种方式说“不”并防止范围蔓延：
- 提出问题：我们项目的主要目标是X，它如何适应？
- 促进优先级排序过程。帮助舞会森林经理及其团队根据项目的主要需求确定需求的优先级。 “范围爬虫”将趋于落在优先级列表的底部。如果没有，那么您可能需要重新评估项目范围和时间表。
- 用舞会森林经理的语言来描述范围变更的影响：变更将如何影响其团队？变化将如何影响利润，生产力和效率？更改将如何影响项目的时间表？
- 提供选项和替代方案-在不增加项目范围的情况下解决新需求的方法。
如何影响舞会森林经理以获取您所需的东西？
BA需要访问信息，而舞会森林经理通常是网守。您如何让舞会森林经理打开通往王国的大门？
- 设定期望：讨论资源需求。提供项目时间表，以估算“人力”资源。
- 尊重时间：在许多情况下，舞会森林经理及其团队成员不愿在日常运营的基础上增加项目工作。广管局通过明智地利用时间来建立信任和影响力：为会议做准备，制定议程，简明扼要，知道何时上报，使用会迅速提出准确和完整要求的协助技巧。
- 提供背景信息：通过从舞会森林经理的角度描述影响，解决舞会森林经理的问题。帮助他了解操作风险以及对士气，质量指标，效率和生产率的影响。
如何将BA角色的价值传达给舞会森林经理？
在所有BA最好的朋友中，舞会森林经理对BA角色有最深刻的了解。舞会森林经理：
- 将BA视为与组织其他部门的联络人。
- 当优秀的BA可以帮助他们最大化舞会森林和技术变革的价值时，请提高公司的梯形。
- 当广管局帮助他们确定备选方案时，激发创新与协作。
你怎么看？
- BA：如何充分利用与舞会森林经理的每次会议？
- 舞会森林经理：出色的文学学士学位如何帮助您提升企业形象？
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