2013年5月7日星期二06:19

舞会森林分析师的最好的朋友:舞会森林经理

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灯芯特色文章May7广管局需要信息。最好的BA通过与所有项目团队成员建立并保持牢固的关系来获取信息。从首席信息官到一线员工,BA都依赖许多“朋友”。广管局需要预见其朋友的需求,并学习如何影响合作。

一月份,我为描述广管局的最好朋友的系列作了准备。这个月的朋友是舞会森林经理。

舞会森林经理如何从BA中受益?

舞会森林经理的团队受制于BA的工作质量而遭受或飙升。如果BA有效,那么这就是舞会森林经理的前五项好处。

  1. BA可以最大化项目的收益,这取决于项目,可以帮助舞会森林经理降低成本,提高生产率,解决问题等。
  2. BA通过提出完整而准确的要求来最大程度地减少问题。
  3. BA通过支持测试和培训工作来最大程度地降低实施风险。
  4. 广管局确保解决方案能够满足舞会森林经理的需求。
  5. BA可以看到全局,并在舞会森林经理的舞会森林范围之外预期问题和约束。

从舞会森林经理的角度来看,什么是顶尖的BA?

舞会森林经理将一流的BA视为主要观察者和变更代理。 

观察员:顶尖的BA从360度角度了解舞会森林经理组织的需求和目标。这些BA可以理解舞会森林经理的压力,同级之间的政治以及团队内部的问题。 

变更代理人:顶尖的BA理解他们在变更管理过程中的角色。 BA通过以下方式帮助舞会森林经理为团队做好变革准备

  • 成功收集所有利益相关者的意见
  • 了解并传达所有潜在影响(好和坏!)
  • 最大化变化的价值
  • 确保平稳过渡

是什么让舞会森林经理对BA角色感到沮丧?

您是否听过舞会森林经理的任何以下声明/问题:

  • 这个文件对我来说太技术性了。
  • 我没有时间审查所有这些文件。
  • 我已经解释了所有这些,为什么我们必须再次经历一下呢?
  • 我的团队很忙。我没有任何资源可以帮助您。
  • 我告诉你如何修复系统。为什么我们需要记录当前流程?

所有这些挫败感源于您的舞会森林经理需要最大限度地利用时间。冗长而充满专业术语的技术文档需要花费太多时间才能解读。给舞会森林经理提供图片,摘要或让她的团队成员在细节上签字。

另外,请确保帮助舞会森林经理了解您的流程。跟他一起完成您的任务。帮助他理解每一步为什么很重要,跳过一步会发生什么以及哪些资源会增加取得良好结果的可能性。 

如何对舞会森林经理说不?

与舞会森林经理的大多数分歧都与范围有关。当需求与项目的愿景和目标不符时,广管局需要说“不”。 

您可以通过以下四种方式说“不”并防止范围蔓延:

  1. 提出问题:我们项目的主要目标是X,它如何适应? 
  2. 促进优先级排序过程。帮助舞会森林经理及其团队根据项目的主要需求确定需求的优先级。 “范围爬虫”将趋于落在优先级列表的底部。如果没有,那么您可能需要重新评估项目范围和时间表。
  3. 用舞会森林经理的语言来描述范围变更的影响:变更将如何影响其团队?变化将如何影响利润,生产力和效率?更改将如何影响项目的时间表?
  4. 提供选项和替代方案-在不增加项目范围的情况下解决新需求的方法。

如何影响舞会森林经理以获取您所需的东西?

BA需要访问信息,而舞会森林经理通常是网守。您如何让舞会森林经理打开通往王国的大门?

  • 设定期望:讨论资源需求。提供项目时间表,以估算“人力”资源。 
  • 尊重时间:在许多情况下,舞会森林经理及其团队成员不愿在日常运营的基础上增加项目工作。广管局通过明智地利用时间来建立信任和影响力:为会议做准备,制定议程,简明扼要,知道何时上报,使用会迅速提出准确和完整要求的协助技巧。
  • 提供背景信息:通过从舞会森林经理的角度描述影响,解决舞会森林经理的问题。帮助他了解操作风险以及对士气,质量指标,效率和生产率的影响。

如何将BA角色的价值传达给舞会森林经理?

在所有BA最好的朋友中,舞会森林经理对BA角色有最深刻的了解。舞会森林经理:

  • 将BA视为与组织其他部门的联络人。
  • 当优秀的BA可以帮助他们最大化舞会森林和技术变革的价值时,请提高公司的梯形。
  • 当广管局帮助他们确定备选方案时,激发创新与协作。

你怎么看?  

  • BA:如何充分利用与舞会森林经理的每次会议?
  • 舞会森林经理:出色的文学学士学位如何帮助您提升企业形象?

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 安吉拉·威克(Angela Wick)

 杰出贡献者 安吉拉·威克(Angela Wick) 是BA-Cube和BA-Squared的创始人。她热衷于为现代学士学位教授实用的学士学位技能。她拥有20多年的经验,将文学学士技能提升到了新的水平,并迈向了未来!安吉拉(Angela)还是领英(LinkedIn)学习讲师,文学士和敏捷文学士培训师,受到高度评价的演讲者和研讨会促进者,并且是许多行业出版物的撰稿人。 www.BA-Cube.com www.BA-Squared.com Twitter:@WickAng

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