2019年3月28日,星期四10:11

长大敏捷与长大瀑布…。让我们真正了解最重要的事情!

撰写者

在我的课堂上,我越来越多地尝试从瀑布式过渡到敏捷的学生,

越来越多的学生问“瀑布是什么?”那些从未体验过瀑布的人认为,他们听到的一些瀑布实践完全荒谬,我必须同意。同样,那些刚接触敏捷并且已经过了瀑布式生活多年的人,都在努力寻找敏捷如何减轻昨天和今天的痛苦的努力。

两组的共同主题是,他们都需要学习,并且在某些情况下需要重新学习,良好的分析,沟通和领导能力。他们需要了解这些技能如何在BA中共同发挥作用,以便为用户和客户提供出色的产品和解决方案,从而最终获得业务成果。

我对当今大多数敏捷转型(尤其是担任BA角色)的最大担忧是,我们无意识地重现了我们试图解决的相同问题。多年来,我们一直在尝试解决交付用户真正想要的解决方案的问题,并将解决他们的问题。我们会不断摸索,进行返工,错过期望并造成浪费,以期在构建正确的事物上更快地做到这一点。对于许多组织和团队而言,敏捷似乎只是加快过程的另一种方法。将敏捷成功与敏捷痛苦区分开来的是,如果正确的敏捷和分析实践能够快速构建正确的事物,而不仅仅是快速构建正确的事物。我们都在努力为用户提供优质,快速,优质的解决方案。

当我听到领导者说:“我想让项目更快地完成”时,我认为它们实际上并不是真的。我毫不怀疑地面对这个问题并向他们询问。当我深入研究时,领导者真正想要的是结果和更快的结果。我们衡量项目的方式很少基于结果,因此更快的项目不会获得结果,随之而来的是失望。  这就引出了一个问题,我们是否在定义和衡量正确的结果?它们是否与项目要达到的目标一致?这样做实际上很敏捷,瀑布最佳实践也可以达成共识。与领导者和利益相关者合作以定义结果和成果,这是广管局角色的关键部分。重要的结果和结果!他们不希望该项目在月底之前完成。也许他们希望在月底之前看到用户使用新解决方案更快地完成任务。衡量重要的事情! BA是定义重要度量的角色!

当我听到领导者说:“我希望减少返工,减少错失的需求”时,我不认为他们的意思和我们听到的一样。他们真正想要的是实施正确的要求以解决问题或提高用户和业务目标。获得正确的要求来解决问题,将减少返工,并减少错失的需求。您是否还在挠头,但想知道自己是否正在衡量并专注于正确的事情?


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我也不认为领导者想要“更少的缺陷”。相反,他们想要满意的用户,并且如果满意的用户存在很多缺陷也可以。让用户遇到更多问题并降低满意度是不正常的,因为我们有一些真正有影响力的缺陷。

没有关联

相关的

项目完成速度

Speed to results 和 outcomes

错过的要求& rework

实施正确的要求

缺陷数

满意的用户

问题在于团队和组织正在评估错误的BA和团队。瀑布团队和敏捷团队对此也有相同的问题。除非定期定义,测量,评估和跟踪客户和业务角度的实际结果和结果,否则项目浪费和失败的风险很高。

看起来很明显,但是为什么组织很难做到这一点?您选择的方法或框架不能保证会发生这种情况,也不能保证结果。

  • 无论您是在Waterfall,Agile,Wagile,Scrumerfall还是任何您亲切称呼的工作中,我真正的问题是:您是否专注于重要的事情?
  • 您是否知道从用户的角度来看项目打算交付的结果?
  • 这些不是输出结果,例如:已编码,测试了多少等,或者是否实现了功能。我说的是软件为客户或企业创造的结果。

像:

  • 将客户提交索赔所需的时间从3天减少到3分钟。
  • 通过使用AI来发现和预测潜在客户,将销售机会增加了15%。

BA在定义和交付结果,实现正确的要求以及使用户满意方面起着至关重要的作用。专注于定义所需的结果,然后管理和跟踪它们是关键!

安吉拉·威克(Angela Wick)

杰出贡献者安吉拉·威克(Angela Wick)是BA-Cube和BA-Squared的创始人。她热衷于为现代学士学位教授实用的学士学位技能。她拥有20多年的经验,将文学学士技能提升到了新的水平,并迈向了未来!安吉拉(Angela)还是领英(LinkedIn)学习讲师,文学士和敏捷文学士培训师,获得高度评价的演讲者和研讨会促进者,并为许多行业出版物做出了贡献。 www.BA-Cube.com www.BA-Squared.com Twitter:@WickAng

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