Or percentage 完整记录的JIRA故事？
也许这就是为什么要求花费这么长时间的原因！
是关注文档的状态还是对问题和解决方案的共同理解所取得的进展？
重要的是要尊重项目经理和业务分析师的优先事项。一个人不能战胜另一个人，否则最终用户可能会受苦。那么，我们如何找到合适的平衡点？ PM和BA如何在支持其角色的本质和完整性的同时相互支持？
- 项目经理-您知道与BA协作以取得出色的项目成果需要什么吗？您是否鼓励广管局成为其领域的领导者？
- 业务分析师–您是否了解BA角色的价值以及PM如何支持和增强您的实践？
紧迫的时间表和固定的解决方案对PM和BA之间的交互施加了巨大压力。压力触发负PM和BA行为。我将在下面重点介绍其中一些行为，并提供一些见识来激发更好的协作。
压力1：时间紧
时间紧迫，给整个项目团队带来了压力。当BRD之类的文档与项目计划中不合理的期限相关联时，BA就像文档分发者一样：
时间表紧迫需要改变-立即完成文档！
“立即获取文档”心态是什么样的：
- 项目经理让广管局知道时间表真的很紧。
- 项目经理要求广管局尽快起草文件。
- 广管局开始填写模板，然后将审查过程用作启发技术，以使他们“迅速”获得批准。 （仅供参考，这并不快！这实际上是一个漫长而痛苦的过程，利益相关者厌恶，但是...）
- 利益相关者习惯于查看基于文本的文档并容忍该过程，因为这是他们唯一知道的过程。
时间紧迫-协作替代
现代的PM和BA都知道“写-复阅-重复”周期的弊端-实际上需要更长的时间，并产生不稳定，不断变化的需求。
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为什么？好吧，因为团队永远没有机会进行协作，并就全局和团队正在尝试解决的实际问题达成共识。他们只了解自己的难题，而看不到可能防止缺陷或最大化解决方案价值的联系或差距。
团队应该从一开始就不强制基于文本的文档审查，而应该支持包括与利益相关者进行对话和分析的需求过程。广管局应使用启发和建模技术来促进与利益相关者就当前状态，未来状态，受影响的人员，过程，数据，规则等进行结构化对话。
一旦达成共识，文档编写，审阅和批准就会迅速进行。总体而言，这种协作方法更快并且产生了更高的质量要求。
时间表紧迫，思想改变-最小的BA规划
“最小BA规划”的心态是什么样的：
- 项目经理拥有项目计划。 （什么BA计划？）
- PM为计划上的需求签署或冲刺承诺设定了里程碑。
- PM重点关注日期/最后期限和文档（或工具）与需求流程的质量。
- BA可能会或可能不会在创建BA计划和质量要求流程方面有经验或培训。无论哪种方式，他们都可以遵循PM计划，而无需讨论或协商。
时间紧迫-协作替代
项目经理应鼓励广管局设计自己的方法。 PM和BA应该在计划，时间表，参与人员以及达到良好需求的真正需求方面进行协作。团队应与申办者会面，并就预期的质量达成协议，并据此计划要求。
如果时间和成本是该项目的驱动力，那么可以紧迫的最后期限。重做和质量问题可能值得在日期之前完成。但是，如果质量，用户体验，数据完整性和吸引用户喜欢该解决方案是驱动因素，那么加快需求并专注于截止日期和文档将带来灾难。
压力2：固定溶液
对于我来说，总是感到惊讶的是，项目团队穿着假定解决方案的盲目者开始工作是多么普遍。基本上，要求BA逆向工程要求，以解决从上方浮动的解决方案：
在进行分析之前，将解决方案丢给BA往往会促进以下行为：
固定解决方案思路会发生变化-不要问问题！
“不问问题”的心态是什么样的：
- 利益相关者传达他们的需求（不是他们的真实需求）。
- 利益相关者（有时是他们自己）可以确定解决方案，而这种解决方案很少是经过分析和深思熟虑的完整解决方案。
- 项目经理和利益相关者向广管局施加压力，要求其制定一份需求文件。
- 没有人探索最终用户的真正需求，因此，没人知道预定义的解决方案是否满足最终用户或组织的真正需求。
- 差距/问题将被忽略，放置在停车场中，或者在途中或上线后被发现，从而导致积压了大量的增强功能。
固定解决方案-协作替代
根据我的经验，利益相关者很少要求正确的解决方案。总会有更多的东西—转弯产生的解决方案与要求不同。匆匆解决一个从未真正审核过的解决方案，会导致范围不断变化，缺陷增加以及用户不满意。
正因为如此，BA仍然需要适当地挑战预定的解决方案并帮助其利益相关者思考。
即使在紧迫的期限内，项目经理也需要支持广管局，以探索真正的需求并产生选择/替代方案。 PM和BA应共同努力，以帮助发起人无需分析即可了解前进的风险。
固定解决方案思路会发生变化-根深蒂固的偏见
“深层偏见”的心态是什么样的：
- 每个人（项目经理，测试人员，开发人员，产品所有者，最终用户等）在项目开始时都知道解决方案。
- 申办者和利益相关者同意验证解决方案。
- 对预定义但尚未分析的解决方案的意识造成偏见，从而限制了团队查看/识别替代方案的能力或动力。
- 广管局不会推动更深入的讨论，因为团队已准备好推进利益相关者的计划。
固定解决方案-协作替代
广管局的主要职责是倡导价值！这应该是无情的重点-比完善的文档重要得多。广管局需要勇敢地要求项目经理和团队时间，以确保解决方案是面向价值的，而不仅仅是基于第一理念的。
减轻压力
PM和BA之间的合作伙伴关系要求：
•理解他们的角色并且是其领域领导者的PM和BA。
•能够清楚地交流和倡导其观点和优先事项的项目经理和广管局。
•对信任和团队合作将最大化解决方案价值的共识。
您如何在组织中的业务分析和项目管理之间建立桥梁？请在下方留下你的意见。
