2018年5月24日星期四13:17

用户故事:您的第一步应该总是回来

撰写者

您是否曾经在棒球或垒球比赛中出过场?作为外野手,您的主要职责是追赶苍蝇。

当您听到蝙蝠的crack啪声时,您会有些慌张,试图找出球的前进方向。对于年轻球员来说,他们的第一个本能总是向前奔跑,这通常会导致球飞过头顶,击球手前进几个垒。
当我打垒球时,我的教练对外野手有一种口头禅:“您的第一步应该永远回来!”教练要求外野手快速退后一步,确定球的轨迹,然后选择他们的方法。

我们的积压了大量成百上千的苍蝇。为了建立更好的用户故事,我们的第一步应该始终回来。在决定如何进行之前,我们需要退后一步,检查我们的资源并舞会森林全局。

所有这些流行蝇从何而来?

当积压的物品向您飞来时,重要的是退后一步,弄清它们来自何处。您的利益相关者是喜欢有条不紊的ace投手,还是狂野而飘忽不定?产品负责人会摇摆吗,还是会评估每个音高,看是否值得摇摆?

大多数待办事项列表中填充了由利益相关者随机组合提交的增强请求,缺陷和想法的随机组合。如果广管局按原样处理积压工作,而没有发现和舞会森林,团队将苦苦挣扎。交付速度会很慢,团队会制造错误的东西,而客户会感到沮丧。越来越多的请求和遗漏的需求积压下来,BA将陷入困境。

现有积压工作需要与战略重点保持一致。广管局需要退后一步,研究积压项目之间的联系方式以及它们与组织目标的契合度。理想情况下,BA可以舞会森林这些提交的积压想法并将其转换为更好的用户故事,从而为涉众和最终用户提供他们真正需要的东西以及他们认为需要的东西。

与投手和击球手一起工作

在您退后一步并真正检查积压的苍蝇之后,是时候驯服狂野的投手,帮助击球手建立更具选择性的挥杆动作了。发现过程使项目负责人和利益相关者参与进来,以形成对需求和优先级的共同理解。这就是让团队思考和交谈的全部。

理想的做法是,对于BA来说,良好的做法是使用多种技术来帮助团队发现可能的问题并解决问题。最有效的发现会议可帮助团队提出想法,发展和创新。它们包括协作启发经验,可以激发利益相关者之间有意义的对话。

仅仅坐在一张桌子旁聊天是不够的:开展吸引人的活动,准备发人深省的问题,通过使用粘滞便笺构建视觉模型或在白板上画画,尝试游戏风暴等来使人们动起来。


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去钱球

随着团队在发现过程中的进行,对于BA来说,腾出时间来赚钱很重要。

你还记得Moneyball吗?改编自同名书籍,这部受欢迎的2011年电影讲述了著名的棒球大师退后一步,舞会森林了比赛并改变了组织赢得冠军棒球队的方式的故事。

这是每个学士学位的工作。积压和用户故事中的“ Go moneyball”!舞会森林发现会话的结果以发现差距,建立联系并定义实际问题。

广管局不能跳过舞会森林。 BA在发现会议之外的思考时间是BA真正提高其提供的价值的地方。 BA在舞会森林流程,数据和人员时,会发现已知需求的影响和差距,并最终提供更好的解决方案。现在是抽出舞会森林模型和技术来帮助您进行思考和舞会森林的时候了。

获得胜利!

当BA退后一步,开展引人入胜的发现活动并腾出时间进行舞会森林时,团队更有可能赢得胜利。但是请记住,您不仅要一次完成这些步骤。您不只是查看待办事项,进行一次发现会话,然后进行舞会森林,这是一个反复的过程。

BA在深入研究细节时会一遍又一遍地重复激发过程。当您找到实验方法并测试从发现和舞会森林中学到的知识时,您就是在玩球。

一般而言,良好的用户故事和良好的需求总会回到业务舞会森林的基础上,并确保我们提倡BA方法的启发和舞会森林。不要只是追随您的每一次流行。确保您的第一步又回来了,这样您才能获得帮助您的组织取胜所需的观点。

安吉拉·威克(Angela Wick)

杰出贡献者安吉拉·威克(Angela Wick)是BA-Cube和BA-Squared的创始人。她热衷于为现代学士学位教授实用的学士学位技能。她拥有20多年的经验,将文学学士技能提升到了新的水平,并迈向了未来!安吉拉(Angela)还是领英(LinkedIn)学习讲师,文学士和敏捷文学士培训师,获得高度评价的演讲者和研讨会促进者,并为许多行业出版物做出了贡献。 www.BA-Cube.com www.BA-Squared.com Twitter:@WickAng

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