2018年4月18日星期三07:57

业务分析师可采用的4种策略可以使舞会森林保持进度

撰写者

谁或什么对技术舞会森林的成功或失败有重大影响?是舞会森林经理吗?

是业务分析师吗?技术负责人?顾客?预算?时间线?运气?舞会森林团队的技能?第三方供应商?未知数?有问题吗?有风险吗要求?沟通的好坏?

如果我只选择一个,那么我可能会选择最后一个,因为我认为良好的沟通对于任何舞会森林成功都是绝对的。但实际上,所有这些因素都可以而且确实有助于舞会森林的成功或失败。话虽如此,我坚信优秀的业务分析师也同样意味着舞会森林成功。在这里,我将介绍四种策略,优秀的,经验丰富的和积极主动的业务分析师可以采用这些策略来帮助将可能遇到问题的舞会森林保持在参与的其余部分中。同意?不同意?还是同意不同意?最后告诉我,您对我在这里介绍的内容有何看法,是谁,为什么以及为什么,让我们看看我们是否可以一并解决所有问题,以便我们可以制定一些新的策略来应对复杂舞会森林带来的痛苦遇到问题的问题,并且都有机会赢得舞会森林。都是关于分享想法并赢得舞会森林的,对吧?

接管开发团队。

业务分析师通常是舞会森林经理和舞会森林技术团队之间与开发相关的舞会森林之间的联络人。至少对我来说,这就是我喜欢组建团队的方式,因为我已经有足够的总体舞会森林管理职责来日常处理。他们在舞会森林团队中也扮演着相同的角色==>客户发起人/团队关系。因此,要采取进一步的措施,业务分析师可以并且应该完全接管一个复杂的开发舞会森林的日常舞会森林管理方面的技术舞会森林团队-尤其是在存在任何可能威胁到将舞会森林推向轨道的问题时。我并不是说应该从舞会森林经理那里进行适当的监督,但是对于复杂的技术舞会森林,舞会森林经理需要有足够的组织责任和沟通活动。将舞会森林技术团队移交给业务分析师是很有意义的。

每周一次与舞会森林客户举行一次单独的会议。

作为业务分析员角色的客户服务方面的一部分,此人可以并且应该与舞会森林客户进行单独的状态通话-较之通常由大多数或所有主要利益相关者参与的舞会森林经理每周主持的非正式在舞会森林中。业务分析师会议应该与舞会森林发起人进行一对一的会谈,或者可能还包括交付技术负责人和客户端顶级用户或主题专家(SME)。在最复杂的舞会森林情况下,如果有帮助并且是否有足够的资金(预算,变更单或其他)来实现,则甚至可以调整舞会森林,以使业务分析师全职与舞会森林客户在现场。

回到会议的概念……这次会议应涉及到解决当前正在发生的所有关键问题,了解解决方案开发中正在发生的事情以及即将开始的事情以及所有正在进行的变更单活动。这次会议将满足某些客户对更多非正式“让我们完成此工作”方法的需求。


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在每周一次的状态会议上接管问题和风险讨论。

当业务分析师与客户进行他们更随意的舞会森林讨论时,当然,每周的正式舞会森林状态电话仍将由舞会森林经理领导。但是,由于业务分析师通常是舞会森林团队成员,最关注舞会森林的问题状态和问题解决,因此他可能是(因此应该是)个人,领导与团队进行每周讨论的这一部分以及正式舞会森林状态客户。

成为范围管理的必备人选。

业务分析师应接管的另一个关键领域是范围管理。他们更有可能在日常开发活动中与团队和客户合作,并保持最新的需求文档,因为他们是与开发团队和舞会森林客户面对面进行任何舞会森林变更请求的文档。舞会森林经理仍然是整个舞会森林范围的负责人,需要了解舞会森林范围,变更请求和变更订单方面的各个步骤,但是业务分析师将是创建变更订单,追踪技术领先者的人。估算变更单所需的工作量,然后与舞会森林客户讨论变更单,以签字并进行工作。

摘要/征求意见

我不赞成舞会森林经理将所有重要的警棍传递给业务分析师。但是我确实相信业务分析师的关键角色之一是充当技术舞会森林开发团队所有人的联络人。因此,假设业务分析师是与开发团队的主要联系者,那么他们领导开发团队,与团队就他们每周的工作进行讨论以及与舞会森林客户进行讨论也很有意义。 –和所有关键舞会森林利益相关者–有关开发团队每周工作的状态以及这些任务的进度。

读者–您对这份清单有何看法?您认为牵头负责其中某些职责的业务分析师会有所帮助还是会受到伤害?特别是业务分析师-您如何看待这份清单?您能否举一些例子,说明何时需要采取控制措施并帮助保持舞会森林的正常进行,哪些领域或行动最有帮助或发挥最大作用?而且你也超负荷吗?请分享和讨论。

布拉德·埃格兰

布拉德·埃格兰 是业务解决方案设计师和IT / PM顾问和作者,在制造,政府合同,创意设计,游戏和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非营利,高科技,工程和一般IT。布拉德(Brad)已婚,有10个父亲,现住在内华达州阳光明媚的拉斯维加斯。访问Brad的网站,网址为 http://www.bradegeland.com/.

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