2016年8月10日星期三05:21

在项目上需要其他业务分析师的5个迹象

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出色的业务分析师可以真正使技术项目非常成功。

在此过程中,我很高兴与一些非常出色的业务分析师一起工作,因此,我的项目成功非常频繁。与非常有能力的业务分析师一起工作使我能够更加专注于关键的项目管理任务,从而更加成功并以客户为中心。

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就是说,有时项目似乎受到生产能力不足或胜任的业务分析师的困扰。这还没有发生在我身上,但是我可以回头看看,如果这些项目中的任何一个暴露出来,我的项目将会遭受的痛苦……而且我已经看到在某些领域中同事的项目遭受了痛苦。这里有六个迹象表明,无论您在项目时间表中的哪个位置,都可能需要更换项目业务分析师。

1.无法最终确定需求。

并非所有项目都拥有项目经理和业务分析师的奢侈待遇。我知道了但是当他们分别担任职位时,业务分析师将成为技术联络员。如果没有很好地定义需求,那么作为一项任务,责任和问责制将更多地落在业务分析师的肩上。如果他们不能与项目经理,项目技术团队和项目客户很好地合作,以弄清那些详细的要求并有据可查,那么业务分析师可能需要在太晚之前就被更换。

2.没有选择正确的技术解决方案。

在与项目经理和项目客户合作,以​​“现状”定义客户业务流程并讨论“未来”环境和流程的外观后,业务分析师应该成为领导者确定技术解决方案。在项目经理,技术负责人和客户的帮助下,业务分析师可能会负责确定必要的技术,以使项目达到所需的位置。如果这没有发生,如果业务分析师无法做到这一点,那么他们在技术上可能没有能力从事该项目。在项目陷入更深层次的技术麻烦之前,需要在此时此刻更换它们。

3.技术团队不和谐。

这最终是项目经理的责任,但是如果该项目有一位专门的业务分析师,那么他很可能是与技术团队合作并与之互动最多的人,而项目经理则专注于项目的状态和组织方面。如果技术项目团队的整体表现不佳,则业务分析师需要了解并做出调整或提出调整建议,进行团队讨论等。如果他们与技术团队紧密合作,那就是整体期望值,没有发生,并且团队之间存在分歧,那么某些技术团队可能需要更换。但是,很可能,业务分析师可能也需要这样做。

4.技术文件交付品是不可接受的。

项目经理最终负责交付给客户的每个项目交付品。我相信所有事情都要经过同行评审过程。您不能总是保证100%的无差错交付品,但是如果团队中的每个人都在审核所有发现的问题,那也将使他们承担责任。如此多的眼睛确保一切都准备就绪,发送出差的交付物的机会呈指数下降。

由于项目团队对所有可交付成果的同行评审,我已经有近9年没有发送过糟糕的项目可交付成果。在技​​术项目中,业务分析师通常与技术团队紧密合作,以生成项目可交付文档。如果功能设计文档或技术设计文档或任何类似文档错误地发送给客户,则可能是时候更换业务分析师了。您不会获得太多让客户满意的第二次机会。

5.用户验收测试进行得很差。

通常在技术项目中,技术负责人将在用户验收测试(UAT)中扮演重要角色。我认为我们都知道,在一个技术项目中,用户接受度测试会进行得更好,否则会出现一些大问题,以及客户的信心,挫败感和满意度。

关键的UAT签发实际上是项目上线之前的最后一个重要批准点。如果UAT运行不顺利,则该项目可能会遇到延误,预算将受到打击,并且-即使该项目进展顺利到此UAT点,它也可能因失败而变得失败。 -糟糕的UAT体验后继续生活

在通过UAT准备和实际测试过程来握住客户的手方面,业务分析师扮演着重要角色。它需要顺利进行。如果不是这样,您可能需要一名新的业务分析师,但更换他们并找到新的分析师可能为时已晚。如果有任何迹象表明对UAT体验的准备不足,则可能需要在UAT之前采取措施。不后。

摘要/要求输入

当然,项目经理在项目中任何时候对失败负有全部责任。 PM负责确保每个人都适合项目团队,如果不是这种情况,则采取行动。但是,对于诸如任何技术项目中的这些关键要素的问责制通常由业务分析师负责。这些是项目成功的关键要素,因此,如果遭受痛苦,业务分析师可能需要离开。积极主动,注意迹象。采取行动。

有什么想法吗?您是否同意这些领域?您还会包括什么?请分享和讨论。

布拉德·埃格兰

布拉德·埃格兰 是业务解决方案设计师和IT / PM顾问和作者,在制造,政府合同,创意设计,游戏和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非营利,高科技,工程和一般IT。布拉德(Brad)已婚,有10个父亲,现住在内华达州阳光明媚的拉斯维加斯。访问Brad的网站,网址为  http://www.bradegeland.com/.

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