2016年8月31日星期三08:57

令人敬畏的领导者的9个特质

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优秀的经理构成了数百个特征,但以下是我们推荐给业务分析主管或任何一般领导的9大技能。

1.参见“设计差异化”

任何人都可以设计,但并非每个人都设计得很好。  Who cares? 沮丧的用户关心。 将设计视为重中之重,可以使您与其他所有商业分析家区分开来。 构建实用且美观的界面。 不要将设计视为别人所做的事情-您作为业务分析师可以做的事情。

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2.建立愿景–适应方法

建立共识并对结果抱有远见。 广泛分享项目结果的愿景,以在组织内就愿景达成共识。 经常分享并经常分享。 实施愿景可以走一千条路。  Be adaptable. 实现您的愿景的方法不会走上一条明确的道路-路上会有很多分叉。 请理解,规划对于确定需求和设计很重要,但是规划易变且会经常更改。 创建一种计划方法,以确保您的前进道路被充分理解,但要与过于复杂和详细的计划保持平衡。

3.了解您的客户& Users

愿景的核心在于核心用户。 这些是每天与您的应用程序,系统和流程进行交互的用户。 没有它们,一切只会消失或崩溃。 确定您的核心用户,然后对他们进行概要分析,以建立直接针对他们的有意义的界面和流程。 针对您的愿景和产品特别针对您的沟通和营销策略。 知道如何吸引核心用户的头脑并让他们支持您的愿景对于您的成功至关重要。 一旦核心用户加入,其他所有类型的用户都将就位。  Build a fan base. 甚至会计应用程序也可以有支持者。 粉丝会为您提供支持,并为您提供新的想法以建立您的愿景。 善待您的粉丝,他们会一如既往地支持您。

4.不要计划超过18个月

超过18个月的长期计划是不可能的。 市场和组织变化太快,无法制定18个月的路线图或长期计划。 您制定的第二个5年计划已过时。 在计划中保持流畅,以实现自己的愿景。 您可能需要多次重新分组或重新考虑您的方法。 最好要意识到,您需要经常更改方法和计划,而不是像以前那样将其具体化。 

5.计划,执行,评估,调整

我们在上面讨论了规划。 这是一个有效的周期: 

  1. 计划 –选择实现愿景的道路。 保留需求工作计划(RWP)。 对项目执行的任务建立共识和理解。 
  2. 执行计划 –不要让RWP闲置。 努力完成概述的任务,并满足您指定的日期。  This builds trust.
  3. 持续评估 –请注意,您布置最好的任务列表可能会立即更改。 请注意其他活动或项目使您无法实现计划。 根据计划检查您的进度,知道什么时候不按计划进行。
  4. 主动重新计划 –让自己回到正轨并经常重新计划。 让您的团队了解重新计划的过程以及为什么需要重新计划。通常,重新计划比离计划太远且错过预期日期要好。无论项目经理告诉您什么,都没有确定的日期。 

6.不要依靠一种沟通方式

电子邮件是经过尝试且真实的,但不是向您传达您的状态,项目成功或潜在变更的唯一方法。 每个人都超载电子邮件。 寻找新的沟通渠道,以保持项目远景和潜在的组织影响可见。 个人笔记,开放式房屋,任何人都可以在2小时内到处闲逛,提问,甚至举行走廊会议也是交流的绝佳方式。

7.专注于机会–消灭问题

只关注问题会使您的眼光投向可以带来更好结果的机会。 选择光明的一面,并保持乐观的态度。 新的机会将出现。准备好利用它们。 发现问题并找到根本原因,然后消除它们。 不要专注于修剪问题的分支或将其削减,而是要根除。 不要让问题徘徊或让它重生。

8.认真组建团队–建立牢固的关系

如果您有机会选择团队成员,请谨慎选择。 倾听您的直觉,不要利用您不信任或不信任的资源,即使您无法解释原因。 有时很难说出为什么您不信任。 为团队选择合适的成员将成就或破坏愿景。维持团队同样重要。 每周花时间在日常站立或每周状态会议之外非正式地庆祝或聚集团队。 尝试在不同而有趣的地方举行会议。 即使搬到另一间会议室,也会奇怪地改变团队的视野-尤其是如果他们每天被困在同一间作战室中。 始终心存感激,并伸出手说“谢谢”。    

还记得那些不同的沟通渠道吗? 不要总是发送电子邮件-试试手写的感谢卡,或者只是请他们喝杯咖啡以感谢他们的帮助。 建立牢固的关系可以使您度过项目中的艰难时期。 

9.了解您的优势–外包您的弱点

您不是所有人的全部。 找出自己的优势和擅长的领域。 个性测试会给您一个提示,但要四处询问。 听您的同事,朋友和家人认为您的长处是什么。 发挥自己的优势-您在某些方面很强是有原因的。 了解您的弱点–然后将其外包或聘请他人来帮助您克服它们。  Ask for help. 为了获得额外的荣誉,项目团队应了解团队中每个人的优缺点,以平衡他们的优势。

这就是事实。 作为业务分析领域的领导者和贡献者,这些是我们每天需要的技能。

鲍勃·普伦蒂斯

鲍勃·巴 提供业务分析培训,咨询和指导服务。他获得了CBAP认证,在美国公司拥有25年以上的经验。具有管理BA卓越中心,评估和管理BA成熟度,质量和能力的背景。  他在北美举行了许多主题演讲,讲习班,研讨会,会议和培训课程。 Bob是IIBA MSP分会的创始成员和前任主席。

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