2013年4月09日星期二12:16

A Business Analyst'最好的朋友:CIO

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成功的bas是一个平静的项目风暴中心。 他们评估周围旋转的人,角色,系统和流程。  BAS在项目风暴的元素之间找到连接。 它们确保所有移动件对齐。

为了保持这种对齐,BAS依赖于许多朋友的强烈关系。 BAS需要预测他们的朋友的需求,并学会如何影响合作。 

在1月,我为描述BA最好的朋友的系列设置了舞台。 这个月的朋友是CIO。 

CIO如何从BA中获益?

这是一种可怕的想法: CIO知道你是谁。 是的,即使您在财富500强公司工作,也可能是CIO通过名称或声誉来了解您。

这是一个甚至令人惊叹的思想:CIO已经看过你的可交付成果! 这是一个大要求文件或发出的问题或者PowerPoint演示文稿或状态报告可能一直到CIOS智能手机,笔记本电脑或书桌的旅程。  

根据这些思想,CIO实现了伟大的BA中的以下好处:

  • 易于理解可交付成果
    • 使用视觉效果:图片,图表,图表 
    • 与介绍细节的摘要结构文件
    • 突出显示或优先考虑最重要的概念或问题
    • 最小化术语
  • 成功的项目
    • 满足利益攸关方的需求,具有最小的问题或返工
  • 桥梁到合作伙伴 
    • 与利益相关者建立信任和合作关系

是什么让CIO的角度出发了一个顶级禁区?

从CIO的角度来看,顶部缺口BA最大化项目的价值。 这是什么意思你是怎么做到的?

为了讨论,让我们将“值”定义为“公平回归”。 像任何人一样,CIO希望获得普通的回报。 CIO的成功涉及他/她向本组织提供的价值。 

与利益相关者的基础合作伙伴,为每个项目定义“价值”。  “公平回归”是项目的结果 - 该解决方案是否满足了本组织的需求。 顶级缺口BA通过使用以下方法和技术最大化值:

  • 增加收入,降低成本,最大限度地减少或最大化对本组织的风险
  • 提高准确性: 要求是正确的和完整的
  • 尽量减少返工: 激发符合利益相关者需求的持久解决方案
  • 尽量减少维护: 激励一种最大限度地支持持续支持的解决方案 

什么挫败了关于BA角色的CIO?

记住上面的“稀释”思想:CIO看到您的可交付成果。 在您创建需求文档时,请记住这一点,发出日志,状态报告和演示文稿。 CIO没有时间进行细节。 他们受到大,令人挑剔的复杂文件的挫败感。 

因此,假设您的文件将旅行。 是否需要简化要求所需的努力。 每个人都将受益。 以下是一些提示:

  • 使用适当的标题:使用具有业务意义的标题,并且可以理解,使读者(无论是什么区域或级别)都可以预测文档的该部分中的细节,并有效地决定如果需要并希望阅读细节。
  • 使用图表: 当您需要包含详细信息时,将它们分组在图表或图表中。 
  • 使用图片: 使用图片来补充或替换文本。 
  • 创建分解和摘要: 准备大型或复杂文件的执行摘要。 专注于谁,什么,何处。  Minimize how. 
  • 使用“白色空间”:策略性地使用文档上的空白空间,不要用文本或视觉效果来压倒读者。 

如何对CIO说不?

你知道你的cio的名字吗? 你见过你的CIO吗? 你每天聊天吗? CIO和BA之间的关系基于组织的大小和结构和BA的体验水平而变化。 

在大多数情况下,BA将无法直接向CIO说“否”。 相反,BA将通过CIO的直接报告之一向CIO提供信息。 通过概述可能的决定的后果来准备直接报告。 

对于直接与CIO互动的基础,您最好的方法将通过提出问题来挑战。 

永远记住CIO可能是根据您没有的信息做出决定,他/她无法分享。 

如何影响CIO以获得您需要的内容?

同样,大多数BAS通过至少一层管理层与CIO互动。

所有CIO都有其组织的目标和优先事项。 BAS可以在管理层内工作,以了解CIO的优先事项。 当BUS框架在CIO目标的背景下,BAR会产生更多的影响力。 

什么对CIO最重要的是什么? 以下是一些可能性: 

  • 对组织的价值: 这将如何为我们的利益相关者带来价值?
  • 对它的看法: 这会对组织带来积极的看法吗?
  • 底线: 这将如何影响我的预算? 这将如何增加利润? 
  • 服务:这将如何改善/阻碍客户服务?
  • 操作:这将如何影响流程和程序? 这将如何提高质量? 
  • 士气:这个升降机会士气吗?
  • 生产率:这会降低生产力吗?
  • 上市时间:这将如何影响我们的交付时间表?

如何将BA角色的值传递给CIO?

在许多组织中,CIO将更多的预算保留了保持灯的灯具,修复或增强现有系统。 只有较低的战略项目所需的人只能让能力转移组织的方向,创新,为组织带来有趣的令人兴奋的项目。

大多数CIO和他们的业务合作伙伴,希望将其百分比和漏斗更加推动他们的技术美元到战略项目。 与维护项目相比,战略项目为组织提供更多价值 - 它们是一种创造力和创新的载体。 CEO和CIO比较美元在“保持灯”与战略举措中,在行业中持续压力,内部将这些数字朝着正确的方向移动,向组织前进。

我与错过或不准确要求的组织合作,导致修复了十层次的修复! 您的项目中有多少产品源于其他项目? 你看到了多少层修复? 我们可以通过第一次来实现这一点并为组织创造更多价值!

我已经看到了BA人才逆转了这一趋势并提示了支持战略项目的尺度。 

告诉您的CIO,伟大的BAR为战略项目创造免费空间! 他们获得要求首次最小化修复和增强功能。

你怎么看? 

  • BAS: 您是否只是保持灯光或您为您的CIO战略项目创建免费空间? 
  • CIO:您的BAS是您的组织向前迈进的吗?
别忘了留下你的评论。
安吉拉威克

TopContributor.安吉拉威克,是Ba-Cube和Ba-Squared的创始人。她对现代BAC的实用BA技能充满热情。超过20年的经验,她将BA技能带到下一级,并进入未来! Angela也是LinkedIn学习教练,BA和Agile BA培训师,高度评分的扬声器和研讨会促进者,以及许多行业出版物的贡献者。 www.ba-cube.com www.ba-squared.com推特:@Wickang

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