2008年6月15日,星期日20:00

定义BA / PM职位族的第一步

由Robert K. Wysocki撰写

在上一篇文章中,我阐述并比较了业务分析师和项目经理的技能。那是一个非常高的比较。为了使自己达到实践水平,有必要定义BA / PM职位系列。这就是本文的目的。意识到这是我的观点,尚未与我的任何业务分析师或项目经理同事讨论过。

对前三篇文章的反馈是压倒性的。它们既是积极的,也是消极的。作为变革管理的倡导者,我对您的反应感到满意。我希望我们可以继续进行交流。我一如既往地欢迎反对立场,也欢迎有机会参与公开讨论。您的实质性评论很有价值。批评是可以预期的,但是本着敏捷项目管理的精神,改进的建议也是如此。

我意识到我已经采取了有争议的立场,而且我是故意这样做的。无论您是否同意我的立场,至少我都会引起您的注意。

BA / PM的专业发展
在上一篇文章中,我提供了定义BA / PM职位族的第一步。我认为这个家庭由以下六个职位组成:

  • BA/PM Team Member
  • BA / PM任务管理器
  • BA / PM副经理
  • BA / PM高级经理
  • BA / PM项目经理
  • BA / PM总监

让我为这些职位提供下一个层次的详细信息。多年前,我有机会就其专业发展计划的制定和实施向英国计算机协会咨询。几年后,我有机会为我的一位客户开发了一个基于Internet的IT支持职业发展决策支持系统。该系统称为CareerAgent。在本文中,我将该模型集成到了英国计算机协会的早期工作中。我在下面定义的大部分内容都利用了这两个约定的可交付成果。结果如下图所示。

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图1:项目经理和业务分析师的情况


图1解释如下。左右两极的垂直部门可以识别出那些纯粹的项目经理(PM)或纯粹的业务分析师(BA)的专业人士,并具备其职位所需的技能和能力。介于两者之间的所有部门都是具有项目管理,业务分析师技能和能力相结合的专业人员。例如,当您从PM转到PM / ba部门时,您将确定具有纯项目经理技能和能力以及一些业务分析师技能和能力的专业人员。大多数项目经理将具有一些业务分析师技能和能力。项目管理仍然是其职位的主要重点。对于BA / pm部门也有相同的解释。他们职位的主要重点是业务分析,许多业务分析师具有一定的项目管理技能和能力。中级部门是PM / BA和BA / PM专业人员。在前面的所有文章中,我都是这些专业人员。他们完全有资格管理项目和管理业务分析活动。他们的技能和能力概况是相同的。他们的主要方向是担任项目经理(PM / BA)或作为业务分析师(BA / PM)。我认为主要的职业机会是针对PM / BA或BA / PM专业人员。

此景观的行引用职位系列中的六个级别。在职员一级,有两个职位。在入门级是团队成员。这些专业人员将具有入门级的技能和能力概况,使他们有资格成为项目(PM)或业务分析(BA)工作中的团队成员。随着他们积累经验,他们将晋升到任务管理器级别,在那里他们将有资格监督任务的工作,也许需要其他团队成员的支持。在专业级别上有两个职位。两者中的较低者是协理经理。这些职位有资格管理小型,简单的项目。通过经验,他们将晋升为高级经理级别。他们现在有资格管理最复杂的项目。主任级别的职位有两种。一种是程序管理器。这个职位既是顾问类型的职位,也是从事某个程序的项目经理的经理-一组相互之间有某种关系的项目。另一个职位是主任职位。这些是人员管理职位。它们是六个职位系列中的最高级别。 

利用景观进行专业发展
格局中的每个单元将具有为该单元中所有职位定义的最低技能和能力要求。为了使一个人进入该牢房,他们必须拥有所占据或想要占据的牢房的最低技能和能力要求。对于职业发展计划,个人将处于某个特定的单元中,并且具有职业志向以移至同一单元中的另一个位置,或移至另一个单元中的位置(通常这是一个相邻的单元)。可以比较当前和所需职位或单元的技能和胜任力概况,差异将确定技能和胜任力差距。可以定义消除该差距并有资格移动到所需单元格中某个位置所需的培训和经验。对培训部门计划的影响是显而易见的,对人力资源管理的应用也是如此。

专业发展计划可能看起来像什么?
这是一个大话题。通过介绍,我认为一个好的专业发展计划应包括以下简要定义的四个部分

  • 经验获取
    掌握当前职位所需技能和能力的进一步经验
  • 在职培训
    进行培训以提高当前职位所需的技能和能力
  • 下岗培训
    进行培训以提高所需职位所需的技能和能力
  • 专业活动
    阅读,专业社会参与,会议出席以及与其他专业人士的网络相结合

每个单元中的每个职位将具有该职位所需的最低技能和能力要求。要获得特定职位的资格,个人必须首先定义其当前职位和期望职位之间的技能和能力差距,然后使用上述四个要素来建立职业发展计划以消除该差距。当出现空缺时,这将使个人移动到所需的位置。每个人都应该分配一个导师,以帮助他们制定计划和提供其他职业建议。

放在一起
显然,这是一个正在进行的工作。它是为IT专业人员完成的,但不是为BA / PM专业人员(或PM / BA,如果您愿意)所做的。还有很多工作要做。如果您愿意,我当然希望听到您对BA / PM专业人员或PM / BA专业人员的想法。我相信我们可以进行热烈的讨论。我保证会亲自回复每封电子邮件,并将您的想法纳入后续文章中。您可以直接通过以下方式与我联系 [email protected].

 


Robert K. Wysocki博士拥有40多年的项目管理顾问和培训师,信息系统经理,系统和管理顾问,作者,培训开发人员和提供者的经验。他写了十四本关于项目管理和信息系统管理的书。他的著作之一,《有效的项目管理:传统,适应性,极限,第三版》一直畅销,并被项目管理协会推荐给每个项目经理的图书馆。他在专业和贸易期刊上发表了30多种出版物,并在专业和贸易会议上发表了100多次演讲。他已经开发了20多个项目管理课程,并培训了10,000多个项目经理。

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