2019年10月24日星期四14:05

与高管一起工作的初步:与鲨鱼一起游泳而不会活着

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即使我的妻子伊丽莎白Larson和我拥有并跑了一家生意,我就不会 确切地 使用了“高管”一词来描述我们。

但是,我们都有几个工作。而且,在建设和运行水印学习中,我们与高管分享了这一系列文章的重要特征。

在我的职业生涯早期,我害怕与高管互动的思想,更不用说我能与他们有效或影响。我发现一位高管特别令人恐惧,他的名字是哈维温和。但是,他只是温和。他喜欢挑战人,如果你没有完全准备好,他就是那种高贵的领导者,以便比喻吃掉你。有趣的是,我对那些日子里的想法有很大尊重。

像哈维这样的高管早期的很好的份额来自哈维等 向内的 焦点源于我的工作和知识的不安全感。直到我获得更多经验并学会专注 出去在处理权威地位时,我开始变得更加有效。

本系列涵盖的所有领域都将帮助您变得更加专注 向外 高管而不是 内心 在你的联系人上与他们联系。这种焦点的逆转可以改变我们的信心和有效性的一切。它将有助于我们更加努力 值得信赖的顾问,我知道如何对高管有效的最佳方式。

有三个关键点,我认为将帮助您与高管更有效地工作,没有舞会森林声音在表面上深刻。第舞会森林是本系列第1部分覆盖,剩余的两个分别覆盖在第2和3部分。

  1. 高管 交流 在四种基本风格中的舞会森林,以及如何最好地回应它们
  2. 高管可以是 影响 通过我们的建议
  3. 高管制作 决定 并且了解过程和使用技术将有助于我们更有效。

所有三个钥匙都可以帮助您更有效地工作,高管更有效地工作,并帮助在您的组织中提供有价值的解决方案。

第1部分。高管沟通......就像人一样

由于高管是人们,他们并不是所有人都认为或表现,也不是 交流 相同。所以我们如何知道这一点?好吧,一种方法是了解一些基本的通信风格,并确保我们利用特定的执行官风格的知识以他或她将最佳回应的方式沟通。


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通讯风格

那么,你应该注意的基本款式是什么?许多人格和沟通档案,如来自Insights Corporation的舞会森林人使用象限系统,如其中的那样 图1 描绘我们所有人的想法,学习和沟通。

我假设大多数人以前见过这样的东西。框架类似于 图1 通常基于使用两个变量的连续体:1)我们是否更多 任务 或者 人们 定向和2)如果我们是 内部专注 或者 外部专注。表达象限的另一种方式是考虑人们从中获得他们的能量。我们人类令人惊讶的是,我们如何适应其中舞会森林类别以及我们更愿意沟通。该知识可以帮助我们更有效地与高管沟通。

BA Oct23图1

图1:通讯风格,由Insights Corporation提供

红色的 高管是直接的,行动导向的,快速做出决定,以及 自以为是.

黄色的 高管也是直接的,但要了解更多关于关系和互动,需要更多地涉及到红色,而且 喜欢 社交。

绿色的 高管是 反光的 排序,更喜欢更多的结构性,而不是大喊大方,需要时间来反思和思考,经常在做出决定之前与他人咨询,使其成为 较慢和审议。

蓝色的 另一方面,高管较少,如绿色,但与绿色不同,他们更详细地导向并专注于事实和研究。他们同样需要时间做出决定,因为他们想沉浸在细节中。他们也是 自以为是, 但在A. right-wrong way.

你在这些象限之一或两个之间承认自己吗?例如,我认为自己是相当“紫色”,拥有红色和蓝色能量。如果你还在反映你的颜色,那么你很可能是一种绿色或蓝色(请原谅旧笑话)。

镜像

使用彩色类别来帮助您更有效地交互的方便方式是您可能已经听说过的“镜像”的方式。

这个概念意味着提醒我们匹配或“镜子”我们正在沟通的人的风格,以便更好地与他们联系并放松。最好的政客和销售人员使用这可以帮助他们快速连接他们的前景。观看您与使用此技术互动的良好销售量。

例如,如果潜在客户迅速谈话,舞会森林好的销售人员不会......谈话......真实......慢。它甚至延伸到身体姿势。如果你与向前倾斜的高管,请做同样的事情,不要靠在椅子上。我记得几年前我采访的销售候选人。在我向前倾斜的时候,他在整个面试中倾斜。他过于休闲的姿势沟通漠不关心,甚至有点屈尊俯就 - 不用说我们没有雇用那个人。

不仅镜像会放心,但它表明尊重并帮助建立信任。我不是故意我们应该鹦鹉另舞会森林人,这是令人讨厌的。我建议的是尝试匹配音调和重点,以及您正在与之交谈的人的风格和“速度”。

例如,如果您正在处理“黄色”的行政风格,一定要避免使用细节无聊(但如果您被问及它们,请确保它们可以使用)。或者在与蓝色或红色执行执行时,您应该什么时候启动社交活动?作为舞会森林蓝色/红色,我喜欢社交,但在手头的任务完成后更喜欢这样做。如果会议的目的需要分配的时间,我很少或没有社交。

处理执行颜色

图2 有关处理各种行政通讯风格的一些提示。

BA Oct23图2

图2:处理执行沟通风格

要开始采用这个第一键,我建议您首先观察样式,然后练习镜像,口头和非口头。寻找本系列的第2部分,用于影响高管的提示和技巧。

理查德拉森

理查德拉森,Richard Larson的创始人和前总统是舞会森林成功的企业家,拥有超过35年的商业分析,项目管理,培训和咨询经验。他在五个不同的大陆上提出了BA和PM主题的研讨会和研讨会,以超过10,000名参与者。富人是经常发言人,在业务分析和项目管理国家会议和世界各地的IIBA®和PMI®章节。他为学生的知识版本2.0和3.0贡献了,是PMI公开业务分析的需求评估章节的领先作者:舞会森林实践指导,并是PM知识体系的作者第4版。他和他的妻子伊丽莎白Larson共同撰写了五本关于业务分析的书籍。

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