2014年12月22日星期一01:00

业务分析文档将成为垃圾场吗?

撰写者

对业务分析上下文中的几个领域了解得很少,因此业务分析文档成为项目内容和活动的垃圾场。

这些问题会响吗?

  1. 我们可以避免将BA文件当作垃圾场或将其全部用于项目活动吗?
  2. 利益相关者是否在尝试规定“详细任务”而不是关注他们的实际需求?
  3. 当您拒绝在BA文档中记录无关信息时,您的利益相关者团队会感到沮丧吗?
  4. 我们如何确保无关的事物确实是那些无关的事物,并且它需要更大更好的房屋?

作为业务分析师,您需要对需要捕获的信息保持谨慎。您应该能够决定/评论文档的内容。以下建议可以帮助您将来决定是否出现上述问题。

下面列出了一些很少被理解和可以改进的领域:

  1. 假设: 确保您对文档的每个主题都有清楚的了解。对于前。如果有一个“假设”部分,则要确保这些假设是最小的,并且与需求分析活动(而不是项目活动)完全相关。假设的确切含义也是“没有证据就被接受为真实或确定发生的事情”。如果您的陈述清除了此测试,则将其视为假设。

  2. 功能规格: 以功能规范的名义,有时利益相关者很想提供逐步和逐项任务的描述,以使信息不会脱离上下文。确保规格不包含分步信息。例如:完成此操作后,请执行此操作。

  3. 商业规则: 这些是政策声明,在一段时间内不会发生变化。它仅在企业改变其经营方式时才改变。

  4. 业务指标: 请注意业务指标,因为它不应包含项目指标。相反,它应该捕获由于新/更新的业务需求而可能受到影响的指标。

  5. 重复: 有时,利益相关者变得谨慎,他们想在文档的不同部分用不同的语言陈述同一件事。确保您进行交流并强调信息超载的重要性。

这些是我认为在与不同利益相关者打交道时需要仔细观察的一些领域。我敢肯定,像上面这样的几个不同领域,业务分析师需要谨慎对待这些内容。这里的想法是在您的思想中激发关于此主题的想法。 

不要忘记在下面留下您的评论。

曼尼斯·戈亚(Manish Goyal)

曼尼斯·戈亚(Manish Goyal) 在业务分析和项目管理专业方面拥有多年经验。他曾在零售,CPG,制药,保险,汽车等多个领域工作。他对业务分析充满热情,目前正致力于使其成为有价值的实践和专业。

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