2016年6月23日星期四06:45

你是一个很棒的商业分析师吗?这里's How to Tell!

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我相信你们很多人认为你是一个非常棒的商业分析师。您阅读了BA次,参加BA会议并写出很好的要求。但是你怎么能告诉你是否真的是一个伟大的ba?

最近的文章 由库普斯斯米斯 and 布拉德egeland 已经概述了高度表现的许多特征。我想采取略微不同的方法,为您提供一些问题,您可以要求自己帮助确定您是否真的是一个伟大的BA。

你真的知道所有的客户是谁吗?

我将“客户”定义为使用您的工作完成工作的人。注意我说“工作”而不是“要求”。一个伟大的BA提供了一系列的书面要求。如果您所做的只是写要求,您可以停止阅读。你不是一个伟大的ba。如果您仍然和我在一起,那么花一点时间写下您认为您的客户是您目前正在努力的项目。我会等待...

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Great Bas明白他们为一个不同的客户提供服务。如果您写下开发人员,测试人员,商业中小企业,项目经理,产品所有者/产品管理器,使用或支持系统的内部客户,使用和支付系统和执行管理的外部客户,那么您就在您的路上伟大的ba!要成功,您必须考虑由您的团队正在努力的解决方案影响的每个人。忘记或忽视客户将导致错过期望,并显着增加创建不受欢迎的解决方案的风险。由于开发解决方案的压力总是很高,因此很容易注重写作对开发人员和测试人员了解的完美详细要求。

Great Bas记住,我们为开发人员和测试人员提供的不仅仅是书面要求。我们需要解释要解决的业务问题以及解决方案的愿景。我们还需要了解项目的范围,并帮助团队限制范围蠕变。

BAS服务各种客户在项目中拥有不同的优先级和议程。 Great Bas可以识别这些客户中的每一个并了解他们的优先事项。开发人员和测试人员最关心这些要求的细节。他们需要确切地了解开发和测试什么,这就是为什么他们倾向于这些要求。产品经理/业主担心最终产品满足付费客户的主要业务需求。项目经理想知道我们剩下的更多楼宇。我们什么时候完成?内部客户涉及解决方案的支持程度。执行管理不关心核有要求的细节。他们关心总体成本,时间表以及项目是否会带来新的收入。当然,为解决方案支付的外部客户想要解决问题。

Great Bas意识到他们必须做的不仅仅是为开发人员和测试人员编写明确的要求。他们必须始终如一地传达愿景,范围和理性为什么我们正在为对解决方案感兴趣的人完成项目。

您是否知道您为您的客户解决了哪些问题?

最好的解决方案明确解决了一个明确的问题。问问自己,如果您的所有客户都可以描述您的团队正在努力解决的问题。如果答案是否定的,那么你需要将问题清楚地传达给每个人。

Great BAR清楚地定义了解决的业务问题,并经常将其沟通。每个人都需要提醒我们为什么要创建解决方案。软件开发需要时间。在此期间,很容易忘记为什么我们首先创建解决方案。这导致捷径,范围蠕变和错过期望。一个伟大的BA确保永远不会发生这种情况。通过快速回顾或提醒我们任务解决的问题,使其习惯。

你对你的客户有同理心吗?

你真的明白他们遇到的痛苦是否因为你的团队必须解决的问题?

每天使用或支持您的产品的地面级别支付客户或人员通常不会始终涉及软件开发项目。如果BA真正对将使用完整的解决方案的客户同理心,那么成功的可能性将会飙升!

伟大的基础花时间观察和体验需要解决的问题的痛苦。同理心允许BA专注于解决方案中的客户体验。截止日期,资源限制和范围考虑可能导致对客户体验产生负面影响的捷径。具有同理心,使客户通过BA在开发过程中发出声音。

人们喜欢来你的会议吗?你的会议总是有趣和生产的吗?

这是正确的;在同一个句子中,我用“乐趣”和“会议”的单词!

伟大的BAR总是有一个明确沟通的会议议程和目标。

伟大的bas始终通过准备视觉效果或确定适当的便利技术来准备他们的会议。您应该采用创新的促进技术,如协作游戏,以增加您的会议内的交互性。您的所有会议都包括让人们坐在会议桌旁,同时在他们的笔记本电脑上进行多任务?如果是这样,那么他们就没有完全参与和参与您的会议。不要害怕让人们走出他们的椅子,加入你的白板,以获得合作会议。

BA独特定位以与与新解决方案相关联的每个客户进行交互。这是一个独特的位置,允许真正的BA,以确保项目是粉碎的成功。 Great BAR经常沟通到团队中的每个角色,并且能够提醒每个人为什么我们首先完成项目。

祝贺您宣称他们肯定地回答这些问题的人!你真的是一个伟大的ba!

大卫谢弗

Dave是目前在商业分析中心的商业分析师队的芦苇科技商业狂热科学经理。 自2002年以来,他在制药和制造业内部练习了业务分析,并可通过其达成 linkedin档案

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