应当在多个级别上审查文档。通常,它们是:
- 业务案例同步检查
- 需求文档完整性检查
- 需求声明内容检查
- 需求文件内务检查
这些检查是过滤器;也就是说,如果文档没有通过业务案例同步检查,则将停止审核。仅当文档和业务案例同步时,您才检查是否合理,然后,如果这两项检查均通过,请检查需求声明的内容质量。最后,对准备发送给客户的文档版本进行内务检查。
通过检查每个级别的需求文档,您将对您的同伴有所帮助,并帮助他/他提供最高质量的文档。我们将在接下来的三个月中详细介绍每次签入文章的目的和方法。
为什么要进行同行评审?
Why bother with 同行评审s in the first place? Here are a few concise reasons to use this powerful tool:
提高正在审阅的文档的质量-眼睛越多越好。
尽早在项目周期内识别并纠正项目问题,错误和遗漏-早期修复的成本降低了几个数量级。
从同事的见解和错误中学习-如果他们不能成为一个很好的榜样,那么它们可能是一个可怕的警告。
拓宽您对业务其他领域的了解-对业务的了解越多,就越容易升任“企业分析师”职位。
提出愚蠢的问题-请参阅 Bad-Ass BA课程。第2部分.
人们使用什么借口来避免同行评议?您如何应对这些借口?有很多借口,但这是最常见的:
太可怕了!他们不会大声说出来,但这是真的。您必须通过学习接受批评是建设性的和有价值的,而不是破坏性的,并且不惜一切代价避免的,将自尊与对工作的评价分开。
这需要时间!是的,但是回报是可观的,既可以最大程度地减少错误的影响,又可以使BA逐渐成熟。
我们已经落后了时间表!您愿意让客户抓住错误吗?或更糟糕的是,错过了错误吗?
我对该项目一无所知!因此,您可以将您的评论限制在更一般的BA级评论中。那仍然很有价值。另请参见上面进行同行评审的原因中的“扩大您的知识”。
很难做!真正。这些文章将使其变得更容易,因此请继续阅读...。
业务案例同步检查
需求文档需要与业务案例同步。确实如此。我们需要检查收益,ROI声明,ROI报告,成功标准以及验证成功的方法。
顺便提一句,对于本文,假定业务案例包含需要解决的问题,对问题的影响者以及财务和非财务方面预期要实现的收益,目标和成功标准的说明。有关业务案例的更多信息,请参见 建立业务案例 和/或BA BOK的“企业分析”部分。
如果您可以对正在查看的文档回答“是”,请选中该项目旁边的框。
第1部分。业务案例同步 |
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如果未选中这些项目中的一项或多项,则存在风险,即需求文档与业务案例不匹配。同行评审的任务是以建设性的方式传达这些错误和遗漏。如果希望您返回书面反馈,请花点时间解释错误或遗漏的内容,并在可能的情况下提供示例。如果您要参加同行评审会议,请记下您想说的话,以免听起来太消极。
您是否已使自己确信需求文档和业务案例是同步的?没有?然后,对需求文档的审查应立即停止。业务案例需要更新,并且每个人都需要同意业务案例仍然有效。一旦文档同步,就可以进行完整性检查,这将在第2部分中介绍。
本文是4部分系列的第1部分。四个部分是:
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塞西莉·霍夫曼 是赛门铁克公司赛门铁克服务集团卓越业务分析中心的高级首席IT业务分析师。 Cecilie的职业热情是对技术和业务团队进行有关业务分析师角色的教育,并赋予业务分析师自身工具,方法,策略和信心。 Cecilie是IIBA硅谷分会的创始成员。她在balsamfir.com上写了一篇有关个人激情摩托车的博客。可以通过以下方式与她联系 [email protected].
丽贝卡·伯吉斯(Rebecca Burgess) 是赛门铁克商业生命周期转换办公室的业务流程方法学分析师,并且是经过认证的六西格玛黑带。经过多年的发现问题并确定了软件的根本原因之后,她现在将其BA技能应用于战略性流程设计和改进。可以通过以下方式与她联系 [email protected].