2020年2月19日星期三10:53

通过反思实践是一个更好的学士

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自我反思很容易说,但难以理解。作为BAS我们喜欢一个框架,这里是一个很棒的人,可以指导我们如何真正反思和从自己学习。

在一个不断投入的世界中,读,听取,看看, 还有很多人学习 似乎几乎不可能相信我们可以从没有输入中学习。

你真的允许自己学习自己的行为和经验吗?你很快判断你的经历吗?当我们感到持续压力以最大化价值时,花费这么多时间在会议上,不断消耗输入和生产产出,反射时间可能看起来像奢侈品或愚蠢。

让学习每项活动和互动的最终目标。

Gibbs反光周期(1988)在世界各地的许多专业都有常用,它有六个直截了当的阶段:

  • 描述: of the experience
  • 情怀 and thoughts: about the experience
  • 评估:体验,既好坏
  • 分析: 要理解这种情况,你自己的行为和答复
  • 结论 关于你所学到的,你可以做些什么不同的
  • 行动计划: 您如何在将来接近/改变您对类似情况的方法。

该周期同样相关,以帮助我们反思主要事件或时间范围(例如“我在这份工作中的最近10年”或小事或遇到(例如“两分钟电梯与首席执行官骑行。”)。

我们可以使用该框架来反思所有普通的BA活动,例如我们生产的研讨会,访谈和输出。

1.描述

这是没有评论的叙述。没有价值判断,没有评估,发生了什么。

  • 情况和背景是什么?
  • 谁参与了?
  • 我说了什么和做什么?
  • 我看到并听到了什么?

2.感情 and thoughts

这是在我脑海中的事情,情况如何让我感受到。这不是关于询问'为什么我这么紧张?'或'让我生气的是什么?'只是识别思想和感受。

  • 我现在在想什么?
  • 我的期望是什么?
  • 我是怎么感觉的?
  • 我怎么认为别人感受到了?

3.评估

这个阶段使我们能够对经验进行判断。它很好/好/好还是可怕?但我们仍然没有试图回答 为什么 我们对经验感到这种感觉。

  • 我喜欢它是否享受过?
  • 什么好坏?
  • 什么进展/不太好?
  • 现实是如何与期望相比的?

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4.分析

现在为什么。

  • 为什么我有这种感觉?
  • 为什么我采取这种行动/说出这是什么?
  • 为什么事情进展顺利/不太好?
  • 为什么会发生这种情况? (我还知道什么可以帮助我理解这种情况?)

结论

这将汇集了所有以前的问题,有机会从这种情况中汇总和创造关键。

  • 我学到了什么?
  • 我将如何将情况重新回顾他人?
  • 我需要开发什么技能,以便下次获得更好的结果?

6.行动计划

那么,如果有的话,需要接下来发生吗?这个阶段允许我们识别一系列行动,这可能是“继续执行我正在做的事情”,或者可能会指示未来不同的方法。

  • 我会做什么不同/相同的?
  • 我将如何发展我所识别的技能?
  • 我将如何实践我所做的结论?
  • 我将如何应用我学到的东西?
  • 我将如何庆祝成功?

工作示例

问一个常见的问题(并问自己)是 “研讨会怎么样?”

常见的答案可能包括:

  • “长。”
  • “这很棒,谢谢你的询问。”
  • “房间很热。”
  • “好的。”
  • “我认为每个人都喜欢它。我们得到了一些良好的反馈。“
  • “我累极了。”
  • “我们有一些最后一分钟的辍学。”

这些答案是散发枪支,事实,感受和评估。我们比这更好!让我们采取逻辑方法:

描述: 有15人,来自4个部门。 3人当天发表道歉。我们有一系列全组和突发的会议,研讨会持续3个小时,短暂休息时间。几个人不得不早点离开。

思想和感情: 在会议之前,我很紧张,然后当我发现一些关键人物没有来的时候有点沮丧。我希望人们会带来正确的态度,并且也担心我们在时间里要覆盖很多。我知道我对会议做好了充分的准备。

评估: 我喜欢它,我们确实设法坚持时间,但最后有点匆忙。 人们似乎很乐意贡献。这些团体工作得很好,我很高兴看到一系列不同的人提供反馈。它有点嘈杂,三个群体彼此靠近。一旦我们开始,我就不再次紧张,但我发现难以在爆炸后将房间带回。

结论: 我觉得人们觉得三个小时可能太长了,所以也许将会议分开。这也需要一些对我的压力,我不得不做这么多准备工作!事先思考群体真的有助于。

行动计划: 我要向所有人发送谢谢你的电子邮件,我们今天努力工作。下次我要预订两个房间,所以我们可以散开一点,我也可以前一天去电话,并与他们确认他们可以参加或发送代表。我们将将其限制在两个小时内,我将通过提名时间守护者或设置计时器来更好地关注时间。

将逻辑步骤应用于结构的彻底反应比一个字答案更长了 - 但仍然只需要几分钟,学习更大!

结论

自我反思对自我发展至关重要。通过反馈,也可以实现自我意识和个人发展,但没有浪费反射的反馈。

很难反映,甚至难以避免与评估等同地反射。 允许自己为结构性反射做更多的时间可以帮助我们生活的各个方面。它开始询问自己的问题,并找到自己的答案。 

进一步阅读:Gibbs G(1988)。作者:王莹,王莹,王莹,王莹,王莹

克里斯蒂娜洛洛克

克里斯蒂娜是一位经验丰富的BA领导者,建造了大小的BA队伍,从5到120个商业分析师和冠军入门级BA角色。她积极参与BA专业社区,参加并定期在活动中发言。克里斯蒂娜是一名审查员,为商业分析国际文凭,也是英国BA经理论坛的董事。她共同撰写了2019年的书籍,提供业务分析:BA服务手册,从研究业务分析,BA领导人的实际指导和来自专业社区的案例研究的洞察力和调查结果分享了洞察力和调查。 //www.linkedin.com/in/christina-lovelock

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