2020年7月29日星期三08:00

成为学士学位领袖

撰写者

在业务分析行业工作了十多年,在我的职业生涯的某个时刻,我注意到许多经验丰富的学士学位更喜欢独自工作而不是领导团队。

他们说这可能很困难,有时仅靠自己完成工作就容易些。

但是,业务分析行业不断发展并日趋成熟。而发展领导能力是使分析师不仅能够专业成长,而且能够保持步伐正常的关键因素之一。

因此,在本文中,我想分享一些关于领导BA团队的细节的想法,经验不足的BA领导者可能会遇到的一些典型困难,以及使领导BA团队更高效,更不那么困难的几种方法。

在谈论领导BA团队的细节时,我们需要考虑以下关键领域:人员,环境,工作量和解决方案的复杂性。好吧,每个人都知道,学士学位通常是个聪明,受过良好教育,热情洋溢,思维宽广的人,工作的环境通常是很有创造力的,学士学位的工作范围可能很大,解决方案可能非常复杂,因此需要需要一些时间来深入了解细节。

现在记住这一点,让我们走到一边,并从另一个角度来看领导一个BA团队。因此,当您开始领导其他BA时,您意识到的最重要的事情是,现在您不仅要对自己的工作和可交付成果负责,而且还要对其他人的工作方式以及其他BA所创造的工件负责。而且,许多经验丰富的BA都被提拔来领导团队继续按自己的意愿行事:深入研究每个微小的细节,或者在定义要使用的各种BA流程或实践时充当单一事实来源。

难怪在这种情况下可能会遇到这些以及许多其他困难:

  • 太多的事情要做
  • 时间不够
  • 人们并不总是做被告知的事情和方法

考虑到领导一支BA团队的细节,很容易理解,这些问题通常是由于选择领导方式和领导/指导实践的最佳方式而出现的。例如,在独立且有上进心的专业人员的创造环境中,使用威权主义的模式可能并不总是最好的主意。或者,作为一个由多个BA组成的团队的领导者,有时您根本无法花时间深入研究每个细节。

这些困难,即使您面对这些问题的时间足够长,甚至都没有提到可能会产生低质量的结果,这可能会使您面临被淘汰的风险,并且对该行业感到失望。因此,应立即解决它们。好消息是,BA领导层的这些困难可以克服!

但是,如何以正确的方式做到这一点呢?如何避免所有这些负面影响?我认为有三个关键要素:

  • 正确组织团队合作,
  • 建立富有成效的工作关系,
  • 花时间在教育和发展其他学士学位上。 

广告

正确组织团队合作

在谈到组织多个学士学位的工作时,应该提到最好将工作范围和任何常规职责分开,同时考虑到您的其他学士学位的优先选择和能力。显然,最好从项目一开始就开始做。但是更重要的是-尝试提前做。这将有助于您管理人们的期望,从而使团队更有动力。

此外,请始终与您的团队讨论流程,并就此达成共识。这将团结人们,使他们每个人都感觉自己是团队的宝贵组成部分,并帮助他们专业发展。

定期分析团队的行动和成果始终很重要。它可以帮助您尽早定义可能的间隙,并在需要时进行必要的调整。

提示

请注意,人们总是需要一些时间来适应流程。因此,希望仅进行一次讨论是不够的:建立BA合作流程本身就是一个过程,需要您在必要时进行必要的调整。

此外,在设置流程和/或分配职责时,请尝试确保始终有第二负责人-如果主要所有者缺席,则有责任对某事负责,可以迅速介入的人并在需要时提供帮助。这是缺乏经验的领导者可能会错过的重要事情:)

确保您不完全了解BA的日常工作-请注意,现在您应该有足够的时间进行领导活动。

建立生产合作关系

借助以下原则,可以成功实现创造生产性工作环境的目的:

1. 确保人们可以看到整个图片,因此他们将能够理解您的行为背后的原因,从而既可以提高工作效率,又可以提高自己的效率。

2. 敞开心ideas。一个人不可能永远正确,总是看到最好的方法。因此,欢迎新鲜的想法!

3. Encourage 和 motivate。鼓励您的团队成员提出建议,提出解决方案。请记住,这不仅会激励他们,还会帮助他们成长和成熟。

教育和发展其他学士学位

开发其他BA可以使您确保您的团队按预期表现,并提供高质量的工件(这确实很重要),而无需您的直接参与,而只是在您的监督下。另外,它可以使您节省大量时间:)

使用这种公认的最佳模式是最佳实践:首先详细解释该主题,然后自己动手做,让您的受训者观看和学习。然后,让他们练习它,然后在您的指导下执行它。最后,您的受指导者将能够按时并按要求的质量自行完成:

  • 讲解
  • 遮蔽
  • 练习
  • 在指导下执行
  • 独立表演

不要指望人们在默认情况下有完整的理解,总是要解释原因(为什么需要某些东西,为什么以这种特定方式需要它,等等。)同时,不要犹豫扮演指导者的角色-允许人们自行找到答案,但在您的指导下会非常有益。

因此,领导BA团队时可能会遇到许多典型的困难,这是由于使用了不适当的领导实践所致。考虑到领导学士学位团队的具体情况,可以使用上面列出的最佳实践来成功解决这些问题。

马克西姆·豪里里克(Maksim Haurylik)

一位经验丰富的BA领导者,致力于业务分析专业的成长和发展

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站