2019年6月44日星期二10:56

在压力下成为一个ba:了解原因

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业务分析是一个有益的职业,但与大多数学科一样,也有压力的时间。

当芯片下降时,当截止日期是迫在眉睫的时候,利益相关者被推动时间,事情会变得紧张。在这些类型的情况下,它比以往任何时候都更重要,以清楚地表达商业分析为项目带来的价值,因为人们经常将“尽快完成”与“做得好”混淆。刚刚获得的东西往往有压力,这可能导致巨大的压力被施加在一个非常狭窄的余量内。也许你已经听到了利益相关者说“我们不需要所有这些分析,我们已经知道我们想要的东西!”或者“我们陷入了分析瘫痪!只是写下用户告诉你的那样我们可以去!“ 很容易被推到“要求抄写员”的角色,当实际上,我们有更多的东西来提供。

了解压力来自哪里

利益相关者可以提出这些类型的陈述可能有很多原因,但它往往是因为他们从所有角度都有压力,并且他们没有(尚未)欣赏业务分析将带来的好处。因此,我们可以阐明分析的价值,绝对至关重要 了解压力,制约因素和利益相关者的需求和观点 对于项目以及项目将启用的结果。也许由特定日期获得项目“超过线路”,这也许是一名执行经理。知道这是关键的 - 如果时间是“可行的”约束,我们可以对其他可以弯曲有意义的对话。也许我们可以通过弯曲范围来找到早期提供的方式。与团队合作并使用自适应方法,我们可以获得启动的东西(即使它不是“完整的”解决方案),所以我们可以开始衡量效益并获得真正的客户反馈。我们展示了一些前置的优先级排序工作,而不是被视为“分析瘫痪”可以帮助我们更快地提供部分解决方案,以便我们提前实现利益。


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我们意识到压力的来源也可能在我们的直接控制之外,尽管它仍然可能直接影响我们。不幸的是,有时候 其他人可能间接地取代我们的工作,以隐藏其他地方的问题。 想象一下,使用外部供应商在“瀑布”项目上工作。外部供应商(无意中)低估了这项工作,因为他们并没有完全理解出售的情况的复杂性(也许没有涉及的BAR!)。他们拼命地试图让事情感动,但它们处于困境:他们无法分配更多资源,因为合同已经无法提供无利可图。由于合同中存在罚款条款,他们无法被视为“迟到”。虽然他们可能想要合作工作,但他们可能会被抓住一个喧嚣,在合同争吵意味着他们别无选择,只能专注于分析。他们可能会拒绝要求人工制品,要求越来越详细地询问他们真正要求要求和功能设计的程度。也许你甚至在这种情况下......

这些类型的发生可能是重要的迹象 信任关系 走了。它可能经常与在范围内的“稳健讨论”(“嗯,这绝对的范围,这是一个稳定的讨论,它在提案的请求(RFP)”中......“不,它在RFP中含糊不清,看点173个子点3.2.5在我们的回复中,我们使用的是“可能”一词而不是“明确”。它不包括在内,这是一个更改请求'。)。当然,有很多可能会说到这一点是在这里得到的关系,但最适合未来的文章。避免“责备游戏”并找到一种通过适用于所有各方的情况来导航的方式是至关重要的。我们经常具有独特的洞察力作为BAS的关键领域是我们可以 当关系造成时,拨出预警标志。 我们经常在地上,与各级的利益攸关方发言。如果我们看到一种不信任的模式,我们突出了它非常重要。可能是时候击中“暂停”,呼出问题,并协作地处理解决它解决的方式。虽然这可能不会最初似乎是“核心”的作用,但它是我们可以利用我们的技能促进利益攸关方之间的协议,以帮助为我们的利益相关者提供价值的领域。短期内的一点投资可以长期产生显着的利益。

除了这些之外还有许多其他压力来源,以及我们作为BAS的关键措施是花时间理解,其中压力来自于释放压力的重要点(即,利益相关者宣称截止日期)可能不是压力开始的地方。在我们的项目分析工作中寻求“根本原因”时,我们也应该在我们的项目中做同样的事情。这样,我们可以与我们的利益相关者合作,以改善局势,并确保该项目有价值和成功。

 阿德里安里德

阿德里安里德是分析职业的真正倡导者。在他的日常工作中,他担任Blackmetric业务解决方案的主要顾问和主任,他为各种行业的一系列客户提供业务分析咨询和培训解决方案。他是IIBA®英国章节的过去的总统,他谈论与业务分析和业务变革有关的主题。阿德里安写了2016年的书“是一个伟大的问题求解器......现在”和2018年的“商业分析师”

你可以阅读阿德里安的博客 http://www.adrianreed.co.uk 和 follow him on Twitter at http://twitter.com/UKAdrianReed

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