2015年12月15日星期二08:16

战略重点:分解组织中的4个流程级别

撰写者

组织中发生的,跨越组织各个层次的所有事情都可以划分为“大桶”的业务。

您可能有一些人负责这些存储桶。通常,我们将人力资源,财务,信息技术和制造流程视为清单的一部分。但是,如果您的组织还有其他事情要做呢?您可能有一个整个研发部门,该部门的流程贯穿整个组织。如果您在业务流程的高级识别中错过了这些内容,则可能由于不代表所有存在的真实流程而对公司产生负面影响。

有一种理解会影响所有组织,至少可以分为四个级别的流程模型,例如之前博客中讨论的成熟度模型(5个业务流程,助您逐步取得成功)。但是,还有其他流程级别模型对业务的看法略有不同。

梅西大学项目办公室的塔里·考帕帕(Tari Kaupapa)在他关于“过程映射;过程映射”的论文中概述了一个四级过程。处理&指南。”他使用以下准则来理解和识别业务组织中的不同流程:

一级: 是标准的高级别,列出了组织的运营级别。
第二级: 描述了整个运营领域的端到端流程。
第三级: 显示了在操作区域内完成特定过程所需的角色和相关步骤。
第四级: 是完成第三级过程中的步骤所需的说明和过程的文档。

在此模型中,所有内容都必须链接和连接。否则,由于成本变化和生产力事故,可能会产生底线影响。准确知道我们要与组织打交道的时间以及何时进行也很重要。当您在根据Kaupapa模型确定业务流程成熟度的同时查看业务流程成熟度级别时,就会发生坦率的讨论。最好的选择是挑选您的流程,然后与您的团队一起确定您所处的流程级别,所属的存储桶,它们如何链接在一起以及需要在何处进行改进。

级别2和3是此模型中的战术级别。您需要此级别的信息,既可以进行战略对话,也可以缩小战略与运营之间的差距。无论发生什么情况,都应该对业务中的第2级和第3级进行分类,并将其作为第一级项目的一部分-这些大项目对整个组织都有影响。

第四级思考是杂草,而不是业务领导者。尽管如此,它通常还是面向客户的,因此对于您而言,了解和理解它尤其重要,尤其是在它如何影响您的业务方面。意识在这里很重要。

您业务中的每个流程都属于某个地方。无论是寻找改善机会(企业中的7种浪费),应用业务成熟度模型(5个业务流程可助您逐步取得成功)或评估流程级别。通常,这取决于时间,金钱和资源的共同限制以及您在提高生产率的同时削减成本的共同约束条件下,企业的效率和有效性。

理查德·兰农

理查德(Richard)带领观众走上一段强大的旅程,与人们互动,弥合差距并建立业务头脑,以为组织制定更好的决策和解决方案。理查德(Richard)是一位屡获殊荣的演讲者,国际出版物撰稿人,业务作家和广播人物,他研究,撰写和演讲如何通过战略规划和领导力发展为全球的业务分析师,项目经理,企业家和专业人士构建,吸引人和改变业务。除了跨行业的经验外,他还具有厚脸皮和有趣的个性。理查德讲话时,准备接受教育。理查德(Richard)运用无废话的方法,故事和示例,引导您获得新的视野,共同的方向以及为您的业务成功制定的行动路线图。 

您可以通过他的电话联系Richard Lannon 网站 , 电子邮件, 推特, 要么 领英 

BraveWorld Web徽标设置sig 150401

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站