2011年5月23日星期一21:20

商务分析师说:做一些值得记住的事情

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我所做的就是创造了一些漂亮的云。你会想到我发明了云。

 “做一些值得记住的事情。”所以说埃尔维斯普雷斯利有很多值得记住的东西,就像他臭名昭着的骨盆摇动和那些花生酱香香蕉 - 培根三明治。但是,我们多久花点时间要认识到我们是否在职业生涯中做过一些值得记忆的事情?

作为练习业务分析师,我们每天都做“事物”。收集要求。利益攸关方确定。文件是写的。手被举行。这是所有预期的工作,如果您愿意的,请将死记为商务分析师。当然,我们爱我们所做的,常规或不是;我们记得所有的东西。但是,一旦项目结束,一旦达到可交付的信息,就是我们在日常磨砺中的任何东西都是如此。

我和“不少”一起去多年来,许多项目已经越过了我的办公桌,而且现在他们现在脱颖而出,在我的简历中包含线条。我不想给人留下我继续前进并忘记以前的一切。我记得我曾经工作过的所有项目,并且经常将过去的工作作为未来项目的一部分。然而,它是罕见的场合,我可以在一些成就或行动中缩小,这将一个项目书签为独特,值得记住超越新的职业体验的优势。我们应该努力做一些值得记住的事情,而不仅仅是可以记住的东西,给那些额外的“oomph”。

我在谈论将幽默的轶事转移到朋友,在采访中提供给潜在雇主的饮品或创造性的例子。这些可能是大票,但往往这些是在日常笑容被忽视的小事,这迷失在完成工作的炼热并完成它。

对我的一个这样的书签,在上述漂亮的云层上中心。他们开始了一个快速的意味着结束,并伤到了不仅仅是对我来记住的东西,而且更重要的是对我的客户更重要。

这一切都是无辜的。

我去年参加了一个大型企业网站续订项目。当我被分配到项目时,拥有它的组织单位已经征求了两个外部报告,就续签,完成了RFP所需的内容,并聘请咨询公司我到达时完成设计。这一切都听起来很棒,直到我开始审查顾问报告和RFP。它几乎立即清晰地清晰地说,该项目的范围和要求是不明定义的。不仅推车放在马面前,而且马完全没有景观。

从来没有一个挑战,我皱起眉头来弄清楚如何快速引出缺少的业务要求来填补空白。我从RFP和项目赞助商那里知道的是该组织需要一个新网站,并将发生这种情况。那里没有很多洞察力。我也从这两个来源中了解到我无法重新采访或与利益相关者有关要求的人;这些人已经通过两轮采访了顾问,并在抵达前参加了多个内部讨论。通过缺乏项目进步,他们被激动,如果我再次去采访/讨论路线,那么项目可能会崩溃。

我明智地注意了这一建议,并设计了战术的攻击计划。毕竟,我进入该项目的一个原因是扩散这种骚动不会加剧它。当其中一个项目赞助商随便提到了顾问随着他们的最终可交付成果提供了面试成绩单时,运气在我一边。我通过这个源材料梳理,并确定业务需求可以合成为五个主要主题。通过此步骤完成,我将这些主题拍摄并将其致力于随附的要求组或业务函数,以便在稍后确定功能和内容要求的工作。

虽然这一成就对我来说很激动,但我知道没有标准模板或方法将在介绍这些信息时工作。我需要一个钩子,一些创造性的东西会引起这些不满的利益相关者的注意力,并保持足够长的时间来通过打开的门来窥视我的头,并赢得他们的初步支持,以获得进一步的要求工作。

在深夜匆忙中,我决定(a)呈现主题的图片(主题仅限于每个三个字的标题),(b)目前从访谈成绩单中剔除一个报价,而(c)将图片作为一群云,以代表项目上的头脑风暴活动。有三个理由告诉我的决定:

  • 这是一个网站项目,因此利益相关者对“非传统”方法开放。
  • 一张图片将代表利益相关者对理解项目的时间和努力的投资。
  • 文本报价将向利益相关者展示我对倾听他们不得不说的话的投资。

描绘后一种原因是至关重要的 - 我需要展示他们的话,不仅要展示我的投资,而且还要考虑他们,了解他们也在项目中投入。由于他们所指出的那样,他们需要提醒他们对项目的初始投资和热情。这意味着找到正确的报价;我不能挑选任何适合主题的单词集合。他们不得不像视觉一样谐振,如果不是更多的话。

我现在不可逆转地与“云”相关联。

嗯,要说云是成功将是一个严重的轻描淡写。我创建了一页图片并首先将其发送给项目赞助商。未闭合的GLEE可能不是他们反应的最佳描述,但它是DARN关闭。项目的兴奋立即在项目团队中立即僵解,我正在休息和跑步。我将它介绍给利益相关者,响应就像积极一样。我击中了头上的钉子。

随着人们所追溯到他们所呈现的单词的精确和简单,我花在报价上的努力也得到了回报。他们开始试图弄清楚谁说谁说什么,有时候甚至温和地争论信贷。通过单一下午的讨论,我们都到了我所希望的项目集合点:谁拥有引用并不重要,全部利益相关者小组的共识深入了解,了解所需的项目所需的项目。那个人说的话并不重要;更重要的是,人B到Z也同意了这些话。

随着公平的认可和接受,伟大的事情开始发生。那些仍在项目中的利益攸关方,但已准备好螺栓,以更加积极和乐观的方式,开始宣传他们的挫折和与项目一起参与。事实上,我被告知的一个利益攸关方将永远不会被船上成为项目最大的支持者之一。同样,那些仍然从事但低热情的人也开始增加他们的参与,并将他们的增加热情转化为可行的任务和积极评定。

具有漂亮云的单页文件成为项目的Lynchpin。每当项目似乎停下来或失去一些动力时,都是云层。每当外部方质疑项目的工作和范围,都是云层。到处都是云。它成了一个拳权的拳; “记住云!”在初期熟悉的克制。其中一个项目赞助商甚至谈到了拥有一件与云层制造的T恤,她可以穿着执行会议和演示!

与这些漂亮的云彩,我做了值得记住的事情,没有任何期望这样做。一个创意,战术赌博得到了超过我预期的。对我来说,云层完成了工作;对于我的客户来说,云层做得很好。我不会被记住为交付成果或内容审核或我完成成功实施此项目的许多其他日常任务。五年后,我甚至可能不会被记住。但是那些漂亮的云将是,知道我在创作和长寿中发挥着核心作用是令人满意的。

所以,做一些值得记住的事情。而不仅仅是为您的客户或促销或奖励,而是为您做。超出标准参与规则的界限。如果情况有价值,则承担风险。使其成为习惯于反思您的工作,超出您所需的工作,以实现您的贡献的价值。这种反思将使您成为一个更强大的业务分析师,并揭示您可能没有成为可能的机会。

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teri一个mcintyre. ,MA,CBAP,是Charann Consulting的校长,为公共和私营行业提供业务分析和项目管理服务。她是一个天秤座/老虎,它同时害怕并让她的客户愉悦。她崇拜分析工作并进入客户面前,但反叛反抗围绕这些活动的预先构建的盒子如何完成。个人哲学: "如果他没有被自己的绘画改变,为什么画家应该工作? - Michel Foucault.

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