2011年11月8日星期二10:22

平行思考和JAD可以拯救美国国会吗?

撰写者

本文建议美国国会将并行思考(六顶思考帽)和联合应用程序开发(JAD)视为在各种问题上达成协议的方法。 今年很难达成妥协,更不用说就该国债务限额达成共识,这是寻求一种行之有效的解决问题的方法。 由于党派立场,简单的谈判方法一直无效。 国会委员会没有通过对话达成协议,而是进行了长时间的讨论,讨论长达数月之久。 并行思维和JAD可能是使美国国会摆脱困境的解决方案。 

观察“ AS-IS”

什么都没做。 它正在伤害我们所有人。 我们在国会当选代表是多种多样的利益相关者。 每个人都有自己的利益议程,他们认为这反映了对我们国家最有利的事物。 似乎每个人都在讲话,没有人在听。 国会委员会周围是有主见的个人,每个人都推崇自己的立场并试图主导讨论。 本质上,他们的会议是一系列讨论,其中每个人都试图在将对立观点撕成碎片的同时赢得辩论。 

所需要的是提供建设性和协作性对话以及有效决策过程的过程。 
  • 讨论是通过辩论或辩论对思想的考察 
  • 对话是交流意见的对话

关于“ TO-BE”的提案

首先,委员会主席需要任命一名中立的调解人,以指导参与者希望达成共识,或者至少在折衷方案下达成共识。  请注意,中立的主持人提供会议流程,并且不参与内容。  主席通过陈述目标打开会议,然后将地板交给主持人。 在确定会议角色和规则后,主持人介绍了称为“六顶思考帽”的并行思考技术。 (1) 促进就会议目标进行对话。  

规则对于成功召开会议至关重要。  主持人需要达成协议,让参与者彼此尊重,最重要的是关注问题,而不是责备。

以下是可能的帽子顺序:

  1. 蓝帽子 –主持人通过确定目标,将要使用的六个思考过程和讨论顺序来开启会议。
  2. 白帽 –每个参与者仅陈述已知(事实)和未知的问题;像著名侦探乔·星期五(Joe Detective Joe Friday)的名作“ Dragnet”中的“ Just the facts mamam” (2)。可能包括假设,但稍后必须将其确认为事实。
  3. 红色的帽子 –每个参与者仅就与目标有关的问题陈述直觉的喜欢,不喜欢,恐惧,预感和直觉
  4. 黑帽 –每个参与者仅陈述与目标有关的威胁问题
  5. 黄帽子 –每个参与者仅陈述与目标有关的机会
  6. 绿帽 –每个参与者仅陈述如何解决黑帽子和黄帽子对话中确定的威胁和机遇问题
平行思考迫使每个参与者考虑所有观点,并阻止一种观点主导对话。

在进行平行思维对话之后,协调人随后宣布一种决策的后续技术。 联合应用程序开发(JAD)是解决问题的有效技术。 主持人解释了此技术以及如何解决问题 (3). 在技​​术讲解过程中,主持人从参与者那里获得了关于至关重要的角色-决策者的其他会议规则的协议。 

基本上,在参与者就这些问题进行对话之后,协调人会尝试通过积极的聆听和提问来引导参与者-最终目标是达成共识或达成妥协。 如果僵局加剧,问题将由称为决策者的中立人解决。 根据会议规则,与会人员已经同意接受决策者的裁决(如果需要)。 这使会议得以进行并得出结果,委员会可以将其转发给全体国会,以进行上下表决。   

  • 共识是参与者改变立场以改善团队。 
  • 折衷方案是参与者达成协议,在某些问题上赢得他们的看法,而在另一些问题上失败。

那么谁是决策者?

如上所述,决策者是打破僵局的中立人。在项目中,角色通常由项目发起人执行。 指导原则是,人员必须在组织中足够高,才能脱颖而出,并就问题做出决定。 但是,在这种情况下,没有项目发起人,很难找到中立的民选官员。 因此,最好有一个没有政治隶属关系的中立仲裁员。 一种方法是由主席盲目选择一名仲裁员,并确保该仲裁员的身份保持匿名(仲裁员保护计划)。   

概要

尚不清楚国会是否会考虑上述任何方法,即使这些方法已被证明是用于业务分析的便利化技术也是如此。 但是,有一种需要某种东西的紧迫感。  仅仅说国会由于参加者而被打破是不够的。  Process is needed. 

写这篇文章在某种程度上具有治疗意义,可以让我提出建设性的解决方案。  如果您知道对国会有用的其他成熟的简化技术,则欢迎您提出意见。  

不要忘记在下面留下您的评论。


蒙特莱昂先生 持有学士学位物理学和硕士Texas A的计算机科学专业&M University. 他获得了项目管理学院(PMI®)的项目管理专业人员(PMP®),国际商业分析学院(IIBA®)的认证业务分析专业人员(CBAP®),ScrumMaster(CSM)的认证。由Scrum联盟认证的Scrum产品所有者(CSPO),并由BPMessentials在BPMN中认证。 他拥有乔治华盛顿大学商学院的项目管理高级硕士学位(GWCPM®)和业务分析师认证(GWCBA®)。 马克是Monteleone Consulting,LLC的总裁,可以通过电子邮件与他联系- [email protected].

参考文献

  1. de Bono,爱德华(1999),《六顶思考帽》,后湾图书
  2. 韦伯,杰克(2005年发行),《事实真相》,《华纳兄弟唱片公司》
  3. Wood,Jane和Silver,Denise(1995),联合应用开发,Wiley

(如在2011年10月国际协会主持人中所见 全球活动挂图通讯。)

马克·A·蒙特里昂

蒙特莱昂先生 持有学士学位物理学和硕士Texas A的计算机科学专业&M University. 他获得了项目管理学院(PMI®)的项目管理专业人员(PMP®),国际商业分析学院(IIBA®)的认证业务分析专业人员(CBAP®),ScrumMaster(CSM)的认证。由Scrum联盟认证的Scrum产品所有者(CSPO),并由BPMessentials在BPMN中认证。 他拥有乔治华盛顿大学商学院的项目管理高级硕士学位(GWCPM®)和业务分析师认证(GWCBA®)。 马克是Monteleone Consulting,LLC的总裁,可以通过电子邮件与他联系- [email protected].

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