2017年6月7日星期三09:35

业务分析师可以生存吗?

撰写者

在1800年代初期,制花边是妇女和家庭的必要收入来源,而售出的花边价格合理。

到1843年,随着制鞋机的问世,价格暴跌,工厂雇用妇女和儿童入微。大多数工资勉强可以维持生计,许多家庭被迫维持生计。 (常春藤·潘贝克(Ivy Pinchbeck),1977年。)

伊士曼柯达公司(Eastman Kodak Company)主导了胶卷的销售,在整个20世纪的大部分时间里雇用了数千名员工,直到1990年代数码技术问世为止,直到柯达公司在2012年申请第11章时,它都无法足够快地适应或瞄准合适的产品。

汽车零部件制造工人现在处于同样的状况。曾经的工作是允许男人和女人养家糊口的工作,勉强能支付生活工资,并因此而遭受严重伤害。 (Waldman,2017年)

从个人角度来说,我的曾曾曾祖父是靠赖赖特生活的。那是一个制造和修理木轮的人,这个职业已经存在了多个世纪,直到现代汽车的到来。在短短的几十年中,轮辋的技术几乎消失了。

似乎要销毁以前安全的工作大约需要40年(或更短的时间)。问题是,它是否会发生在业务分析师的角色上?何时发生?

当甚至编码人员的角色观念发生转变时,这也不是一个奇怪的问题。

2017年2月,《连线》杂志发表了一篇文章,询问编码是否是美国的下一个蓝领工作。文章指出,编码已成为两层职业选择。硅谷仅雇用美国百分之八的编码人员和程序员。其余的在其他行业。 “这类编码人员将不具备丰富的知识,无法为Flash交易或神经网络构建疯狂的新算法。他们为什么需要?如此水平的专业知识在工作中几乎没有必要。但是,任何蓝领编码员都有足够的资格为其本地银行使用Java脚本。” (汤普森,2017年。)

这篇文章的作者克莱夫·汤普森(Clive Thompson)在接受NPR采访时指出,大量可用的编码工作不需要高级技能就可以使人们在Google工作。 “但是事实是,事实真是很多编程不需要或不需要那种创造性的疯狂涌现。我想这更像是维护或缓慢稳定,以确保公司在不断发展,其软件正在运行。”更重要的是,这种编码并不总是需要大学学位。有很多自学成才的编码员,并且有越来越多的课程可供人们使用,他们可以在完成课程提纲后获得初级职位。

如果您通过Wikipedia查找蓝领的定义,则该页面会显示蓝领工人是从事非农业体力劳动的人,这些人可以是熟练的或非熟练的。蓝领工作的例子包括消防,制造业和采矿业。但是,为什么克莱夫·汤普森(Clive Thompson)将明显是非物理的职业与蓝领工作进行比较?我认为,如果从现在发生的变化来看,越来越多的蓝领工作将从纯粹的物理工作转移(并且已经转移)。许多蓝领工作已经在那里。在21世纪的汽车装配厂工作意味着与技术并肩工作。一旦处于入门级职位的人想要晋升,现代采矿业务就需要对机械有相似的理解水平。但是,工作的主要识别特征将继续是要求重复生产相同的东西。从这个角度来看,将来的汇编代码可能像组装汽车一样结束。每个人都处理他们重复生成的一段代码(没有太大的变化),但是他们所做的绝不止于此。

这使我回到了业务分析师的角色。从蓝领的角度来看,业务分析师的角色与“日常”编码具有许多相同的特征。我们很少会从事一个发明新事物的项目,也很罕见我们需要大量的创造力才能完成工作。我们在每个项目上执行许多相同的操作,但主题变化很小。甚至BABOK都指出,可以通过许多不同的角色来完成这项工作。 “业务分析师是指执行BABOK®指南中所述的业务分析任务的任何人,无论其职务或组织角色如何。 (…)执行业务分析的人员的其他常见职位包括业务架构师,业务系统分析师,数据分析师,企业分析师,管理顾问,流程分析师,产品经理,产品所有者,需求工程师和系统分析师。” (BABOK v3。)

有许多人以多种形式进行业务分析,并且随着需求的增加,每天都有更多人加入该领域。我们有不同的背景(例如编码人员),不需要专业的大学学位。就像克莱夫·汤普森(Clive Thompson)在他的文章中谈到的编码员一样,我们是工人,“确保公司在不断发展。”

这就产生了一个问题,因为这意味着将来有很多因素可能会破坏业务分析师的角色。

最明显的是供求关系。迄今为止,一直存在对业务分析师的需求。市场目前处于均衡状态,供需看起来均匀匹配,市场准备为商业分析技能付出的代价意味着,担任该职位的大多数人可以维持稳固的中产阶级生存。

但是,供求法则也指出,如果时间到了,需求端因为经济原因而在减少,因为经济正迫使组织和企业削减开支,或者业务分析师的供过于求意味着可以降低服务价格,那么角色的吸引力就会大大降低。

技术和方法也可能破坏角色。敏捷已经尝试以开发人员和业务直接相互合作为重点。在即将出现AI的情况下,完全有可能有人会为客户找到解决一系列问题的方法,而AI会综合答案并产生不错的规范或一组用户案例作为输出。

在不久的将来可以挽救业务分析师角色的唯一一件事是,该角色也属于粉领职位分类。该术语最初用于表示一组在1970年代主要由女性担任的服务性工作,后来逐渐演变为一种对需要社交技能的工作进行分类的方法,该方法包括与人和顾客互动。

“对于上班族来说,这可能意味着能够跨部门进行沟通。对于某位客户服务人员来说,它正在与另一个复杂的人互动。对于护理人员而言,帮助他人和有需要的人是同情的。这些都是机器人真正不擅长的技能,至少目前是这样。在过去的三十年中,它们在劳动力市场上变得越来越重要。” (格林菲尔德,2016.)

但是众所周知,行业瞬息万变,被视为必要的角色和工作突然变得不必要。

因此,就目前以及不久的将来,我们作为业务分析师的工作可能是安全的。我们的社交技能和认证可能会拯救我们。但是,由于数百年来人们发现了艰难的道路,一个行业的破坏迅速发生,其后果是灾难性的。

参考书目
克莱夫·汤普森(Clive Thompson),《下一个蓝领工作正在编码》,《连线》(2017): //www.wired.com/2017/02/programming-is-the-new-blue-collar-job/.
IIBA,BABOK v3业务分析知识体系指南:(国际业务分析研究所,加拿大安大略省多伦多市,2015年)。
“‘有线’宣布编码为下一个蓝领工作热潮”,NPR(2017): http://www.npr.org/2017/02/10/514566974/wired-declares-coding-as-next-blue-collar-job-boom.
丽贝卡·格林菲尔德(Rebecca Greenfield),“忘记机器人-人们的技能是美国工作的未来。”您可能将其称为粉领工作。专家称其为劳动力市场的未来”,彭博社(2016年): //www.bloomberg.com/news/articles/2016-12-07/forget-robots-jobs-requiring-people-skills-are-the-future-of-american-labor.
彼得·沃尔德曼(Peter Waldman),“在阿拉巴马州的汽车业繁荣中:廉价工资,很少训练,四肢瘫痪。南方的制造业复兴要付出沉重的代价”,彭博(2017年): //www.bloomberg.com/news/features/2017-03-23/inside-alabama-s-auto-jobs-boom-cheap-wages-little-training-crushed-limbs.
Ivy Pinchbeck,《工业革命中的女工》 :(弗兰克·卡斯公司,1930年,1969年,1977年)。

伊冯·哈里森(Yvonne Harrison)

伊冯·哈里森(Yvonne Harrison)CBAP曾担任系统程序员,技术作家,高级业务分析师,项目经理和企业解决方案架构师。伊冯曾经从事过一个糟糕的混合项目,该项目使一家公司破产。

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