2019年十月4日星期五09:43

变更管理-舞会森林的关键's success

撰写者

有多少业务分析师认为变更管理是我们角色的关键?

舞会森林BOK明确定义了舞会森林的工作领域:规划&监视,启发,需求收集,解决方案评估和确认等,以确保所有这些活动的成功最终导致用户成功地将需求转换为“适应性”。

人们常常以“消极”的含义来理解“改变”这个词。由于以下原因,无论变更是“面向业务”还是“面向系统”,将业务分析师视为变更催化剂的想法都具有更多优势:

  1. 作为业务分析师,您可以360度全方位地了解业务需求
  2. 舞会森林进行了许多次微调,以找出实际的潜在需求
  3. 该解决方案已经过评估,并确保符合Business定义的要求
  4. 舞会森林在确保完成用户接受度验证方面起着至关重要的作用
  5. 为准备推出,所有必要的材料,讲义和海报均与“沟通和培训团队”一起工作
  6. 无论特定的业务功能是否满足用户需求还是完全偏离轨道,都可以立即获得公正的意见。
  7. 广管局会完善并处理最终用户收到的反馈

步骤5加上预先计划是 “催化剂帽子” 舞会森林的角色在确保更改对最终用户产生积极影响并影响成功程度方面起着至关重要的作用!

变革在每个人的每一天都在发生,但是这种观点影响着人们如何看待并接受变革。在一定程度上,舞会森林致力于重新调整用户的视角。业务部门明确地确定了需求/意愿,正是舞会森林有助于分析,确定“潜在的陷阱”,预见未来是系统变更还是沟通变更,验证变更确实符合要求。基本需求。最后但并非最不重要的一点是,该更改未在“隔离”中实现-我们都称其为“依赖关系”的所有触角都被业务分析师预先捕获,作为其“解决方案评估和验证”思路的一部分!


广告

整个“敏捷”概念正在将用户采用的行为模式改变为改变。早些时候,在项目启动之前就已经在项目结束阶段讨论了变更管理,这距离项目启动已经相当长的时间。借助敏捷,它可以张开双臂,减少阻力,让客户熟悉采用变更。例如,移动运营商经常更新其操作系统。现在,我们已经适应了一种模式,实际上并没有任何问题!将相同的场景应用于组织以进行系统/新变更的任何升级时,可能会减慢我们的工作速度并且无济于事-这正是舞会森林可以帮助组织做好准备以及用户心态的地方为变化做好准备。

了解组织的文化有助于广管局开展“交流”工作。 &培训”团队提前进行量身定制的“变更沟通”,而不是“管理”。

微妙的沟通机制可能会成功!!尽管我们没有注意到,但这与“ MANAGING”无关,而更多的是与“正确的沟通”打出正确的和弦!

让所有舞会森林成为变革的火炬手–迭代地确保对需求进行细化以最佳地装备用户并帮助企业有效地进行沟通–否则,这将帮助他们重新定义流程,系统和效率,从而带来更具战略眼光和更好的结果除了“客户”经验外,还具有员工经验!

舞会森林 Oct2 1

要创新的众多同义词之一就是“创新”-那么为什么不对沟通变化的机制展示同样的创新呢?为什么作为业务分析人员,我们深思熟虑并能比Word文档,PowerPoint幻灯片或用户手册更好地交流,仅因为这已成为常态?

  • 翻过来的海报变成笔记本的怎么样?
  • 如何突出组织战略目标的每个变化领域?
  • 如何将变更与员工的目标保持一致?
  • 我们有可以帮助他们的封装工具吗?

显然,这不是通信的唯一责任&培训团队无需业务分析师的大量支持,让我们允许舞会森林的思想自由流动,从而使每一步都变得越来越好!

变更沟通者比变更管理更好!

希玛·宾杜·梅塔

希玛·宾杜·梅塔是借贷团队的高级业务分析师,为第一共和国银行的借贷部门提供技术和产品支持。我对业务分析以及舞会森林对企业的影响充满热情。本文旨在展示有关变更管理以及舞会森林可以发挥的关键作用的观点。

©舞会森林 Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站