2021年3月25日星期四09:00

即使你不喜欢客户,即使不喜欢客户

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当你知道你的最高水平和你只是不打败时,有那些时代't connecting with the project client? It is not easy, giving 100% to those who don't seem to like you or don't seem to appreciate the effort.

 

我去过那儿。我有一个客户说他们不喜欢我。我的技术领先说:“你甚至不知道布拉德。”他们的回应? “我们支付150美元/小时(我公司在项目上的PM时的收费率),我们的预算有限。”

我做了什么?我减少了我的角色的可见性,将我的旅行剪掉了交付成果和现场会议,让他们感到舒适更舒适。我仍然可以有效地管理项目,并在过程中保存金钱。然后他们爱我,我们在预算下完成了项目,并获得了很高的利润率。双赢。

所以,我不是那么多看待这一点,而不是喜欢客户,而是恰恰是不存在的关系 A +。也许他们很难,你只是不喜欢他们。无论如何......你如何有效地向前,管理项目,团队和客户,并最终提供一个获胜项目?让我们来看看如何到达那里的一些步骤或想法......

通过动议。 这听起来很糟糕,但这是真的。在这种情况下,您将使用您获得的最佳实践知识基本上将您的头部和运行于汽车飞行员通过多年的经验,尽管有逆境,请注意成功的项目交付奖励,如果逆转,这是一个巨大的胜利你做。这并不意味着您不会思考和管理和战略性。这意味着您可以尽可能多地与您的团队一起使用,并尽可能少地涉及客户。这违背了我的整体情感,客户参与是成功项目方程的巨大部分。但如果这让您通过它,如果它有助于避免它,那就比任何项目对抗更好。

吮吸它并响应。 在这种情况下,你在你的脸上露出笑容,留下你可能拥有的每一个差异,假装客户闻起来像玫瑰一样......或者只是以非普遍的方式在他们的内衣中描绘在内衣中。有点像他们告诉你如何通过个人或职业生活中的那些第一个大型演讲而不晕倒或润湿自己。还记得第一次大学讲话还是什么?使用它......你可以做到!


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给一些东西。 你可以乘坐高路,转动另一个脸颊,并以善良杀死它们。你仍然不喜欢客户,但他们最终爱你,这是一半的战斗。知道你可能会因为它最终最终赢得胜利的东西。他们(客户)变得更加合作 - 如果这是一个问题 - 你经过一些问题并取得了一些问题。你不必放弃很多,但确保众所周知它正在被遗弃。没有什么比通过一个项目痛苦更糟糕 - 让事情发生更好的事情发生 - 只是为了保持痛苦和痛苦,因为他们没有意识到他们正在收到“礼物”。礼物赠送者通常不应该吹嘘或吹嘘或指出 - 但在这种情况下,你需要一些不太微妙的方式,所以你不继续拉出头发。

永远不要忘记依靠你的支持团队。 最后,永远不要忘记依靠你的团队。他们不是问题,你必须把眼罩脱落并管理整个大局,而不仅仅是与客户的令人沮丧的局面。否则,你最终会把它拿回你的妻子,如果她必须倾听太久的话,她可能会在你的睡眠中杀了你!我去过那儿。虽然......你的团队与他们自己感觉到这种方式的专业人士组装。如果他们说他们没有 - 那么他们可能是撒谎。因此,依靠他们让您与客户保持侵略性 - 让他们在需要时介入并采取领先优势,因此您不必表现出挫折,可以在整个参与过程中保持游戏面孔。毕竟,客户不太可能对一个基本上想要每次谈话时都会击打它们的PM对此感到非常舒服。您可以思考它,但在必要时,不要让它在项目团队后面展示和隐藏。它们是您的10步支持组。

摘要/呼叫输入

所以你有它。我的意见和思考以及如何让它在您和客户的工作 - 无论出于何种原因 - 不是真正最好的朋友。它可以使3个月或6个月,甚至2年来取决于订婚持续多长时间......但只是因为你不喜欢彼此并不意味着你无法在项目上获胜。如果这是这种情况,我们都没有来自我们高中时代的非常许多Facebook朋友。现在有些人是最有趣的Facebook朋友,对吗?现在你相处了!

读者 - 你的想法是什么?您是否曾经有那些紧张的项目关系,你必须穿过你的方式,基本上咧嘴笑,直到结束,无论骗子客户如何对待你或无论你有多喜欢他们?生活不仅仅是玫瑰,它可能很难。管理项目几乎总是很难,并不总是有趣,有时它可能是一个噩梦。但是隧道末端通常有光。即使是26.2英里的Marathon也结束了,即使你确定你会先死去!

布拉德egeland

布拉德egeland 是一个商业解决方案设计师和IT / PM顾问和作者,拥有超过25年的软件开发,管理和项目管理经验的制造业,政府承包,创意设计,博彩和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,制药,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非营利,高科技,工程和一般。布拉德结婚了,10个父亲,生活在阳光明媚的拉斯维加斯,NV。访问布拉德的网站 http://www.bradegeland.com/.

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