2020年6月24日星期三08:00

瀑布世界中的设计思维

撰写者

正如我们想像的那样,我们现在处在一个充满活力和敏捷的世界中,大多数交付计划仍然是一些敏捷的阴影和各种瀑布。

这些举措本可以采用敏捷的外观和命名约定,但是它们所支持的业务通常仍然主要是瀑布式的-从一项明确定义的任务变为另一项任务,直到实现价值。想想例如,定购现金,及时物流等。

我们经常有一些离群值,大多数是现代业务,没有遗留过多的过载,其核心业务是数字业务或严重依赖数字业务,这些人可能已经破解了敏捷性问题。

大多数敏捷倡导者都认为瀑布是一段过去和现在应该被遗忘和埋葬的遗物。

瀑布是昂贵的,费时的并且无法避免错误。

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另一方面,设计思想可能同样昂贵,特别是对于那些将遗留负担转移到敏捷工作方式的组织,已经在其DNA中尽早发现错误并为快速成功或快速失败提供了机会。

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计划执行检查管理方法的一种变体-如果将方法的要素分解为基本原理就很容易做出决定-设计思想可以使业务或交付团队参与产品所针对的客户或在交付工作中尽早设计服务。设计思想提供了构建客户真正需要的产品的机会,而不是假定客户需要的产品。


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一个人在思考的问题是,一个企业或交付团队只能是一个还是另一个?还是两者都是?

一个重要的出发点是敏捷性是一种心态,一种心态被写入组织的DNA中,而不仅仅是其项目交付团队的思想。敏捷性不仅仅依赖于组织或其团队选择使用的工具和技术,而是很大程度上依赖于团队和个人之间的集体协议。快速工作,一直进行实验,快速学习和对自己诚实的能力。

也就是说,凭借敏捷的思维方式,可以将设计思维技术应用于瀑布方法论的每个阶段。

例如,在瀑布式项目的需求阶段,可以很容易地采用设计思维的同理心,定义和构思元素。一个大胆的团队可能并且也应该与真实客户一起原型化并测试其假设以及产品/服务的某些功能。做得好,瀑布式项目的需求阶段不仅会以已签署的需求规范结束,而且还会获得客户真正希望获得的经验数据支持的知识。可能的是,设计和实施阶段需要大量的市场知识,实际上,瀑布交付的这些阶段中的大多数工作都会如上所述在定义阶段完成。

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这样,设计和实施的实际瀑布阶段就变成了使用设计思想来改进需求阶段中完成的工作并兑现相位门的传统需求的机会。

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在每个设计和实施阶段的优化工作也可以利用设计思想。例如,瀑布的设计阶段可以利用原型设计并测试多种用户体验方法-以需求期间开始的工作为基础。在实施阶段,将基于设计阶段的输出进行构建,该阶段已高度准确地确定了客户真正想要的东西。

瀑布交付工作的测试阶段可能最终是系统的测试(回归和系统集成测试)和确认性的可用性测试-因为实际的可用性测试将在需求和设计阶段预先完成,而团队已经将这些需求纳入了实际。客户要给予同情,定义和构思,原型和测试。

如果组织的思维方式专注于敏捷性而不是出于流程的考虑,则可以安全地得出结论,瀑布可以与设计思想(以及实际上大多数其他敏捷技术)共存。

Oluwakorede Asuni

Olu受到朋友和同事的热烈欢迎,他领导MTN南非移动金融服务业务的业务分析工作。他拥有IIBA CBAP和PMI PMP证书。 Olu在帮助新兴企业和成熟企业利用数字技术方面拥有多年经验。他的研究兴趣涵盖创新和社会,道德领导力,面向移动网络运营商的新商业模式以及游戏化。自2018年以来,他是国际商业分析学院(IIBA)南非分会的志愿董事会成员。

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