2020年2月13日,星期四09:00

体验报告视频可以成为实用的BA工具

撰写者

我可能参加聚会的时间很晚,但是在最近几年中,我发现自己偶尔会创建和使用 视频(例如“截屏视频”) 担任业务分析师。

如果使用得当,视频可能是将相当复杂的信息明确地传达给广泛且地域分散的利益相关者群体的绝佳方法。 不仅如此,而且创建视频的障碍也比以往任何时候都要低-您可能正在能够创建和编辑各种不同类型视频的设备上阅读本文。 精心制作的视频与文档的解释和参与方式不同。 您可能发现这是不工作的事实。 假设您需要更换汽车前照灯:您 可以 find the manual, 和 there will 大概 成为分步指南...但是,如果您像我一样,可能会忽略该手册,直接进入YouTube并找到实用的演示。  在学习方面,谁没有看过TED演讲,网络研讨会录像或在线学习课程?我们消费 很多 工作之外的视频,那么为什么我们也不应该在工作内部创建和使用视频呢?

我对使用视频作为BA通信设备的兴趣始于几年前,当时我需要向繁忙的高级管理人员群体介绍BA方法。  挑战在于在我们的日记中找到共同的时间。 这是一个非常危险的情况:如果没有批准该方法,则无法开始工作。 尽我所能,我只是 不能 在我们的集体日记中找到一个可以发挥作用的位置……好吧,大约三个月( 很远 太晚了)。

我考虑改为写文件。 我花了很多时间来制定方法,我意识到如果我要创建一个文档,那将是 巨大。 用文字解释复杂性是很困难的,而且我担心文档最终可能会被忽略或充其量以致无法阅读。 我认为只是发送 滑梯 从我想给的演讲中。 但是,这些幻灯片非常直观,对没有口头评论的任何人来说意义不大。 那就是我的命:为什么不发送幻灯片 口头评论?   为什么不使用屏幕录像软件来记录自己 给予 演示文稿,然后发送视频文件? 然后,我们可以通过电子邮件讨论后续查询,如果我们 需要聚在一起,时间可能会短得多,因为我们所有人都在“同一页上”,因此安排起来会更容易。


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磁阻与录音

这听起来像是个好主意,但突然感到冒险,我最初感到不情愿。 正在将视频发送给高级管理人员 曲线球?他们真的会 它? 我对这些问题进行了思考,并决定找出答案的唯一方法是 试试看。  我非常了解利益相关者,他们是了解业务分析的出色领导者。 使用视频是一种风险,但却是一种有计划的风险,如果可以帮助我们及早“在同一页面上”,我认为这是值得的。

因此,我录制了视频。 我决定将其录制为“屏幕广播”样式(例如,我在演示时捕获了我的屏幕和声音,但没有使用网络摄像头)。 有很多软件包可以执行此操作,如果您有一个允许您进行记录的虚拟会议帐户,则可能可以使用它(例如,Zoom将允许您设置会议并进行记录) 。 我进行了最少的编辑(在开头和结尾处消除了沉默),并发送了指向该视频的链接。  

期望设定和反应

我认为与为视频制作的高级管理人员设定期望非常重要,因此我与他们联系以解释 为什么 我已经做了,并解释说,从长远来看,它将有望为我们节省时间。 与我们必须等到日记中有一个共同的位置相比,它使我们能够“在同一页面上”并且进步更快。

然后紧张紧张的等待。 能行吗?他们会看吗?

我收到的第一个回应是“奇妙的视频,这种方法对我来说是完全合理的,我们能花几分钟时间讨论一下[一点点澄清]”。 其他回应相似。  我后来发现的一个意外收获是,一位高管使用视频解释了解决方法。 同事/同行。  从他们的角度来看,这是一次胜利:他们做了一个“演示文稿”,简洁地解释了BA的方法。

Reflections 和 other Uses

成功完成实验后,我还在其他情况下使用了视频。 我最大的收获是 确保有一种将文件上传到公司网络的方法。  通常无法通过电子邮件发送视频文件,并且显然在YouTube上放置机密信息不是一个好主意...。  However, there are 一般 合法且批准的方式获取文件。

我主要使用视频来创建简短的演示文稿/方法和想法的演练,我使用视频来强调客户旅程中的问题。  我还创建了一些有限的“培训视频”。 但是令我吃惊的是,视频还可以用于许多其他事情,包括原型制作,场景演示等。 我认为这在不同类型的 订婚 讨论区 被视为。 缺点是视频比文档更难搜索,因此它们无疑是具有特定用途的工具(可能不是我们每天都会使用的工具)。 艺术在上下文中使用了正确的工具组合。

我将继续使用/体验视频。 如果您以业务分析师的身份使用过视频,那么我很想听听视频的进行方式/用途,请与我们取得联系。

 阿德里安·里德(Adrian Reed)

阿德里安·里德(Adrian Reed)是分析行业的忠实拥护者。在日常工作中,他担任Blackmetric Business Solutions的首席顾问和总监,为不同行业的众多客户提供业务分析咨询和培训解决方案。他是IIBA®英国分会的前任主席,并且他在有关业务分析和业务变更的主题上发表国际演讲。阿德里安(Adrian)于2016年撰写了《成为大问题解决者…现在》一书,并于2018年撰写了《商业分析师》(Business Analyst)

您可以在以下位置阅读Adrian的博客 http://www.adrianreed.co.uk 和 follow him on Twitter at http://twitter.com/UKAdrianReed

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