2020年5月28日星期四08:00

忘记智能,瞄准4A目标!

撰写者

SMART的首字母缩写被认为是设定目标的最佳实践,但是以某种方式使“使SMART成为现实”的目标变得毫无启发性和难以理解。

 

我们被告知,个人,团队和组织的目标必须是明智的(具体的,可衡量的,可实现的,切合实际的/相关的,有时限的)。在大多数情况下,目标是我们设定的目标,因为我们 为实现这些目标,但是当我们以隐晦的方式重新措辞,脱节时,回拨到现实中并从一个(通常)任意的截止日期中获取灵感时,它们似乎就失去了吸引力。

我们如何才能创建我们实际上受到鼓舞去实现的目标? 通过简化流程并问自己好问题。

目标4A目标

4A is 达成/避免/采取行动分析。 通过创建一个引人入胜的表格或图表,我们可以制定出激励我们的目标,确定在实现该目标时需要注意的事项,并确定实现该目标的下一步。注意是 下一个 步骤,不是 每一个 步。无法预测未来,但是即使我们还看不到我们需要采取的每一个步骤,我们通常都可以确定朝着目标正确方向迈出的活动。

以下是一些有助于理解目标以及如何实现目标的问题。

实现

很难确定您的目标是什么,可能需要花费一些时间和一些错误的开始才能达到真正的目标。

  • 你想让我做什么?
  • 您想什么时候做?
  • 为什么?

可以大胆地瞄准,可以分解成几个步骤,您可能还不知道其中的许多步骤。范围很窄也可以,这可以通过很少的动作来实现。关键是要有足够的动力去行动!

避免

只要花费足够的时间和精力,大多数事情都是可以实现的,但是要付出什么代价呢?在追求目标时,我们必须考虑可能分散我们注意力的事物,以及我们不愿意为了实现目标而妥协的事物。

  • 潜在的陷阱有哪些?
  • 会有什么阻碍?
  • 对我自己和他人的有害影响可能是什么?
  • 为了实现这个目标,我需要做什么以确保自己不被忽视?
  • 我不愿意承担什么风险?
  • 我不愿意从事哪些行为?
  • 谁可以预防? (说实话)。

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与计划我们要做的事情一样重要的是,确定我们必须放弃或不愿意做的事情。

行动:

需要调整行动以实现目标,并避免发现问题。如果我们不突出要避免的内容,则可能采取了错误的措施。

  • 我现在该怎么办才能使我更接近目标?
  • 谁可以帮助或建议我?

对于我们采取的每项行动,我们都可以问“这是否有助于实现我的目标?”如果没有,我们仍然可以选择这样做,但要有意识地而不是无意间。将动作添加到列表中后,再进行下一步操作。

目标目标

实现 :在接下来的12个月内的会议或活动上发言。

避免 :差旅费过多,影响我的项目工作。

动作 :确定本地事件,找出提交过程和截止日期,在周末制定会议思路。

这些动作完成后,请确定朝着目标迈进的后续步骤。

做决定

达成/避免/行动分析(4A)作为决策框架也非常有用。它有助于使每个人都处于正轨–“我们将如何根据该决定的结果来完成什么?”,“我们不想要什么影响”,“哪些可能的行动实现了结果并避免了影响?”。通常,团队决策很难,因为人们 不要试图从决定中实现同一件事。使用4A可以使我们对正在努力的目标达成共识,通过“避免”列表解决疑虑,并共同商定最能平衡“实现”和“避免”要素的行动。

决策实例:“我们应该减少培训预算以节省金钱吗?”

实现 :本财政年度节省X的费用

避免 :影响员工士气,让不知道如何做工作的人影响客户服务。

动作 :调查在线交付选项,确定培训需求的优先级,推迟某些培训,使用培训师的方法。

结论

SMART曾经有过机会,但并没有帮助。设定激发和激励您的目标,找出在追求这些目标时需要避免的事情,然后制定实现这些目标的计划。

我们还需要接受我们可能需要改变目标的想法。我们可能会决定不想实现曾经认为重要的目标。不要为了不再想要的东西而努力,只是因为您写下来或告诉了几个人。在这种情况下,目标4A是新目标,计算出外观,需要避免的问题以及可以采取的下一步措施。

克里斯蒂娜·洛夫洛克(Christina Lovelock)

克里斯蒂娜(Christina)是一位经验丰富的BA领导者,已经建立了BA团队,规模从5到120个业务分析师和冠军入门级BA角色不等。她活跃于文学学士学位专业社区,参加活动并定期演讲。克里斯蒂娜(Christina)是国际商务分析文凭的考官,也是英国BA经理论坛的主管。她与人合着了2019年的《交付业务分析:BA服务手册》一书,该书分享了对Business Analysis研究的见解和发现,针对BA领导者的实用指南以及来自整个专业社区的案例研究。 //www.linkedin.com/in/christina-lovelock

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