需求是利益相关者解决业务问题或增加机会所需的条件或能力。它必须满足业务约束，例如合同，标准，规范或正式施加的业务规则。
解决业务问题或增加机会时要考虑四个关键要求。
业务要求：这些通常是有关业务要实现的高级陈述。它们包括业务目标，目的和需求。通常在考虑业务需求时，必须考虑价值，指导原则，战略议程项目，战略计划，利益相关者和成果。当创建业务需求时，团队必须了解组织战略议程中的内容及其重要性。
利益相关者要求：这些是过渡要求。它们代表了利益相关者的需求，并以这种方式与业务解决方案进行交互。这经常被遗漏。利益相关者需求要求企业捕获链接到业务需求并与之保持一致的关键需求。
解决方案要求：这些要求描述了可以满足业务和利益相关方要求的解决方案的特征。解决方案要求既实用又定性。因此，它们描述了业务解决方案必须保持有效的行为和环境条件。每个人都喜欢跳到解决方案要求上。这是个错误。解决方案需求需要与业务和利益相关者的需求保持一致。跳到解决方案会浪费时间，金钱和资源，从而给业务带来负面影响。
过渡要求：这些要求与实施和更改有关。它们是为了有效且有效地将满足业务和利益相关者需求的解决方案过渡到环境所需的要求。他们需要保持健康，并需要制定能够成功实现业务的行动计划。
理解业务问题和机会的思想跨越了所有专业和业务领导的界限。无论您是人力资源，信息技术，财务，公司服务还是任何其他部门，都没有关系。现实情况是，了解需求是什么，收集和捕获正确的需求以及将需求链接在一起是创建成功的业务解决方案的关键。
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