但是，在大多数公司中，UX团队的角色仍然完全由业务分析师扮演。这可能是由于预算限制以及对可用性的重要性不了解。在没有UX团队的公司中，业务分析师必须花费更多的时间和精力来提高他们对可用性和UX设计原则的了解。
这些原则中最重要的是“以用户为中心”。
如果用户界面易于使用并且非常适合使用它们的用户，则认为它们是可用的。这需要在设计过程中以用户为中心的方法。
在整个建筑历史中，高迪一直以用户为中心的建筑设计方法而成为最著名的建筑师之一。他的故事始于一个健康状况不佳的童年。这种情况使他无法上学，并且他大部分时间都在自然中度过。他对自然的观察启发了他的设计方法，该方法可以概括如下：“永远打开的伟大书，我们应该努力阅读的，是自然书。”以此理念为基础，他设计了具有“有机风格”的建筑，随后成为建筑的重要标准。
另一个人以类似的方式革新了高科技产业。通过将用户置于分析和设计过程的中心，史蒂夫·乔布斯领导了有史以来最有用的消费电子产品的创新。他创造出了天生的产品用户。即使是孩子，也可以使用其公司的电话和触摸板以类似于其自然行为的手势进行操作。这种新的设计方法使他的公司成为高科技行业中表现最好的公司。
在用户界面设计中，适应Gaudi和Steve 职位以用户为中心的方式的最实用方法是在项目需求确定阶段应用用户配置文件技术。用户配置文件是根据用户的心理模型和计算机使用级别（基于他们的个人特征，例如年龄，性别，教育程度，收入水平和业务背景）对用户进行分组的。业务分析师应该在需求收集会话期间除了定义用户需求之外，还定义用户配置文件，为每个配置文件定义角色（虚构角色），并应该在用户界面设计期间考虑角色的特征。
这种以用户为中心的分析和设计方法可确保功能和可用性，并有助于在用户界面上提供最佳体验。
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