2008年7月31日,星期四20:00

回归基础-第五个基础-选择成功的最佳建模技术

由GlennR.Brûlé撰写

4月,我开始发表了一系列文章,专门讨论业务分析的基本实践。现在有了这么多的信息,我觉得上旧学校并为该学科的核心原则以及为什么它们代表成功的最佳途径提供依据非常重要。 

从本系列开始以来,我一直在谈论了解业务目标,创建通用词汇表,识别来源以及选择启发技术。 现在,在最后一部分中,我将讨论哪种建模技术最适合给定的情况。

为什么我们首先要建模

他们声称一张图片说出一千个单词,但在业务分析中却相反。您从利益相关者那里引出的成千上万个单词构成了一幅图片,代表着不同信息的总和。建模对于为给定项目的真实业务需求绘制清晰,准确的图片至关重要。 

此外,建模可帮助您定义项目的范围并开始对已收集的大量需求进行优先级排序。 精心绘制的模型就是简洁的模型,它使您可以清除错误的,多余的信息,这些信息不可避免地使您对前进道路的看法蒙上阴影。您使用的模型类型可能很好地解决了知识水平和利益相关者可以最好地表达其愿景或需求的不同方式。例如,如果您要与高度系统化的思想家打交道,并渴望提出和验证需求,那么您可能会选择开发各种表格和清单。或者,对于更具创造力,大局,视觉化的利益相关者,您将利用故事板和用例图。

四类建模

那些刚接触业务分析的人,坦率地说,不是刚接触的那些人,通常会混淆这些术语 模型 。模型代表最高级别的信息,图是构成模型的工具。将模型视为报纸,将图表视为其中的许多部分。

一般来说,我们可以将所有模型分为四类。 对于所有类型和级别的要求,可以并且应该在不同程度上使用所有这四种方法。 但是,区分它们并确定何时比另一个更合适的技巧是使班级与五个问题保持一致:谁?什么?什么时候?  为什么? 怎么样?

1.结构化模型
When the question is 什么? ---就像 应该发生什么?--开发结构化模型是一种有效的建模技术。适用流程的示例可能是:如果费用是通过在线批准系统批准的,则该请求将发送给第三方薪资组织。在这种情况下,您可以用来构建结构化模型的图包括术语表(我们在本系列的第二篇文章中进行了讨论)以及域图和位置图。通过使用术语表,可以确保所使用的内容或所涉及的系统的清晰度。

2.行为模型
行为模型是回答问题的最佳工具 WHO?  谁来维护公司的Intranet网站? 如果没有技术专家,谁将充当备份? 谁来负责确保每月对公司的薪酬系统进行减员变动?这种建模技术还可以回答第二个问题: 怎么样?  如何手动或自动更新系统? 如何通过电子邮件或直接在电话会议中报告整个食物链的进展情况? 

顾名思义,我们在这里处理人的行为,在工作场所中,这通常转化为个人的角色和责任。 因此,图包括行为类别以及过程图和用例图。 另外,在创建行为模型时,请不要忘记您的利益相关者类别,我们在本系列的第三篇文章中对此进行了详细讨论。

3.控制模型

现在,谈谈我三岁儿子最喜欢的问题: 为什么?  控制模型往往最成功地集中于证明为什么需要做某件事,或者为什么以某种方式做某件事很有价值。 而且,答案很常见,您可以在整个启发过程中收集的业务策略和规则中找到答案。 无论是好是坏,组织的个人政策通常会决定项目的过程。 例如:当一个助理项目经理提出超过10,000美元的采购请求时,该请求将自动绕过他或她的直接老板,并被发送到部门负责人。 为什么必须这样做?  因为那是规则,孩子

4.动态模型
最后,虽然动态模型虽然没有像其他类那样经常使用,但它们都是关于 什么时候? 报告何时生成? 该项目的第一阶段何时完成? 这篇文章何时由于 广管局时代?  动态模型将由大多数时间驱动的图表组成,其中可能包括事件表或详细的时间表。

祝你好运

至此,我们回到基础的旋风之旅已经结束。祝您今后工作顺利,并希望您记住本学科基本最佳实践的价值。

如果由于某种原因您错过了前四篇文章中的任何一篇,请不要担心。 由乔治·克鲁尼(George Clooney)主演的系列电影版本将于今年秋天在全球影院上映!


格伦·R·布朗 ûlé 在项目管理,业务分析,软件设计和简化等多个业务方面拥有超过18年的经验。在ESI,他负责支持与财富1000强组织合作的全球业务顾问团队。这些工作致力于了解,诊断和提供可行的业务解决方案,以解决各个行业中的复杂问题。格伦(Glenn)曾任国际商业分析学院(IIBA)大型总监,负责在全球范围内组建IIBA的当地分会。

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