2008年6月15日,星期日20:00

舞会森林动态和需求启发

由理查德·兰农(Richard Lannon)撰写

作为信息技术专业人员,开发您的业务敏锐度很重要。您需要的技能之一是促进能力。在您的情况下,解决业务问题完全取决于“促进需求的诱导”。与舞会森林合作时,主持人需要注意很多动态。如果考虑不同的组字符以及如何处理它们,将很有帮助。

隔离器
这是一个人,仍在舞会森林之外或正在思考以前的主题。考虑花费时间帮助人们结识或使用配对和三合会进行讨论。提供汇报或总结讨论内容的机会。让参与者参与其中。

垄断者
我们都认识这个人。他们垄断了舞会森林的时间和重点。要明确您的期望,请使用您的肢体语言来敦促发言人,或者当他们喘口气时说“谢谢”,并要求其他意见。您也可以使用停车场写下他们的积分。最好不要打扰。但是,可以观察说话者的呼吸,然后尝试跳入由此产生的沉默瞬间来重新获得控制权。快速移动,但说话要轻柔柔和。

主持人为专家
作为主持人,您永远不应设置自己为专家。您可以在那里了解需求并帮助确定方向。考虑让舞会森林成员互相回应,避免自己回答每个问题。不必对每个人都说的话发表评论。与团体坐下来减少自己的权威。

舞会森林急剧分裂
这是团体在身体上在一起的地方,但在利益或观点上却不是在一起的。混合舞会森林,让人们到处走动。将他们置于新的需求工作团队中,并为舞会森林分配特定的相关任务来完成。 让团队成员出席,然后汇报。如果无法解决,请同意停放!确保您询问舞会森林成员,即使他们之间的分歧尚未解决,他们是否也愿意继续前进。准备一些舞会森林练习,工具和技术。最重要的;保持冷静,独立和轻松。轻触一下。

对抗二重奏
这是两个互相交流消极情绪并使所有人感到不舒服的人。确认冲突是积极的,并要求他们继续分歧。通过使他们靠近在一起来布置舞台,安排其他舞会森林成员作为观察员,并建立划线员。最重要的是制定明确的冲突基本规则。向舞会森林成员寻求反馈。通过说“您已经为我们强调了一个重要问题”,将问题从二人组中移开,使所有人参与其中。这是整个团队参与的一种练习,它以不同的方式继续探索这些问题。

舒适二重奏
在这里,两个朋友选择互相安慰。他们正在边谈边谈。这不行。最好的解决方案是更换团队,并在休息时重新安排座位位置,以拆分舒适的二人组。将更改定位为获得不同观点的机会。

未解决的成员
人们没有参与。它发生了。有时人们不明白他们为什么参加。他们从来不想参加;他们只是不在乎,或者他们很无聊。休息时间!检查恒温器并将热量散落到房间中。也许改变周围的事情。考虑一个舞会森林练习,一个关于该主题的简短有争议的视频,让舞会森林在新议程上集思广益并达成共识。勇敢地离开他们的房间。休息时间可以帮助您重新调整重点并帮助他们变得更加活跃。

高防御团体
在这种情况下,舞会森林成员建立了障碍以保护其个人或专业形象。这是关于自我保护。您需要以低威胁的方式让人们交谈和共享。无压力地缓慢移动。在一段时间内专注于事实和知识工作,逐渐引入少量的选择性态度。避免扮演角色。愿意透露更多关于自己的信息。 有时,这为其他人透露信息奠定了基础。

大集团
如果舞会森林中有很多成员并且没有相互联系的感觉,请准备使用成对,三合会和工作舞会森林。将舞会森林重新安排到圆桌会议中,以便彼此看到对方。让人们讨论特定的相关主题。确保您在房间里走动,与人接触。建立“协理主持人”来管理不同的舞会森林。舞会森林越大,就越需要基本规则,角色定义和领导才能。避免与大群人保持感情和态度。保持人们的跟踪。

作为高级专业人员,业务分析员,经理或领导才能,您在开发便利化技能方面最重要的事情就是要开心并享受这一过程。寻找方法来增强成为促进者并应用需求启发最佳实践。开发团队动态技能以及需求启发的工具和技术。记住要利用舞会森林的独特性,并让成员参与进来。


理查德·兰农 是国际商业和技术行业的资深人士,成为公司演讲者,主持人,培训师和顾问。他擅长使企业和技术技能与共同的业务目标保持一致。理查德(Richard)帮助组织和专业人员确定重要的方面,确定方向并建立对他们的底线产生积极影响的技能。他为您的组织提供了设置蓝图(结构化,参与式和培训化)。他的客户称他为SETability专家。可以通过以下方式与他联系 [email protected] 或403-630-2808

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