2018年12月12日,星期三13:34

如何从抗性中小型企业那里获得要求,第1部分

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满足要求,就像一个好奇的2岁孩子。

好奇心不是罪,它是美德,而是才华。

如果有,则应继续进行磨练。如果没有,您需要训练自己以求好奇。好奇就是让我们变得很棒的原因,找到正确的答案,而不是简单的答案!好奇的人会发现别人不敢面对的真理。这里有一些技巧可以帮助您在提出需求时感到好奇。

让您的内心孩子(2岁)出来玩耍

与婴儿不同,两岁的婴儿足够强壮,可以进入房间,橱柜和书柜,但他们的判断力和自我控制能力仍不成熟。这导致他们出奇的好奇。他们没有过滤器,因为他们不知道一遍又一遍地问同样的问题会打扰您或使他们显得愚蠢。他们只想要答案,他们愿意做任何事情来获得答案!

5个为什么(跟其他问题一起跟进问题)

我经常想知道开发5 Whys技术的人Sakichi Toyoda是否是一个两岁的父亲。在整个历史中,孩子们一直在问这个问题。


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询问5次似乎可以为您提供尽可能完整的答案。它鼓励其他人提供周到和完整的答案。您真正寻求的信息似乎浮出水面。您得到的理由多于借口,原因多于后果,当然还有更好的答案。

您还会发现它还会出现您最初没有想到的问题和信息。

通过不同方式询问相同问题来确认需求

2岁儿童,教师和调查问卷有什么共同点?他们以不同的方式提出相同的问题。这不是要绊倒您或使您困惑。相反。确保您的答案是完整的或对您给出的答案有信心。

众所周知,当人们以不同的方式被问到或被允许以不同的方式回答时(正确或错误与多项选择),人们通常会做出不同的回答。

毫无假设地走进去

两岁的孩子通常很少或没有背景。这就是为什么他们永远不会对一个单词的答案感到满意。当他们问“这是什么?”时,一个单词的答案可能不会解决他们的好奇心。毕竟他们的问题确实是:“那东西叫什么?”,“为什么在那儿?”,“它有什么用?”,甚至可能是“我能得到吗?”,他们一直问同样一个问题的原因,是因为您回答好像他们只是问那东西叫什么一样?

如果您采用假设,那么您可能会错过问一个重要问题或将答案偏向错误的方向。假设来自聪明的思考,但不是事实。

没有假设=没有惊喜=没有遗憾!

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