2015年11月23日星期一12:52

如何优化您的敏捷团队

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领导者,无论是项目经理,执行人员还是董事,都需要支持该团队。 一个简单的领导指导原则是要了解在敏捷环境中工作的人们想要表现。 因此,优秀的领导者需要了解每个团队成员的独特技能,才能和职业目标。 

为了使它成为人类的体验,请了解团队成员的喜好。 我将其用引号引起来,因为我认为这是我被问到的最好的面试问题之一。 最高管理者问:“你喜欢什么……?” 这是一个机会,可以用专业的答案快速做出响应,但也可以以人为方式进行联系。 我迅速回答并得到了工作机会。 在第一天,我感觉上层管理人员既洞悉了我的技能,又了解了让我打勾的原因。 

优秀的领导者能够运用这种洞察力,然后在有足够信息的地方工作,以确保合适的人担任正确的角色。 并且,为了完成人们表达自己的才能和兴趣的环境的建立,领导层需要树立尊重和敬业精神的标准。 每个组织的情况各不相同,但是有见识的领导者将知道如何满足团队独特的文化和个人需求。 在敏捷团队中,这尤其容易实现,工作如此快速地进行,并且团队如此紧密地合作,具有清晰视野的良好领导能力很容易表达出来。

优化敏捷BA 和所有敏捷团队

为了使潜在客户对BA团队的能力有清晰的了解,领导者了解他们的每个BA至关重要。 进行pH测试,并问自己有关您指导的人的问题:

  • 您知道广管局的背景吗?优点?弱点?愿望?
  • 他们成为文学士已经有多长时间了
  • 他们为什么是学士学位?
  • 他们的职业目标是什么?
  • 他们通过了CBAP认证吗?如果没有,他们想成为吗?
  • 他们对自己的角色满意吗?
  • 他们一天结束时感觉有生产力吗? 
  • 他们早上有新主意吗?
  • 他们想对团队做些事情,但是还没有机会吗? 
  • 他们有想要分享的想法吗?关心?
  • 他们有孩子吗?如果是这样,多少? 
  • 他们有宠物吗?如果是这样,多少?
  • 如果您要,他们想去哪里吃午餐?
  • 除了工作,他们还喜欢做什么?
  • 是什么让它们打勾?

要问自己或问团队成员的其他问题:

  • 您是否为您的团队提供了执行的框架?这不是一个僵化,过度工作的过程,而是支持有效工作流程的基本结构。
  • 您发布了此信息吗?例如IT管理101,例如:“您有备份吗?人们是否有办法知道谁是备份?”或“您是否使用团队可用的高效工具来捕获和发布知识?” 
  • 非常重要的是,为了在变化中保持连续性:“您是否有团队成员离开并入职的退出计划?”
  • 您是否将与FTE一样享有同等利益和尊重的承包商?他们觉得自己是团队中有价值的成员吗?
  • 你听你的团队吗?
  • 您在“两线之间”听吗? 
  • 您问团队成员他们的想法吗?您是否听取了他们的回答并授权他们提出自己的想法?
  • 您是否对团队成员的文化和多元文化动态敏感?您是否了解您的团队成员可能来自的文化? 
  • 也许最重要的是,团队成员有空吗?他们觉得他们可以和你说话吗?

通过对团队动态的这种了解,经理可以被授权做出决策,从而为优化绩效提供基础设施。 对于所涉及的个人和项目的最终产出,这是双赢的局面。

相关文章: 想要一个成功的敏捷团队? Include a BA!

深入了解您的敏捷和BA团队的绩效以及了解BA的发展方向的另一种可能方法是使用我曾经有机会使用的以BABOK为中心的工具。 在我工作过的一个大型组织中,BA团队对他们的工作量感到沮丧,但更糟糕的是,占用他们大部分时间的工作任务和活动的类型。 一个学士学位与我分享,他几乎没有觉得自己是学士学位! 管理层和董事感到团队绩效不佳。 他们没有注意到平庸分娩的根本原因。 他们的想法很简单:对已经不满意的BA施加更大的压力。 我需要向管理层提出说服力的案例,以重新组织和重新授权工作完成的方式。

为了准确了解BA团队的未充分利用,我构建了一个基于BABOK关键流程区域的计算器。 说明如下:

Step 1:在每个星期结束时,BA都应该输入自己在BABOK KPA列出的每个列表中所花费的时间百分比。对于未属于KPA之一的工作,应将其作为“非BA活动”输入。 百分之十会自动分配给管理时间。

下面是一个示例:
khannovember1

khannovember2

注意: 确保BA在此数据捕获中具有自主权,并且不会成为“每小时”的时间跟踪。 

第2步:  捕获一个月的百分比,然后以一个图形表示形式进行汇总。

第三步: 捕获此信息3个月(1个季度),进行总结并以图形演示的形式呈现。

步骤4: 收集构成“非BA活动”的活动,并在向管理层的演示中进行描述。

步骤5: 向参与决策的管理层和执行人员提供此信息。 

步骤6: 对于管理人员,请使用此信息来计划更大程度地使用BA的人才和技能,并使用此信息来支持BA团队成员增强其弱点并为团队规划培训。 对于领导层,使用它可以诊断项目的弱点或交付方面的挑战。 将其纳入战略思考和决策。

这是一种工具,是洞察团队真正动力和功能的一种方法。 这组问题可能非常有用,特别是对于失控的领导者而言。 可以使用这些衍生出一份行动计划,包括为您的独特团队定制的更多计划。 通过以有意义的方式使用信息,可以使领导者有权做出真正创新的决策。 随着时间的流逝,这将为要优化的敏捷团队建立框架,并为整个成功案例打下基础!

朱迪思·玛丽·汗

过去九年的工作使我有机会担任许多项目的业务分析师,主要在汽车公司以及医疗领域。 我已经能够参与从Waterfall到Agile的组织过渡,并且目前在一个完全敏捷的团队中工作。 我已获得CBAP认证,并拥有密歇根大学的文科学士学位和底特律Mercy大学的科学硕士学位。 作为文学士,我最喜欢的事情是有机会与项目中的所有人员建立联系。 在我的个人生活中,我爱我的孩子们做饭,慢跑和换季。

  

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