工作阴影
解决此问题的一种方法是让舞会森林伙伴蒙上阴影。不只是与SME(主题专家)交谈。与软件或程序的实际舞会森林最终用户坐下来。谁每天使用该应用程序?谁会最注意到变化?与中小型企业坐下来是至关重要的,绝不应该被忽视。但通常情况下,我们的对话往往在中小型企业和领导层之间停止。在项目开始时花几个小时进入杂草,并了解最终用户的观点和意见。我要求接受培训,就像新加入团队的人一样,您要在接下来的48小时内自行完成工作。经常问“为什么”和“怎么来”,并时刻注意战略和未来状态。向他们问一些他们可能从未想过的发人深省的问题。在整个项目中回到他们身边,并征求他们的意见。向他们展示模型和故事板。这样做的一个令人敬畏的副作用是,您最终可能会拥有一个愿意在以后帮助质量检查工作的人或团队。而且-奖金-您可以获得中小企业和领导层可能忽略的一些实质性信息。
写下来
有时,舞会森林合作伙伴需要帮助来记住他们所说的“必须具备”。如果您使用Waterfall方法,则尤其如此。当您记得有结果B的对话时,他们可能会记得有结果A的对话。如何避免这种情况?采取。好。笔记。不要仅仅依靠您的记忆或周围人的记忆。全部写下来。注意事项中的注意事项:
- 会议或讨论日期
- The attendees 和 contributors
- 手头的话题
- 关键信息和决策
- 谁在跟进什么以及什么时候跟进小组
这并不意味着您必须记录所有所说的内容。请记住,您需要的不仅仅是聆听和参与,还包括写作。整理笔记后,请通过电子邮件将其发送给论坛。这样,他们可以帮助纠正任何混乱,并且他们也有讨论和决定的记录。当企业改变主意或在讨论要求和验收标准时彼此矛盾时,这将是您的胜利。在某种程度上,将所有信息写出,与群组共享并保存后,您可以成为伪装的Cleo小姐。我的意思是,您预测他们会忘记六个星期前的讲话。
再问一遍
通常,我们被安排在一个涉及我们不熟悉的舞会森林领域的项目中。如果您是每六到九个月接触一位新客户的顾问,则尤其如此。这种工作模式的优点在于,您可以从许多不同领域中学到很多东西。您的技能呼吸越来越广泛,这可以为您的职业生涯带来长远发展的更多机会。同时,它会使您感到沮丧。请记住,您正在学习另一个小组的工作(或多个小组的工作),并且必须了解他们花了多年才能掌握的工作,这一点很重要。始终提出问题,直到您真正理解为止。永远不要以某种方式认为某事可行或存在某种原因。不要害怕承认您的商业伙伴‘我不明白。您能再给我解释一下吗?’他们会愿意,如果他们感到恼怒,请向他们保证,从一开始您就越了解,他们的技术解决方案就会越好。除非您对舞会森林及其需求有深刻的了解,否则您不能编写要求,验收标准,项目章程或其他任何内容。
您不是头脑风暴的读者,它可以使您的舞会森林合作伙伴无法掌握信息。但是,您可以预期某些行为。您可以预期,中小型企业和领导者会花很多时间来处理多个项目。您可以预期他们不会考虑需要满足项目需求的所有内容,并且他们会改变需求的想法,特别是在项目时间较长的情况下。最后但并非最不重要的一点是,您可以预期您不会了解舞会森林中的所有内容。请勿外出并碰碰水晶球。而是花一些时间在自己的例程中实现某些行为,这将对您和项目有帮助。不仅与SME对话;了解最终用户。得到他们的意见和建议。这将使他们感到与项目和您要更改的内容更加紧密地联系在一起。它还将帮助您找出领导层可能忽略的细节。写下您的讨论和关键信息。我们不能指望一切都在脑子里,也不能指望别人以同样的方式记住对话。确保将笔记发送给小组,以便他们获得与您相同的信息。永远不要害怕根据需要向您的企业提出问题。最终结果将是更好的项目或产品,因为您需要处理更多的细节。没有项目或产品变更是完美无缺的;但是遵循以下三个简单步骤,并记住您不是一个心智的读者,将会大有帮助。
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