2016年2月23日星期二08:55

IT作为战略合作伙伴

撰写者

我一直在阅读有关数据仓库和商业智能的文章-很好的阅读-但注意到自1970年代末以来一直存在的有关IT与舞会森林之间关系的概念,我认为需要改变。

IT已定位为支持舞会森林;该企业是他们的客户。 当IT将舞会森林视为客户时,他们会努力支持他们,这很好。 但是,相反是一个问题。 当“舞会森林部门”将IT视为支持功能时,他们会忍受它们的存在。 如今,随着大数据,商业智能,电子商务等的增长,IT需要成为 战略合作伙伴

战略合作伙伴

转变以将IT视为“舞会森林部门”的战略合作伙伴至关重要。 有效地使用大数据和开发有用的商业智能需要舞会森林参与– 他们知道他们的要求, 和 technology involvement – 他们知道如何交付. 但是,不仅如此。 每天都会出现新技术和新数据用途。 当IT等待舞会森林有需求时,舞会森林通常处于被动模式。 当公司从战略上将舞会森林和IT作为合作伙伴联系在一起时,它们将具有优势,因为IT可以采用新的思想,新的技术和数据用途来开展舞会森林。并且企业可以向IT部门提出有关如何使用数据和技术的想法,从而使其更加主动。 这样一来,企业就可以变得更加前沿,成为行业的领导者,而不是对他人所做的事情做出反应。 具有有关客户,服务,产品和市场的更好的商业智能可以为公司提供许多优势。

“如何”做到这一点

服务器/客户关系的症状之一是,当IT拥有一个项目时,它将派遣其舞会森林分析师,数据分析师等单独“采访”舞会森林用户以获取解决方案。 他们很难获得访问和采访的时间–通常,舞会森林用户忙于日常工作,而将其留给IT提出解决方案并将其呈现给他们。 除了主要访谈外,所有关键利益相关者都需要积极参与– 作为一个团队集体

最有效的方法是通过 结构化的 便利的过程. 一个结构化的促进流程不仅对忙碌的利益相关者的影响远不如个人访谈,而且还产生了高价值的产品/解决方案,并且效率很高,利益相关者会花点时间参与。 结构化的便利流程用于战略规划,问题解决,决策,需求确定,设计等,需要包括IT在内的所有利益相关者的参与。 



无论何时进行项目(无论是技术性项目还是非技术性项目),使用结构化的促进流程进行持续参与和改进都更加有意义– 例如 ,为期3天的结构化研讨会促进了开发需求,取代了6至8周的个人访谈,从而节省了时间和费用,并得到了所有利益相关者的支持。 另外,已经证明,结构化的便利车间的结果具有更高的质量,并且节省了事后纠正缺陷/返工的时间和费用。 

组织上

在组织上,IT必须与公司内的每个部门保持平等的地位。 如果不是这样(许多公司仍有向财务部门报告IT的信息),它就被视为支持而非战略。 

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在组织上,对所有数据分析师,舞会森林分析师,项目经理等进行培训 有效 结构化的促进技能 帮助创建协作环境,以满足项目需求和基于共识的解决方案。 这有助于确保舞会森林参与并提高质量和生产率。 

注意: 质量和生产率在许多公司都得到了衡量,它们的平均改善率为100%。 

所以…

IT是企业的战略合作伙伴. 公司内的IT和舞会森林部门必须处于平等地位,并且需要进行战略合作。 两者都需要充分参与项目,以便他们可以利用舞会森林和技术知识。 在确保对舞会森林的影响最小的同时,实现此目标的最佳方法是使用结构化的简化流程。   

 加里·拉什

IAF CPF加里·拉什(Gary Rush),创始人兼总裁 MGR Consulting,Inc.,曾就读美国海军学院,并曾是国际促进者协会(IAF)的前任主席。他是结构化便利和促进者培训领域公认的领导者,自1980年以来管理项目,自1983年以来进行促进,并自1985年以来提供促进者培训。并继续担任执业协调人,继续保持行业领先地位。

作为协调员培训师,他教FoCuSeDTM。他讲授具体的“如何做”,并理解了“为什么”要成为有效的主持人。他提供详细的人员和流程工具,通过有效的学习活动来增强他的培训,并且作为IAF CPF评估员,他涵盖了IAF核心促进者能力以及学生为实现这些能力而需要做什么。作为调解人,他通过有效地应用特殊的调解流程来提高客户的舞会森林绩效,并且他擅长吸引参与者并引导他们达成共识。

加里(Gary)写了许多“如何做”书,包括《 FoCuSeDTM促进者指南》,这是一本全面的参考手册,分享了他的循序渐进的过程,以便学生可以复制他的做法。他的校友经常告诉我们加里改变了他们的生活。可以通过以下方式到达加里 [email protected]

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