2020年1月30日星期四09:00

在美好的时光里,“了解自己”。 (第2部分)

撰写者

欢迎回到我与朋友特雷西的继续讨论中!

在本文的第1部分中 在美好的时光里,“了解自己”。 (第1部分),我和朋友特雷西(Tracy)共进午餐,后者为我们提供了许多如何在困难时刻展现情商的一个方面的例子。 她表现出了理解自己的感觉,表现出与众不同的能力,避免以对大局无助的方式“表现”出来的能力。

现在,在第二部分中,我很高兴地告诉你之后发生了什么。  上次,请注意我对她如何展示情商的评论用斜体字表示。  

以后四个星期

大约一个月后,我再次见到特雷西时,我倍感欣慰。  Same place.  

这次,她是第一次到那里-她的脸上最阳光,最快乐的表情!

我在途中经过我们的服务器:“嗨,Ryland! 特蕾西已经下令了。 您要照常吗?”

“是的!谢谢,我一直期待着整个星期!” (他们做最好的烧烤  burger there.  Yum.)

我坐下,对特雷西的表情示意,然后说:“你看起来很高兴! 我需要检查有关詹姆斯的失踪人员报告吗?”

“不,你这个大混蛋!”  We laughed.

“不,”她继续说,“实际上,我对詹姆斯的所作所为毫不在乎。 他只是在做自己的工作,这就是领导层想要的。 确实不是我个人或个人。 我发现了一些问题,实际上,我只是不再关心它了。 好吧,反正与我以前的方式不一样。” 她的声音中有一种渴望的,含糊的尴尬的语气。

>>特雷西(Tracy)承认她对詹姆斯(James)以及涉及他的处境的看法有所改变。 她承认自己内心深处的情感,而詹姆斯不是“自己情感的创造者”。 她并不关注事物的状态或过去的看法和感受。 相反,她专注于当前的现状。  

现在,她引起了我的全部关注。 我真的很仔细地看着她。 我感到她突然平静下来,安静地问她:“发生了什么事?”放下等她准备好 我知道她需要一两分钟。

她说:“自上次交谈以来,我又花了两个星期的时间。”她在餐厅里轻轻挥舞着手。 “我终于从愤怒和失落的感觉中脱颖而出,而我仍然只是在曲折自己的工作。知道了,把事情做好了,但我真的不在乎自己的工作,这只是现在的工作,不再是我对工作充满热情的东西。”  

我们在一起点头,互相了解。 我也去过那里一两次。 有时,您只需要等待事情再次发生变化即可。

“好吧,”她继续说道,“过了一会儿,我注意到我又以某种方式使自己的工作变得生动起来。 我参与其中,做了很多问题解决工作,打电话给我的同事,完成任务……您知道,就像您在我们一起工作时所说的那样:踢屁股,扭角羚名字,完成任务,该死! ”  

>>特蕾西(Tracy)观察了她的感觉如何好转。 她很高兴看到它,并感到惊讶,因为她不立即理解为什么会有不同的感觉。  

我笑了,她笑了。 “项目模式”下的Tracy可能是善意的自然力量。 它过去更像是一种钝器……随着时间和实践的发展,她已经学会了何时使用这种强度作为电锯,何时将其用作手术刀。

“我知道了。 听起来是一个很大的变化。  I’m happy for you! 因此,足够的积累!已经发生了什么事?”

“好吧好吧。 另外,这是您的汉堡,”当我的盘子也着陆时,提醒我注意有一块盘子从我肩膀上飞过。

好,我饿了。 饥饿的Ryland也不是耐心的Ryland。

她继续说:“我意识到我对自己对COE以及其他一些东西的热情误认了。 是的,我很生气,并且我有很多失落的感觉,就像我说过要受伤害一样,我已经做了所有的事情,我绝对不想停止。  Not fun at all.“ Ryland,我必须谨慎地说。 很难解释。”

她停下来思考,嚼了一口沙拉。 我知道足够保持安静。


广告

她继续说:“我发现我再次开始爱上我的工作……因为我在工作过程中表现出一种服务行为。”

>>通过持续关注,Tracy能够确定她恢复工作幸福感的原因。 她能够确定COE是达到目的的手段,而不是目的本身。 这是她发挥激情的媒介,还有其他方法可以做到这一点。

我保持安静。  她又咬了一口,嚼了下去,然后继续。

“这个团队需要我。 他们是各自领域的技术专家。 Rockstar的表演者,主力军,所有人。 开发人员,质量保证,文学士,建筑师,网络操作人员,每个人都很出色。

“但是,他们沉迷于额外的,计划外的,并非总是需要的额外工作,没有人在帮助他们集中精力并成功完成项目需要完成的实际工作。 那就是我进来的地方,也是我一直在做的事情。”

我问她:“特雷西,我想念什么吗? 这不就是PM的功能吗? 难道不只是您上次谈论的曲柄转弯?”

是的,没有。 是的,这是我的一项核心技能,对吧?” 我点头同意,当然是,她非常擅长保持团队的专注度和步调。 给她戴上旧帽子,没什么大不了的,一直都在做,几乎不麻烦。

“当然,对我来说这很简单,对吧? 她实际上耸了耸肩,因为它就像呼吸一样,”她耸了耸肩,“这很明显,所以我做到了。 没想到,真的。 没什么大不了的,只是PM的东西,这就是我们PM所做的。”   

又过一会儿沙拉和咀嚼,然后她继续,仍然看着盘子上的蔬菜。

“他们的举止就像是来自天堂的甘露。之前没有人对他们进行过干预。 团队中没有人知道该怎么做。”

她抬起头,望向我,放下叉子,举起轻轻闭合的手。

“我发现我很高兴,因为,”一个手指抬起头,“我做出了我知道对团队来说很有价值的贡献”。

下一指,“我正在建立别人的技能,这是我喜欢的东西,并且会带来很大的收获。” 

“最后,”她的无名指抬起头,“……我认为这是最重要的……我真正地感觉到我正在表现出一种真正的行为。 服务 给团队中的人。”

>>特雷西一直都知道帮助他人对她很重要,但是通过这种经历,她对自己的动机有了新的认识。帮助,教学,辅导...对她来说,这些都是更大,更强大的事情的所有方面:为他人提供有价值且有意义的服务。

当我满口烧烤时,我邀请她继续抬起眉毛。

“当然,工作已经完成……但是团队更快乐,工作更顺利,我们确实在工作上取得了进步。 而且,我要确保我不仅在做这些事情,而且还在向他们展示如何做! 我经常帮助他们成长为专业人士。 我正在挑战他们改善和成长。

“这是我对COE所做的事情……但是我没有意识到,COE是我真正喜欢的东西的工具,它正在履行我认为的服务行为,以帮助人们实现职业发展。” 她停下来,令人毛骨悚然地微笑。 “我很高兴,它让我完全放弃了COE的东西。 那不是我的问题。 哦,我不想看到我的工作在那里浪费–那是很多工作! 但是,您知道,领导才能做到这一点…… 现在,我有一个我不知道的非常重要的事情,对我的功能至关重要:我知道该怎么做 服务 我现在正在表演,我正在帮助谁,对此我可以接受。 这就是为什么我再次爱上我的工作!”

“特蕾西,我为你感到高兴! 不仅是工作–我很高兴您不讨厌它,也不再感到无聊–还能发现一些对您重要的新事物! 太重要了!”

“是。 在与团队解决了一切并且工作得非常好之后,我将开始考虑这对未来职位的意义。”

>>特雷西(Tracy)正在利用新的见解和新的理解来了解什么使她感到高兴,并重新审视她的职业目标和选择。 对“服务行为”的重要性的这种见识将如何改变她申请的工作,她想担任的职务或如何处理她的工作?

我们从特雷西中学到了什么,用情绪智力来获得幸福?

经过一段时间的调整,Tracy发现自己如此投入工作使自己感到惊讶。 她花了一些时间弄清楚这一点。  这使她对自己的动机和兴趣有了新的认识,并为她打开了职业幸福和兴趣的大门。  

既然她已经将“服务”确定为对她个人有意义的东西,这将如何改变她对不同职位的看法? 这是该领域的一些潜力:

  • 她可能会在了解自己对人的影响的地方找到工作。  
  • 她可能会拒绝对自己没有重要“服务”方面的职位,因为她自己定义了“服务”。
  • 她可能会寻找强调领导或指导服务方面的职位。  
  • 她可能会向潜在的雇主询问他们对团队发展和能力发展的看法。 这可以让她评估自己的价值观与潜在雇主的价值观的一致性。
  • 她可能会投放更广泛的网络-远远超出I.T.和项目管理! -在服务他人方面,她可以拥有新颖有趣的经历。 现在,非营利组织和政府部门可能对她更感兴趣。

将这方面应用到自己的生活中

与本文的第1部分一样,请允许我自己考虑这些问题,并建议您与可信赖的导师或朋友讨论您的答案。

  • 是什么激励你? 当您从这种动机中行动时,您能做的最高,最好和最有价值的事情是什么?
  • 您什么时候感到自己的职业生涯最坚强,最快乐和最忙碌? 
  • 您先前的答案可能有哪些“更大的动机”或“演变”?   
  • 哪些经验可以围绕您最重要的利益促进您的成长与发展?
  • 您如何获得更多关于自己感兴趣并对您重要的知识?  
雷兰·雷顿(Ryland Leyton)

雷兰·雷顿(Ryland Leyton),CBAP,PMP,CSM,SPC4,是一名业务分析师,作家,演讲者,教育者,敏捷教练和技术翻译。自1998年以来,他一直在技术领域工作,从数据库和Web编程开始,逐步进行项目管理,并在BA和Agile领域找到了自己的热情。

Ryland对强大的分析实践充满热情,并在可能的情况下更喜欢敏捷环境。他为开发团队建立了敏捷和瀑布式SDLC流程,并针对每个特定的客户群定制了每个流程。 Ryland是《 BABOK敏捷扩展》第二版的作者之一。

他是IIBA亚特兰大分会的积极成员,并在地方和全国会议上发表有关BA,PM,敏捷和职业发展主题的演讲。

 他的著作“敏捷业务分析师:从瀑布式迁移到敏捷”和“关于您的职业:一生热爱工作的技能!”在专业社区中受到好评。

可以通过以下途径到达Ryland www.RylandLeyton.com

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站