2010年11月16日,星期二10:43

多元文化观众的领导会议

撰写者

Nov_16_Feature_Cropped问题

随着遍布全球的虚拟团队的日益普及,多元文化的受众变得越来越普遍。会议领袖必须准备好满足这些团体的独特需求。任何会议主持人的关键角色之一就是创建一个安全的环境,让所有参与者都感到被重视和包容。当会议的参与者代表各种不同的文化和背景时,这可能会有些挑战。与多文化听众进行座谈时,请牢记以下提示。

考虑这些建议

  • 进行研究,以了解小组中所代表的文化。 亲吻,鞠躬或握手 (由Morrison和Conaway撰写)在解释各种文化习俗和相关的商务礼仪方面做得非常出色。
  • 努力尊重所代表的文化。例如,避免使用可能在其文化中令人反感的手势或词组(例如,在某些文化中,用手做出的OK手势是令人反感的手势)。
  • 提出问题时要考虑文化。例如,对于那些倾向于始终对请求做出肯定回应的文化,请问 “什么时候可以完成这项任务?” 而不是问 “你能在星期五之前完成这项任务吗?”
  • 选择一个符合所有时区的会议时间。如有疑问,请征求小组的反馈。
  • 将名片带到会议上,并确保双手握住名片以接受名片。
  • 不要害怕让说话者的口音缓慢地重复一遍,以确保所有人都能听到他们的观点。如有必要,将他们的观点重复指向较大的人群,以确保其被充分理解。但是,如果您总结了他们的观点,请与他们核对以确保您的总结确实正确。
  • 确保选择的会议日期不会侵犯宗教节日或其他区域性假日。
  • 选择食物时要尊重文化偏爱-提供多种选择,包括素食,并尽可能避免食用红肉。
  • 在会议之前,尝试与非母语的人打招呼,以亲自介绍自己,并就可能使他们的参加变得更容易的任何调整征求他们的反馈。
  • 选择大多数参与者都母语的语言,并在必要时考虑使用口译员。
  • 避免可能不会被所有人理解的惯用语,笑话或参考。
  • 在议程中安排额外的时间,以使发言者有机会慢慢发言,并在需要时进行澄清。
  • 在会议正式开始之前,将时间计划在议程中以进行非正式的社交活动。

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达娜·布朗利(Dana Brownlee) 是专业精神发展公司培训公司Professionalism Matters,Inc.的总裁。她的公司经营 www.professionalismmatters.comwww.meetinggenie.com,这是一个在线资源,用于满足简化提示,培训和教学DVD。她的最新出版物是“您是在开会还是在混乱中溺水?”和“将会议时间缩短一半的5个秘诀!”可以通过以下方式与她联系 [email protected]

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