2015年1月5日星期一01:00

管理协同设计过程-与舞会森林合作时使其正确的技术

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什么是协同设计?

最近出现了许多术语,反映了开发IT解决方案的新方法-协同设计,联合解决方案,服务即服务等。从根本上讲,它们都在试图解决一个常见问题,并且需要进行适当的管理以实现成果。预期。

该方法的前提是,企业指定IT系统的传统方式效率低下。引用了IT应用程序中60%的代码从未执行过。已构建的系统具有很高的复杂性,难以升级,因此提供较低的投资回报。

新的共同设计过程可以合理地假设这些系统的舞会森林在实施解决方案方面具有宝贵的经验,可以利用这些经验来推荐“最佳实践”。采购这些解决方案的组织应在合作的舞会森林/采购员参与中将最佳实践建议与他们自己的要求合并。

预期的结果是更少的定制,随着技术的发展而更容易的升级路径以及组织在竞争激烈的市场环境中提供服务的更好能力。

以一个想要实施协作系统的企业为例–他们可以尝试指定期望有价值的交互类型;然后指定一个系统。另外,他们可以查看Yammer,Google Hangout和Podio等标准产品。这些需要进行一些自定义,但是基本的协作方法已融入其中。通过协同设计,产品带来了众所周知的有效方法。

如果我们解构协同设计的价值主张,那么它具有以下组成部分:

  • 最佳实践流程和方法。众所周知,它们运作良好–其他客户准备为它们付款;
  • 规模经济,支付了众多客户的开发成本;
  • 工厂维护方法,由专业团队以高质量和低成本执行可重复的复杂任务;和
  • 简化的生命周期升级途径,无需定制即可开发解决方案。

这种方法当然存在许多挑战:

  • 舞会森林/产品选择变得更加关键。一旦完成购买,更改的机会就更少了,舞会森林驱动程序可能与购买者不一致。
  • 必须有有效的强制性要求才能使解决方案生效。必须将这些区别于“拥有”。和
  • 结果可能难以确定,必须实施新的服务绩效管理方法。

共同设计采购

为了发展成功的协同设计关系,至关重要的是要了解这与传统方法的不同之处。在实施商用现货(COTS)产品时,让舞会森林参与体系结构和详细设计一直是很常见的做法。通过协同设计,舞会森林可以参与不太详细的要求,这些要求通常被指定为绩效结果。

与舞会森林的完整的端到端关系需要重新设计。基于战略意图的信息请求步骤通常是第一步。这不仅可以确定可能的舞会森林,而且还可以证明关于最佳实践的观点的广度。在此阶段选择舞会森林清单并不罕见–协同设计方法需要购买者和舞会森林在采购过程中进行大量投资。

标准采购方法如图1所示。

考文垂jan0615.jpg图1传统采购

在这种情况下,买方将进行充分的发现和对状态的定义,以在招标中创建可靠的要求。这些要求为评估回应和选择舞会森林提供了基础。一旦签订合同,舞会森林可能会执行其他分析以开发更详细的要求,例如技术架构,用例模型和信息模型。

协同设计方法的采购过程如图2所示。

考文垂jan0615 2.jpg图2共同设计采购

招标中的规格没有传统采购的详细要求。它将包括当前状态,购买者试图实现的结果以及确定如何控制绩效的舞会森林治理流程的详细信息。

鉴于共同设计招标的约束性较小,因此舞会森林通常很难仅凭招标就做出回应。在最终提议之前,与入围的一组舞会森林共同举办联合解决方案研讨会。

选择舞会森林后,购买者和舞会森林将协同工作以定义要解决的问题。招标中的绩效结果应促使舞会森林在可行的情况下提出行业标准的解决方案,从而减少定制和复杂性。

需求管理

通过协同设计过程的关键挑战是管理需求。招标将具体说明结果和考虑因素,需要在整个过程中将其转化为合同承诺。识别并执行购买者的强制性要求很重要。购买者还必须接受舞会森林的要求。例如,这可能包括业务用户需要更改其流程。

良好的协同设计采购可以创建从战略意图到解决方案细节的链接。最好将这些联系作为围绕平衡计分卡制定的一组关键绩效指标写入采购流程。

不能追溯到战略意图的需求应予以丢弃,并应验证有效的需求以实现预期的结果。

成功使用的一种方法是围绕业务流程构建需求可追溯性。这为识别和分类业务和舞会森林需求提供了一种工具。可追溯性工具通过早期的市场参与,招标,研讨会,评估,实施和舞会森林治理来使用。

总而言之,协同设计是一种有很大希望的采购方法。如本文中所示,这意味着采购过程以及需求的分析和规格说明都将发生重大变化。粗心的人有很多陷阱,因此值得在共同设计采购方面有良好记录的组织寻求帮助。

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蒂姆·考文垂

杰出贡献者蒂姆(Tim)是Business Analysts Pty Ltd(BAPL)的首席执行官-这是一家专业的业务分析公司,为上市的ASX提供业务分析服务。&私人公司,政府而非营利组织。 APL是一家澳大利亚拥有和经营的公司,在墨尔本,悉尼和布里斯班的办事处设有50名顾问。内部实践的提升使我们能够迅速增加需求,并保持很高的能力。

Tim拥有22年以上的经验,并且在全球范围内对业务分析做出了杰出贡献,是其专业领域公认的专家。

Tim在解决方案交付生命周期的所有阶段均具有专业知识,在战略分析,业务流程分析,需求,招标和评估以及软件实施方面具有丰富的实践经验。他拥有教育学士学位,职场IV类培训师和评估师证书,并且是认证的业务分析专业人员(CBAP)。

蒂姆在2008年,2009年,2010年和2011年的BA世界研讨会,2013年和2014年的建立业务能力,PMI EMEA全球大会2015年,IIBA澳大利亚分会2013年和2015年专业日上作了演讲,并定期参加国际商业分析协会( IIBA®)论坛。

Tim具有丰富的教育和评估背景,对业务分析能力模型非常感兴趣,是IIBA®能力模型的作者,并且是IIBA®澳大利亚分会的前任总裁。

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