2010年8月31日,星期二,01:00

管理起来;项目挑战的技巧和窍门

由盖尔·莱维特(Gail Levitt)撰写

管理提示和技巧1管理起来至关重要

如果您是忙碌的业务分析师或项目经理,或者即使您必须同时兼顾这两个角色,那么从经验中您已经知道“管理起来”很重要。如果不影响老板的老板,赞助商和其他任何比您更高级的人来关注重要的项目细节,并给您他们的支持和承诺,将会产生非常严重的后果。您,您的团队,您的组织和您的客户可能会浪费时间和金钱,范围蔓延,质量差的结果,创新能力降低,生产力下降以及压力和倦怠程度更高,从而由于高离职率和缺勤而导致延误和错误,这会给您带来风险。以下六个技巧将帮助那些挑战项目的人,他们知道“管理”很重要,并且希望积极地做得更好。

  1. 管理起来是一种心态:您是飞行员
    想象一下,您坐在飞机上的飞行员座位上,并且可以看到您下方大约10,000英尺的项目视图。当您尝试向上影响时,请牢记“全局”视图。
  2. 你大约有20秒
    与老板,赞助商或其他比您更高级的个人进行对话的前20秒,使他或她获得或失去注意力和兴趣就需要花费所有时间。因此,请先专注于最重要的事情,例如结果,风险,收益或问题,以明智地利用您的时间。将详细信息留待以后使用。
  3. 训练他们说“是”
    问一些容易让他们说“是”的问题,例如:“您同意我们必须实现我们的目标吗?”或“重要的是要满足我们的内部客户的要求,对吗?”当他们对大图的问题说“是”时,实际上是在训练他们稍后要求他们致力于更具体的事情时说“是”。如果您以后要他们的承诺和行动,则首先需要获得他们的关注和兴趣。
  4. 计划您的消息从头开始
    从头开始。陈述您的建议或预期结果,然后确定相关的风险,选择或更改。请记住,另一个人也是一名飞行员,并且正在远方查看该项目。您可以根据自己的需要准确地将注意力集中在他/她身上,一旦理解了这一点,您就可以做基础工作来解决更多细节。
  5. 马拉松训练
    如果您计划参加马拉松比赛,那么可能没有足够的培训和参加较短的比赛就不会期望达到终点。管理起来也一样。您还需要提前培训以建立耐力和经验。通过创建管理马拉松训练计划来准备管理马拉松的经验,该计划由简短的对话组成,这些对话可以给您带来经验并帮助建立信心。为这些对话选择高风险的主题,例如要求承诺更改项目的一小部分,或建议对生产率或底线有积极影响的项目更改。您的目标是为需要更大后劲和信心的更大,更复杂的马拉松做准备。
  6. 练习,练习,练习!
    不要将培训限于实际项目。寻找在您的个人生活中练习“管理”的方法。创建您可以与之一起练习的人员的列表,包括:同事;朋友工作以外的专业人士。假设他们比您年长,请尝试问他们一些事情。如果您是专业协会,俱乐部或团体的成员,请寻求机会以比您更大的权威或职位来影响他人,然后征求他们的反馈。

概要

管理起来既是技巧也是一种思维定势。它需要飞行员的观点,有效地计划和传递关键信息,训练自己和他人的能力以及持续不断的成功实践。像其他任何有价值的事情一样,如果您对如何花费时间和精力进行正确的准备做出正确的选择,那么您就有更大的机会获得更好的结果。

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盖尔·莱维特博士 是Levitt Communications Inc.的总裁,该公司是安大略省密西沙加的全球组织,在温哥华,渥太华,蒙特利尔和波士顿设有分支机构。盖尔(Gail)是一位出色的作家,主持人和教练,专门研究领导力沟通,批判性思维和问题解决。她拥有超过18年的成功经验,领导和建议各种团队来管理人员和项目。 Gail的一些客户包括:RIM;贝尔加拿大;汇丰银行; Telus; ACETECH;项目世界; ESI International;英国不列颠哥伦比亚省萨德商学院; ACETECH;加拿大运输部;加拿大邮政;丰田喜达屋国际度假村。 Levitt博士目前正在为业务分析师和项目经理撰写有关团队领导力的书。

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