2019年十月18日星期五14:11

用于业务分析的思维导图

撰写者

本文的目的是演示Mind Maps在业务分析中的用途和好处。

5W思维导图使用了记者的五个问题(谁,什么,什么地方,什么时候,为什么)以及如何为可在项目生命周期中使用的业务分析指南提供模板。

这项技术是我对每个新项目采取的第一项操作,它为我提供了项目概述,然后在项目进行过程中用作清单和视觉提示。我使用的是免费下载版本,但是有许多思维导图工具可用,付费版本为演示文稿和与其他项目工具的集成提供了更多的技巧。 (思维导图工具可以用标记,图像,颜色和标签修饰您的视图,但请注意不要将大图淹没在表情符号池中)。

下图显示了6个主要主题,以及每个主题的初始轮次。子主题的选择可能会随您的项目或您自己的职责范围而变化。

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按知识领域使用

在项目过程中,思维导图将不断增长和变化,并且可以在BABOK的每个知识领域下使用,如下所示:

  • 业务分析计划和监视
    • 在每个项目的开始,创建一个新的思维导图以组织和协调分析任务的计划
    • 将项目提案中的信息添加到每个主题
    • 在收集知识时使用思维导图工具扩展子主题
  • 策略分析
    • 在谁之下确定利益相关者和项目合作伙伴
    • 在“为什么”下记录高级业务案例
  • Elicitation 和 Collaboration
    • 收集需求后,在“ What”主题下添加高级业务需求和业务规则。
    • 记录针对谁,如何或什么的大小和使用情况估计
  • 需求生命周期管理
    • 在项目过程中使用思维导图来保持对高层次需求的关注,并加强需求之间的关系以及需求的依据
    • 用于分析建议的变更
    • 打印出思维导图并将其固定在墙上或项目作战室,以供所有人查看,尤其是在团队讨论中需要锚定成员时
    • 在向利益相关者和项目团队进行演示时,请参考思维导图,以保持长期项目的一致性
    • 在项目过程中更新思维导图,保持版本号
  • 需求分析和设计定义
    • 根据其他项目主题验证需求
  • 解决方案评估
    • 在“如何”下确定解决方案和交付方法的关键方面
    • 在哪里记录实施地点和交付地点

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按主题使用

每个话题都为广管局提供了一个机会,让他们从浅入深,深入研究。您可以随时添加所有调查结果,但会发现新事实或要求时毫不犹豫地删除或编辑。

谁-利益相关者和项目合作伙伴

应在项目建议书中确定提议系统的关键利益相关者,但在项目生命周期中也应发现利益相关者。一个例子是所交付产品或数据的下游消费者。可以针对活跃和下游用户记录用户估计。

当组织发生变化或执行人员心态发生变化时,记下执行人员发起人和影响者的标志可作为后续行动的标志。这将如何影响您的需求?广管局应了解其他合作伙伴,例如财务,交付团队和计划的支持团队,它们可能是影响系统需求的因素。

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什么–要求和业务规则

详细的需求和用户故事应该放在思维导图之外,但是它们应该从需求管理工具映射回到思维导图。 “什么”主题中的要求充当详细要求的指导和约束。应该有足够的信息,以便当您遇到电梯中的主管询问该项目的内容时,思维导图是一个独立的概览。

地点–地点

对于特定项目,“地点”可能并不重要,但是将其包含在初始模板中可提供先考虑后忽略的机会,而不是先忽略。基础架构将托管在公共云还是内部服务器中?会有国际用户吗?支持是本地的还是外包的。要求必须涵盖这些变量。投放变量

什么时候–项目时间表

至少记下高级项目时间表可以完成项目的概述,但是此分支还可以包括需求分析计划,冲刺计划和/或关键业务事件日期。

How – Solutions 和 Methods

业务分析师不负责技术解决方案或项目方法论,但可能会对要求产生影响,因此,广管局应及早意识到技术决策,例如COTS或Build,内部或外包,敏捷或瀑布式开发。记录足够的信息以显示技术项目决策如何支持需求。由于技术解决方案应与系统上的预期流量和数据量兼容,因此应在此处记录大小估算。

为什么-商业案例

记录项目的高层次理由为业务分析工作提供了另一指南参考,并在需求分析期间提供了危险信号。

好处

以下部分列出了使用思维导图进行项目和需求管理的好处。另外,我发现它们使用起来很有趣。从我们新任董事向他的团队介绍自己的简历和兴趣的丰富而丰富的思维导图起,我就迷上了思维导图。

  1. 产生讨论和想法。视觉的松散结构和软件的灵活性共同作用,使思想开放并克服了不愿提供想法和变更的想法。
  2. 多种观点。思维导图显示水平和垂直透视图。向下钻取设计使查看者可以在单个视图中查看大图片及其底层细节。讨论可以深入细节,但演示者可以使用工具将其带回共享的全局。
  3. 突出关系。 5W模板中主要主题的中心位置提供了水平视角,并使查看者思考主题之间的关系。项目方法论如何影响需求交付?要求是否与业务案例相符?要求是否反映了所有地点和利益相关者?
  4. 容易回忆。思维导图可以直观地显示您的项目,而图片实际上可以值一千个字。视觉效果比单词页面更容易保留内存。
  5. 启用更改。当今的软件开发环境短暂而敏捷。广管局在变化,颠覆和转型驱动的环境中运作。 5W心智图使您可以在定义的范围内自由思考,还提供了影响图来评估变化和变化。

概要

5W思维导图是用于需求计划和管理的有用工具。 “谁,什么,什么地方,什么时候,为什么以及如何”的起始主题在收集需求时提供了检查清单,并在项目生命周期中提供了参考。

附件提供了一个假设项目的5W心智图的示例,该项目在本地游泳池提供数字标牌。

珍妮·奎莲(Jenny Quillian)

珍妮·奎莲(Jenny Quillian)是一位经过认证的业务分析师,在全球各个行业和地区拥有20多年的经验,曾担任业务分析师,系统分析师,数据分析师和财务分析师。在此背景下,她主张对广管局的角色进行广泛定义。

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