2017年5月17日星期三13:20

Product Manager’嵌入式BI指南:自助分析赋权

Written by

产品的路线图对其产品经理没有秘密。该工作需要规划未来的发展,以响应增强,新要求和竞争对手产品的要求。

一个优先级,使其成为产品开发列表的顶端是直观的自助商业智能(BI),数据分析和视觉数据发现。跨越各种行业的最终用户期望这些功能在他们定期使用的应用中。自助服务BI可帮助组织现场异常值和趋势,改善业务流程,省钱和成长收入。

软件供应商应对对自助服务的不断增长的需求

软件公司在解决方案中实现改善分析的好处。提供值超出简单地提供自助功能。它需要能够在工作流中嵌入分析,其中用户需要做出决策,并为用户提供创建新报告和仪表板的功能,以实现真实数据探索。

但是,编码此功能内部姿势并发症:

  • 漫长的时间到市场 - 超出肤浅功能的分析项目可能需要数年才能推出,特别是如果分析不是开发人员的核心竞争力,那么开发者的任务是该项目的开发者
  • 机会成本 - 由于开发人员专注于分析和推迟增强,升级或其他变化的基本发展;超出使用开源库和工具包的工具包的许可增加了费用线
  • 正在进行的维护和增强
  • 可伸缩性 - 转换需要开发自定义,可扩展,并与其他基础架构兼容的BI应用程序

采购和嵌入来自第三方软件公司的分析,分析核心竞争力是一种更具成本效益的方法。今天市场存在许多嵌入式分析产品的选择。了解这些产品之间的差异以范围开头:

  • 功能需求 - 类似自助服务,短期学习曲线,易于使用的查询功能,实时报告和设备响应性
  • 业务需求 - 项目成本和投资回报(ROI),与销售解决方案有利的因素(许可,第三方支持费用,对现有基础设施要求的更新,加附加产品成本,人员资源要求)以及远程组织问题(增长计划,扩展越来越多的客户群的能力,货币化分析的定价模型)
  • 技术需求 - 组织的技术堆栈,数据库和其他数据源技术,提供支持项目所需的不同技术资源和技能组的可用性(将BI工具部署在云端,内部部署或混合,或数据仓库的要求或更改现有数据库)

在哪里开始 - 研究和产品示范

早期的研究使用软件审查网站,提供来自用户基础的核实评论,并学习专门从事BI的行业分析师公司发布的研究报告。供应商网站是其他信息的源。他们可能包括案例研究,以了解他们如何处理BI实现。

组织通常将针对产品演示的三到六个供应商。要缩小前瞻性产品试验列表,到两三,组织可以使用比较矩阵来对不同解决方案的优先级和跟踪要求。示威不必穷举,但每个人都有关键的外卖:

  • 解决方案是否与组织的技术堆栈合作?
  • 该解决方案是否有能力利用软件公司所需的特定功能,如特定类型的可视化?
  • 定价与组织的预算保持一致吗?
  • 最终用户体验如何看?
  • 部署过程将需要什么?

其他问题可能包括:

  • 是否有支持算术运算,如添加,减法和聚合?
  • 存在哪些数据库支持?
  • 完整的白色标签可用吗?
  • 是否完全基于Web,或者存在桌面依赖项存在?
  • 是否有用于管理租户和映射数据字段的用户界面(UI),或者需要编码?
  • 解决前的时间有多长?
  • 嵌入了哪个百分比的客户?
  • 存在哪些可批准分析的选项?
  • 公司收取的是什么?

从试验和参考中获取价值

下一步是将软件试验进行验证软件对组织的关键测试用例。

审判的目标应该是创建一套核心分析可交付成果 - 报告,仪表板,可视化和关键绩效指标(KPI)对组织的客户最重要。该试验允许公司:

  • 兽医嵌入过程和集成
  • 测试解决方案如何处理用户和数据库安全性
  • 确定对多租赁的支持
  • 确认符合HIPAA,SOC2或PCI等监管标准

使用同一软件版本的其他客户的引用,在同一垂直垂直,大致相同的大小是金。仔细聆听对特定问题的答案可以暴露红旗。使用引用的对话以获得清晰度的问题,即演示轻松触及,并确定与公司合作的容易程度。建议提出的问题包括:

  • 你使用过这个产品多久了?
  • 选择解决方案的主要原因是什么?你的期望是什么?这个产品是否符合您的期望?
  • 嵌入分析需要多长时间?你在这个过程中遇到了任何问题吗?
  • 您是否准时和预算在预算范围内?
  • 有多少最终用户正在使用分析解决方案? 
  • 解决方案是否允许您在申请中批准分析?您使用哪种型号用于将分析批准?
  • 产品是否需要任何解决方法?
  • 项目需要多少内部IT支持?供应商提供了多少支持?
  • 总的来说,你对解决方案的满意度如何?你会再次选择供应商吗?
  • 在实施此解决方案之前,您希望您有什么希望吗?

β测试和分阶段推出以识别部署问题

除了试用功能和征求其他人的反馈外,组织还应评估解决方案将如何部署现有基础架构。组织可能需要一个缩放策略,例如通过升级硬件和内存或通过复制服务器进行缩放来缩放或通过像Docker等解决方案添加负载均衡器或容器化。

在不了解自助式BI的使用情况下,不容易预测性能而不容易。许多软件公司选择软盘释放到一两个客户。对Beta客户的折扣定价抵消了从他们参与Beta测试中取得的价值,这可以在他们成为全系统问题之前解决问题。

在阶段中滚出功能可以帮助确保稳定性。例如,通过逐步引入特征,公司可以从需求增加,识别应用基础设施的潜在压力。其他公司可以选择将分析部署为独立BI门户。较强劲的,上下文的分析经验,这是当速度到市场最重要时实现分析的最快方法。

避免许可陷阱

产品的许可模式是确保分析的货币化的重要因素。组织以四种方式之一创建具有改进的分析的值:

  • 销售增强功能作为附加组件
  • 赢得新业务
  • 保留当前客户
  • 减少服务成本

选择的嵌入式BI产品不应将公司锁定为不可行的价格模型。缩放可以显着影响整体成本。基于用户或基于会话的定价模型可以减少投资回报率,因为企业的增长和最终用户的数量展开。

组织应该寻找互补的许可结构,这些结构易于理解,易于理解,并保持与应用程序规模相关的成本的透明度。在确定定价时,还考虑专有软件,基础架构增强和持续维护。

合同谈判

谈判期间的公司灵活性和响应性是公司如何作为OEM合作伙伴运作的优秀指标。漫长,宣传的法律程序超越快速移动以解决需求,经常预示未来的实施和服务流程。

建议的服务合作伙伴列表和建议的服务时间可以表明解决方案的成熟度以及它用于嵌入的程度。根据共享值创建寻找模型。任何大小的折扣折扣的线项应呼吁供应商对伙伴关系的承诺。显示大数字通常是销售价值的尝试,然后任意分配的折扣表示他们认为他们可以提取的总成本。

结论

自助分析从良好到申请要求的自助分析的运动不需要是应用程序开发团队的负担。通过适当的规划,产品经理可以确保部署丰富的分析界面,帮助最终用户从数据获取更多值,从开发人员那里接受报告创建工作负载,并允许进一步货币化的机会。

马库斯霍奇斯

马库斯霍奇斯,项目经理 Izenda,一个提供者 嵌入式BI和Analytics软件,使用他作为企业分析师的经验,以支持他作为Izenda项目经理的工作。他已经管理了超过35个嵌入式BI和分析的集成,管理每个客户端的集成时间表和onboarding过程。

©ba time.com 2021

MacGregor Logo White Web