2017年8月1日星期二07:53

RIP BRD

撰写者

有没有人回想起BA是职业生涯的早期阶段,当时Waterfall是小镇上的唯一选择,而写满文本的冗长的业务需求文档(BRD)实际上是一种千篇一律的标准? 

通常,在此领域中,由于公司PMO的霸主和模板警察强制执行通常是强制性人工制品,因此其酌处权有限。基本上,文学学士除了写作,拥有,发布,编辑外别无选择&使用这种类型的格式重现此文档。

在日趋成为破坏性的敏捷世界中,还有人写这类文档吗?好吧,时间没变吗?

当我最初担任文学学士学位时,标准方法是在不切实际的短时间内发布大量文档的持续压力。压力来自利益相关者到项目经理,他们对BA的角色和主张都不是很了解。总理规定了激进的截止日期,以便在项目启动会议上将其完成– “您有2周的时间来编写此内容。” 没有针对PM的冒犯-这是我的经验,因为未适当咨询我以评估我的努力。

在急于快速编写,修订和完成文档的过程中,同时又不切实际地尝试捕获所有100%的所有已知需求,直到那时,甚至永远以后,实际结果是构建需求时对基础业务需求没有任何真正的共同理解,或者问题。实际上,这些文件是粗略的或构造较差的。

整个过程适得其反,因为通常会根据要求编写和进行逆向工程以适应解决方案,具有讽刺意味的是,这浪费了很多时间,使利益相关者感到害怕,因为他们阅读这些艺术品的前景非常不愉快,并且在世界完成之时发生了变化并继续前进-要求现已过时。除了这些令人不快的行为外,高级管理人员和其他利益相关者没有阅读,审查这些文件的胃口,时间或注意力,除非它们附有一页摘要。


广告

那么,为什么要首先创建BRD?这里的技巧似乎是,熟练的BA可以从大量文本中总结并汇总核心要求(类似于MMF或MVP),而将其汇总为一页或两页。 那么,为什么不跳过文档创建过程,而把所有人都当成高级管理人员呢?

广管局社区为什么这样做?对我而言,宝贵的时间,技能和精力浪费在这种低效的练习上对我来说是没有意义的。我认为部分原因是,BA专业在实现价值和成功成果的关键作用方面未得到今天的认可。此外,部分原因是广管局已降级到Project Delivery食品链的最底层,并且没有发言权(即在此事上的影响力或权威)。

我记得前任老板给我一些智慧的话,就是说本文的篇幅可以防止阅读。起初我想知道这意味着什么,不久就意识到我正在创造这些可爱的战争&从未完全或完整地阅读过的类似和平的交付物,也没有迅速或轻松地得到批准。在PMO中打勾某人的清单并报告错误的成就感,这只是一项行政工作。

实际上,我可以说我最终为这些文件撰写的唯一的人是我自己,因为我感到自己做了一件很棒的工作,这让我感到很好。最终,BRD(或您希望用于交付BA文件的任何术语)都不适合该目的。

我花费了大量的时间来完成启发,制作,审阅,更新,反馈和签核周期,这并不总是一回事,但我经常被认为是瓶颈。

这就像一个无休止的土拨鼠日。多么痛苦–结果总是可以预期的,需要大量的返工并且没有整体改进。

因此,我开始逐渐将不同的内容引入文档中。其中包括流程图和上下文图,范围模型,屏幕和表单模型以及信息图表,以快速阐明要点,同时以更直观的方式表示需求包。

人们开始注意到并喜欢这种方式,然后慢慢地改善了–他们说少即是多。随着时间的流逝,视觉内容取代了许多文本叙述和内容。文件变得更整洁。

您可以快速了解自己的观点,并通过视觉模型和人工制品更有效地推动小组的理解和共识。需求还针对用户旅程目标和客户体验进行了调整,并增加了设计思路

我很高兴地说,新的范式似乎更侧重于创建及时,简短而清晰的用户故事。令人放心的是,事情已不再是过去,尤其是因为存在大量具有建模功能的成熟的需求管理产品,这些功能已经彻底改变了BA的角色。这些现在成为管理需求的更有效工具。

并非每个组织都这样,但希望平衡会随着BA角色的发展而最终改变。

现在,BA可以将更多时间花在旨在实现战略目标和成功业务成果的高价值活动上,而不用担心与维护BRD相关的低价值手工工作和文书管理。 

罗恩·珀尔巴(Ron Purba)

罗恩·珀尔巴(Ron Purba)是一名自由职业业务分析师顾问,为业务变更和数字计划提供专业服务。

最近,他的专业领域是技术&金融市场软件(FinTech&RegTech)跨越GRC(治理风险)&合规),金融犯罪:-CDD-客户尽职调查,KYC-了解客户,AML-反洗钱&全球/欧盟法规环境。

罗恩(Ron)是CBAP®–认证的商业分析专家™(IIBA®-国际商业分析学会™)&熟悉《BABOK®指南–商业分析知识体系(IIBA®)》

他还获得了ISEB商业分析认证& TOGAF 9 Certified &持有PRINCE 2,MSP-管理成功计划&M_o_R-风险从业者指定的管理。

他的专长包括:

  • 商业分析&敏捷/迭代产品开发环境中的UX设计
  • 需求管理&使用BDD(行为驱动开发)验收标准制作用户故事
  • 业务建模/流程映射/ UML /用例/可视化/线框人工制品的创建
  • 业务架构/企业分析/业务变更/数字转型& Disruption
  • Setting up 商业分析Communities of Practice &能力中心
  • 商业分析Capability Improvements / Uplift of standards 和 maturity
  • 加速商业价值,快速交付高价值产品
  • 领导企业变革计划并创造成功的业务成果
  • 通过有效的利益相关者管理来推动参与& collaboration

罗恩·珀尔巴(Ron Purba)的最新消息

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站