2008年1月31日星期四08:12

通往完美项目的道路 - 第2部分

由John L. Dean撰写
PRoject领导力至关重要

项目上最重要的人是项目经理。一个良好的项目经理,具有支持性管理风格可以制作一个项目,并且一个糟糕的管理风格可以单枪匹集地导致它失败。我已经看到了这两次发生。作为一个理想的,项目经理将有个人技术经验,这些技术经验匹配在项目上进行的工作。例如,如果它涉及要求引出,他/她应该亲自完成那种工作。在摇篮到严肃的发展努力,个人的技术宽度越多越好。他们绝对必须具有出色的写作和演示技巧,并且必须能够与客户和自己的线路管理联系。项目经理必须拥有管理经验,其中一些应该是项目所需的水平。

之后,为项目选择一个高质量的高级分析师至关重要。这包括商业分析师和系统分析师。这些人必须具备必要的技术技能和经验来匹配项目的需求。例如,项目可能需要高级分析师,并具有要求管理,数据库管理,系统架构和设计和系统测试。至少,它们必须成功完成要执行的工作类型。如果要使用特定的工具集,因此它们将与这些工具一起使用。与项目经理一样,沟通技巧是必须的。此外,需要一些监督经验。理想情况下,会有一些经验重叠。例如,具有要求管理和系统测试技能的人比仅具有要求经验的人更有价值,因为它们可以覆盖缺少的系统测试仪。

我会称这组的领导团队。 领导团队必须单独灵活,能够作为团队共同努力。也就是说,他们必须是团队球员。必须存在这组关键人群中的正极性动态。达成共识应该对他们更重要,而不是个人英雄。如果团队点击,并且它们协同协同协同工作,整体确实变得超过其部件的总和。在我的经验中,不可能完全与超级星星的项目。他们只是在需要时不可用,成本令人望而却步。但是,鉴于有协同领导团队的存在,使用熟练工人,甚至一些初级员工为所有剩余的项目职能都提供了相当合适的是,条件是领导团队监控和导师它们。

员工配备硬币的反面是在任何项目水平或角色下无情地剔除糟糕的表演者或不满。这些人可以直接导致技术问题,他们将间接地对项目士气产生不利影响。如果他们被允许在项目上徘徊,他们可以并将制造昂贵的错误,他们可以对其他项目团队成员的表现产生负面影响。倾倒一个不满意,特别是一个不想去的人来说真的很痛苦。无论多功能如何,人力资源部门不喜欢错误的终止适合。无论如何,吮吸它,并做它需要的东西来摆脱它们。

与您的客户合作

为了使系统成为存在,通常是一个项目组织,正在进行工作和一个需要一个系统的客户组织,并为项目提供资金。 在我个人体验中,客户已成为政府机构,为此讨论提供了体验基础。不幸的是,正如许多人对自己所经历的那样,顾客倾向于尝试并主导客户项目关系。客户常常通过恐吓来试图统治,并常常经常,他们迫使不最佳的技术决策。这产生了共同的对抗关系。这导致项目士气,缺乏努力和高项目营业额造成差。结果通常很差。简而言之,您可以拥有一个伟大的项目团队,并且由于客户没有抵消他们的结局,仍然失败。

为了提高项目顺利进行,这两个组织需要协奏曲,共同信任,共同责任,透明度和善行将是可操作的。当真正的合作伙伴发生时,双方都持有他们的讨价还价结束,结果往往是优秀的。技术人员享受他们的项目;他们更努力地工作,他们留在身边。客户倾向于获得更用户友好的系统,他们对此感到满意。这是一个双赢的局面。

大多数人只会工作这个关系的项目方面,如果你很幸运,你可能知道与项目方面的伙伴看起来像什么。 我亲自工作过围栏。这是与客户的角度来看合作伙伴。 它从RFP开始。该文件写得很好,并确切地表达了客户预期项目的行为和交付。如果RFP提供了一套系统要求,则专业生产和清楚地表达了系统要做的,而不会强调重大设计决策。这将允许该项目正确估计项目成本并制定适当的人员配置决策。在启动时,客户向项目人员提供简报,此时任何适用的现有文档都被转向该项目。邀请该项目对他们如何计划进行工作进行简要介绍。如果在第一天提供现场,足够的空间,工作站和连接。即使在场外,提供了一些专用空间,包括一个小型会议室。项目提出的技术问题和问题迅速和完全解决。提供访问潜在用户,无论是要求诱导(理想),或要求验证和扩展。 客户人们参加邀请他们的所有项目简报和项目同行审查会议。可交付成果迅速审查,并向项目提供了良好的正式评论。如果需要,举行会议以解决冲突。如果该项目足够大,则形成联合配置控制和风险审查板。

在项目方面,透明度至关重要。没有任何东西隐藏着客户。遇到的任何问题都会及时向客户提供联合考虑。计划严格满足;生产的文件具有高质量,包括缺乏语法或拼写错误;提供新兴用户界面供用户评论,并进行适当的调整;适当质量的工作人员置于项目中,余额填补空缺。

在2月中旬在线寻找下一个商业分析师时报的本系列第3部分。


John L. Dean. 是一个经验丰富的IT专业,拥有40年的多种经验,包括系统工程,系统分析,要求分析,系统架构和设计,编程,质量保证,测试,IV&v和系统采集,在技术和管理之间同样分裂。 他曾致力于承包商和围栏的政府方面,一直是大型(IBM,CSC,Booz-Allen,斜切,ACS)以及非常小公司的员工,目前是一名独立顾问。他拥有克莱姆森大学的运营研究硕士学位。  John is the "Project Whisperer". 他的深度和广阔的经历给了他一个不寻常的角度,就是什么和不起作用。如果您的项目正在运行您,他可以使用他的经验和直觉来诊断为什么并申请平静,自信的能量来开始纠正措施,所以你可以并重新获得控制!他可以联系 [电子邮件 protected].

 © John L. Dean, 2008

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