2018年2月1日,星期四08:26

ROI与ROV-敏捷见解

撰写者

ROV(价值回报率)是组织因新旧员工(雇员),客户服务交付和平台技术的不断改进而获得的内置价值(VBI)。

另一方面,投资回报率(ROI)是投资者从投资中获得的收益。传统上,投资回报率始终以金钱来衡量,而不是以整体业务或组织的价值回报来衡量。我认为,价值回报率(ROV)是组织解放的支柱。随着我们更深入地进入以客户为导向的市场,投资者和商业领袖都应担心VBI(内置价值)引擎。尽管大多数人可能认为衡量价值的无形性质可能会使ROV难以衡量,但研究表明,将ROV用作关键指标的组织取得了更大的成功。如今,“什么”问题已不再适用,但“为什么”问题在整合到战略业务思想中时必定会有所作为。

在Mark.C.克劳利(Crowley)的著作《发自内心的领导》以21世纪的变革型领导为标题,他解释了具有价值参与和流程的组织如何通过持续不断的价值流,客户满意度,员工敬业度以及有益和灵活的方式来最大化回报。工作环境。 SAS之类的公司正在推动敬业度与福利的提升。它清楚地表明了驱动力,2016年的收入为32亿美元,比2015年结束的财政年度增长1.3%。 “我们的目标是帮助每个客户将分析的见解转化为价值”,并交付这种客户价值,Jim要求合适的人以正确的态度和对他的愿景的理解。 SAS作为一家公司创造了一个价值主张,在过去的33年中,它在开展业务的40年中增加了收入。马克·克劳利(Mark Crowley)进一步强调说,人们正在当今的工作环境中寻求自我实现和幸福。因此,对于组织来说,要想获得投资回报,就取决于员工是否全心投入并为总体目标做出贡献。毕竟,组织成功背后的动力是人。时间的变化导致需求的变化,而需求的变化又改变了人们对治疗的看法。

毫无疑问,员工希望在一个平衡工作与生活的环境中工作,使他们感到被通缉,认可和奖励。在与公司员工的讨论中,我引用“我在工作上花费的时间比其他任何事情都多,因此我的实现源自此”,这意味着“我依赖我的工作来确定很多事情”如员工所述。这并不意味着人们是自私的,而是强调了这样一个事实:当一个人在实现现实的道路上,对像工作之类的实现驱动者的承诺和承诺是非常重要的。


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如今,组织和企业领导者必须在推动愿景和目标陈述的每个阶段不断询问“为什么”。以技术为中心的技术永远改变了消费者的观点和信息的传播。全球化和放松管制既加剧了竞争,也给希望在购买前比较产品的消费者提供了压倒性的机会。这迫使企业改变其参与方式。采取新的经商方式的努力已经破坏了大多数现有的商业模式,但这是可喜的发展,因为它是提高利润的必要条件。如今,任何组织的投资回报,都需要适当协调可持续ROV(价值回报)的所有组成部分,并包括尊重人,标准的制定方式和经商的方法。

每个组织都必须不断权衡已批准的项目和任务的价值主张,执行任务的人员,解决方案要解决的问题以及为何该解决方案对当时的企业可行。尽管如此,VUCA(波动性,不确定性,复杂性和模棱两可)方案为进一步增加交付价值的方式和确保获得价值回报以及投资创造了条件。第一种方法是就转型达成共识,并重新定义组织希望在市场上广为人知的方式。第二种方法涉及追求积极的议程以改变市场。此时的心态对组织及其员工至关重要,因为这种重新定义需要一定的角色。

总而言之,VUCA的挑战使企业几乎不可能长期运行中心模型。持续ROI(投资回报率)的基础是ROV(价值回报率),它需要采用动态方法来应对人员,客户和技术等驱动因素。如果没有在业务参与和交易中采用,适应和接受价值流模型所需的灵活性,企业就不会再获得可观的投资回报。

考虑投资回报率!考虑一下ROV!

Markanthony Akem Bsc经济学,工商管理硕士

Markanthony Akem。 Sr是业务分析,管理,需求启发,收集,技术写作和敏捷性领域的专家,并且是一位全面的专业人员。他目前在Trinity Industries Inc,一家在纽约证券交易所交易的多元化制造公司工作。作为一个人,他喜欢与人相处,教练,足球,研究,出色的音乐,解决问题的能力,尤其是当父亲。

他还是敏捷认证教练,Scrum Master,技术作家和敏捷产品所有者。

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