2013年3月19日星期二04:42

软件解决方案 - 我应该在房子里外包,购买或发展吗?

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谈到软件解决方案时,通常有三种方法可以采取三种方法来实现预期的结果。开发所需产品的工作可以外包给另一家公司,产品可以作为现成的解决方案购买或在房屋中开发。与任何解决方案一样,每个方法都有利弊。

本文列出了公司可能选择特定路径的原因,并在采取特定方向时提供指导方针。

外包选项

选择此选项可能存在不同的原因。

  • 公司可能没有内部专业知识来开发解决方案。
  • 该公司可能拥有专业知识,但所有资源都可以分配给其他举措,并且在特定时间范围内无法在内部开发解决方案。
  • 该公司可能拥有专业知识甚至资源来完成工作,但不能由于法规对该项目工作。例如,为了自我清除,加拿大经纪商公司必须成为CDS,CDCC,DTCC和Fundserv等各种组织的成员。所有自我清算流程都需要获得批准,然后通过IIroC审计。公司可以选择外包清算运营,并租赁所有必要的软件产品,从彭森,NBCN,保真度等清算公司。

在选择外包解决方案的供应商时,商务分析师通常会遵循商业分析师。

  1. 与项目经理合作,在项目中建立供应商的角色。他们将参与需求收集过程吗?他们是否会做质量控制,质量保证和用户验收测试?它们是否会支持软件解决方案,当它被释放到生产时?他们是否会举办解决方案?
  2. 联系多家公司。联系多个供应商使您有机会在谈判成本时比较不同的参数并具有更多票价电量。虽然不要落下。三个或最多四个供应商将为您提供足够的信息,并不会超越分析过程。
  3. 在联系公司时,为他们提供模板填写其中的所有问题是个好主意。否则,您将以不同的格式获取答案,这将使比较和决策过程复杂化。
  4. 注意供应商位置。如果供应商位于不同的国家/地区,请确保他们能够前往您的网站,并确保旅行费用在公司的可接受范围内。
  5. 与供应商通信方法讨论日常通信和会议。
  6. 确保供应商了解您的技术偏好。如果您的公司是Microsoft Shop和供应商在Java中提供解决方案,这可能不是很好的匹配。理想情况下,您希望确保技术方法的一致性,即使解决方案外包。
  7. 最后但并非最不重要的,让公司的感觉。他们如何沟通?他们是官僚主义和慢的移动还是他们精力充沛,开放?他们是否愿意在项目的初始阶段与您合作,或者他们推动签署合同,然后签订业务?他们以前提供过类似的解决方案吗?

买选项

如果需要的产品的功能非常普遍和明确定义,则购买货架软件产品将最佳地工作。与从头划痕或外包开发建立产品的选择相比,开发,维护和支持成本将大大减少。成本较低的优点可能会声音引人注目,但由于业务需求通常是独一无二的,可能很困难甚至不可能找到满足各种要求的现成的解决方案。

下面列出的是选择现成解决方案时要遵循的指导原则。

  1. 现货并不意味着解决方案无法定制。找出自定义选项。是否足够灵活,以满足业务需求?
  2. 可能有不同的许可选项和不同的模块可供选择。要求产品演示。在做出决定之前,在行动中看到它。并非所有的组件都可能需要,并且可能有一个选项来排除它们,从而降低成本。
  3. 现成的解决方案很可能会收到升级。请清楚升级计划以及如何交付和安装它们。
  4. 确保您了解如何支持解决方案。是否会有专门的支持联系人?将支持24x7吗?生产问题的速度如何解决?
  5. 支持旧版本多长时间?你会被迫升级吗?
  6. 使用该软件需要多少培训用户,并有任何培训计划吗?有用户指南吗?
  7. 该解决方案可以以独立的方式开始,但随着时间的推移,将其与其他内部系统集成有必要。了解是否有货架解决方案是否具有支持集成的API。
  8. 从赞助商和关键利益相关者获取买入。他们需要了解,现成的解决方案永远不会灵活地具有ad-hoc增强功能和修复。它可能仅在某个点定制。业务流程应适应适合软件,因为现成的软件无法调整以满足每种独特的业务需求。

在房屋选择中发展

如果公司拥有专业化和资源,所以在房屋中的开发解决方案是一个很好的选择。内部开发将有助于实现对产品功能以及技术,开发和QA方法的极大控制。沟通比外包选项更容易,因为所有项目团队都可能是共同定位的,甚至可能已经相互了解。由于内部专业知识,培训和支持也将不那么复杂。此外,解决方案将相对容易与其他内部应用程序集成,因为它将驻留在公司的内部网络中,并且很可能遵循与其他内部应用相同的技术选择。

开发内部解决方案的一个阳果可以是劳动力的成本。离岸发展公司可能只能为成本的一小部分进行开发。据说,考虑所有费用总是很重要。海上发展可能需要额外的管理和沟通/旅行开销,可以快速加起来,使总成本高于最初预期的。在内部开发,但外包质量保证和支持功能可能是一个很好的妥协。

要记住的一个明显的事情是,永远不会有100%完美的选择。每个解决方案都有利弊。初始项目分析是成功的关键,其中“成功”被定义为选择解决方案(基于所有分析),这些解决方案最终比其他可用选项更有利于更有优点和更少的缺点。

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Tatiana Drapkin.

Tatiana Dreapkin CBAP,PMP 目前是一名高级商业系统分析师 Questrade Inc。 Questrade Inc(加拿大50家最佳管理公司奖的获奖者)在美国和加拿大股票和选项市场以及外汇交易中提供高速,直接访问交易的加拿大人。 Tatiana拥有信息技术背景,并担任软件开发人员以及开发团队的领先优势。她在Questrade Inc.的各种举措中担任商业分析师/项目经理。她是一个强烈的信徒,深入了解企业分析师和项目经理的技术是项目成功的关键。 

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