这可能令人沮丧，业务分析师可能会像乒乓球一样，在两个不同的世界之间来回sm打。

假设这种情况不会改变，业务分析师需要找到一种方法来降低挫败感并以不同的方式思考他们的工作。现在该改变游戏了！

您是否曾听过教练对运动员说：“当球。”我从没听过这个建议，但是在我们的敏捷/瀑布式乒乓场景中，它对业务分析师不起作用。因此，让我们改变观点。业务分析师不必掌控多种方法，而可以掌控其方法。只是需要改变思维方式，就像这样：

现在，业务分析师处于重要位置，负责如何处理每个传入的乒乓球。有些人可能需要技巧，有些人可能需要后旋，有些人可能需要很长的凌空抽射，我们甚至可能躲避并让一些人飞过去。

对于在敏捷项目和传统项目之间迁移的业务分析师来说，情况都是一样的，他们会修改其方法以匹配正在进行的工作。生存并持续执行出色的要求工作的最佳方法是考虑保持相同和不同的地方。

为了探讨异同，让我们看看敏捷的乒乓球和瀑布式乒乓球碰撞时会发生什么。您好，乒乓维恩图！

让我们从不同之处开始-团队结构和团队运营/程序。在大多数情况下，传统团队的结构看起来与敏捷团队大不相同。传统团队可能具有定义的层次结构，其中敏捷结构可能是平坦的，几个自组织的团队具有松散定义的角色。团队的运作方式可能也大不相同，包括团队的协作方式，任务的时间和顺序，报告和衡量进度的过程等。
BA需要学会应对这些差异，但是幸运的是，这些差异不会影响核心业务分析工作。事实证明，无论采用哪种方法，在我们的乒乓球中心，保持不变的东西都是良好要求的最重要组成部分。如果业务分析师将精力集中在这三个领域，将减少敏捷方法和传统方法之间反弹的挫败感。

关注客户

两种方法都要求我们从客户的角度来看需求。客户的观点承载了大多数需求，很少让我们失望，无法开始进行需求对话。在敏捷方法和传统方法中，都要求BA扩展客户的定义，以包括内部和外部使用解决方案的每个人。广管局还被要求寻找创新的方法来识别和满足每个客户快速变化的需求。

培养对话

在敏捷和传统环境中成功的BA都将强大的对话作为其需求过程的重点。即使在传统/瀑布式方法中，对话对于达到写得好的要求也至关重要。

与个人或团体进行强有力的对话，需要各种启发技术，包括集思广益，游戏，模型和视觉效果。强有力的对话应与空格分层，这意味着在大型小组讨论之前，让利益相关者有时间在内部处理其想法。

无论您使用的是敏捷方法还是传统方法，培养对话都意味着在需求文档之前先进行对话。在团队进行强大而有意义的对话之前，BA放弃了举行会议以“查看”工具中的文档或项目的诱惑。专注于对话的BA知道，在文档编制之前进行对话可以加快敏捷项目和传统项目的需求流程。

避免如何

在团队了解客户需求，破坏敏捷性和传统项目之前，请深入研究技术细节。因此，放开技术细节。 BA角色可以帮助技术团队了解需求，甚至可以就可能的设计进行协作以满足需求，但是BA应当避免急于告诉技术团队确切如何开发解决方案的冲动。

许多BA都有技术细节的知识，但是意识到这些知识很快就过时了。放开知识可能很困难，但是请记住，技术知识并不是使BA获得成功的因素。相反，应将重点放在用户，目标，数据，规则和业务流程上，并着眼于未来状态。不要让您对当前或过去的了解使您陷入困境。

事实是，BA必须具有多种用途才能生存！他们需要能够处理各种各样的乒乓球。这不是一个新的期望。成功的BA始终能够在多种环境中运行。没有团队或组织以相同的方式工作。全球团队，虚拟团队，敏捷团队，混合团队，供应商团队甚至内部团队选择不同的项目工作方法。无论他们的团队采用什么方法来提供解决方案，成功的BA都会专注于客户和对话。

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