2020年2月20日,星期四09:00

说话容易听很难

撰写者

您知道听音的方法不只一种吗?

多年以来,我认为常规听力,主动听力和选择性听力最多只能有三种(就像我母亲说的那样)。在研究和学习如何成为更好的主动听众时,我发现有20多种听觉类型。

为什么会有这么多不同的聆听类型,又怎么会有那么多?

让我们从基础开始。就像有多种传达信息的方式一样,也有多种方式吸收信息。当有人给您读睡前故事时,您的注意力如何?您是在餐桌上还是在听课时专心听?考虑一下收听广播与收听新闻报道之间的区别。您听昨天的新闻与911袭击期间的新闻有何不同。


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建立关系,人类科学,教育乃至市场营销方面的专家都分享了他们通过倾听而学到的有效交流知识。我喜欢将这些分为四个类别:主动听力,共情听力,批判性听力和非主动听力。

主动倾听是您尽最大努力了解对方试图传达的内容的地方。善解人意的倾听是您将大部分精力用于理解某人的情绪感受的地方。关键听力是您分析,研究或编辑某人所说的话的地方。不活跃的聆听是您在情境中付出几乎所有的努力,但没有主动将其拒之门外的地方。

 BA 2月19日20 1  

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