• 可以放慢脚步:BA效率不是通过击键来衡量的
  • 业务分析的通配符身份
  • 是的,您可以在Covid-19期间实际上有效地提出要求!
2015年2月24日星期二09:32

那不是你的工作

撰写者

上个月,我们谈到了增值。实际上,创造价值是每个人的工作。我们都是为了增加价值。我们中有些人通过思考新事物来做到这一点,有些人通过电话帮助客户。有些通过在实体商店中出售商品来增加价值,而其他一些则通过编写代码来增加价值。在公司与个人之间的交换中,您可以为公司带来一些价值,而在交换中,您可以获得价值,例如休假时间,退休储蓄以及可能的保险。

业务分析师给您的问题是,您如何增加价值?

请花几秒钟,停止阅读,然后再考虑一下。您带来什么价值?告诉你什么,当你想到答案时,打开Twitter并用#BAvalue标签发布答案1.

您发布了交付的价值吗?来吧,现在就做。

请。

我什么都不去。我会在这里等你。继续。

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啊,你来了!欢迎回来。

作为业务分析师,我根据我的心情或听众对商务管理学院如何增加价值做出了各种回应。与广管局交谈时,我听到了与我说的相同的话。以下是一些受欢迎的回复:

收集(或引发)需求

收集需求是传统的第一步2 项目。它假设有人一直在考虑这个问题,并且已经找到了解决办法。分析人员的工作是从关键利益相关者那里“收集”这些信息。好像在现场散落着钻石,业务分析师只需问几个问题就可以将它们放入书包中。

此比较有一些假设和问题。第一个假设是有人已经考虑了 一切 他们需要并且想要建造。其次是仅需几个问题就可以收集需求。第三,分析师收集了钻石,而不是收集了刚穿过田野的一些随机变种薄荷。如果我们要做的只是记下其他人的想法,我们将被称为速记员,而不是分析师!

这些问题是IIBA偏爱“引诱要求”一词的重要原因。兴高采烈是指唤起或吸引。实际上,这意味着我们了解我们的利益相关者并没有考虑所有事情,我们不能简单地接受我们所说的话。我们必须探究背景和需求,动机和愿望,假设和目标,以发现简单对话永远不会揭示的缺失的宝石。

无论您选择哪种方式,此步骤都很重要,因为它可以为项目提供指导。它导致需求,约束,模型,甚至形成文档的假设。我想说:“显然,我们需要收集(得出)要求!如果我们不知道他们想要什么,我们将如何构建它?”

翻译业务需求,以便开发人员可以构建它

这是一个大问题:在利益相关者与开发人员,开发人员与利益相关者之间进行转换。事实是,两国并不经常见面。利益相关者(最终用户,部门经理,主管发起人,无论谁)都是忙碌的人们。开发人员也是如此。争取时间让他们俩见面可能是一个挑战,尤其是当不同方在物理上不同的位置工作时。

更重要的是,这些小组通常会说不同的语言。我无法告诉您,随着开发人员开始以API,服务层,有关数据表字段的问题或其他技术拙劣的形式回答问题时,业务用户的目光投向了我。对于我们的业务合作伙伴来说,这都是技术难题!他们学习并从事了运营,会计,运输或销售工作。想要了解IT系统如何相互通信的业务人员的数量确实很少。小组需要一种沟通的方式,业务分析师通常是他们之间的(唯一)翻译者。

将用户需求或业务需求分解为凝聚的,完整的,一致的,正确的,可行的,强制性的,可修改的,明确的和可测试的

这个清单3 是具体的。工程师可以验证这一点。建立系统或解决方案的需求,正确构建测试能力(没有严重缺陷)以及增加业务价值的要求意味着我们需要一种方法来确认我们达到了最初的目标。

建立对话 搜集引诱 以上并不是我们的合作伙伴想要的所有东西都是预先知道的。客户的需求几乎总是微妙的。将他们想要的东西分解为易于构建和测试的,符合目标的,而不是蓬松的东西4 很重要我们的想法是有人需要这样做,因为没有它,这将是一场灾难。

撰写要求/规格/用户案例

自然地,我们需要将收集到的信息,我们确定的假设和约束(从业务价值的总体目标到界面中的微小细节)记录下来。

在我职业生涯的早期,这是通过系统需求规范(SRS)完成的。根据项目的不同,我还使用了BRD,SSRS,MRD,VSD等术语。在敏捷团队中,需求记录在用户故事中,即可以在索引卡上描述的功能的小要素。

无论采用何种技术编写(或键入)已捕获的内容,此记录都是业务分析人员认为对于构建,测试和系统历史至关重要的内容。

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现在,当我写这篇文章时,我还没有看到你的回应。我真的希望您已将您的回复发布在Twitter或以下评论中。但是,如果您的答案与上述其中一项相同,则表示您错了。我不应该这样说,因为这可能会导致您停止阅读,但是确实如此。让我解释:

我上面列出的所有BA学士学位贡献都好比说赛车手的工作是换挡。这些都是任务,但不是她的工作。当然,不换档的赛车手会输掉比赛,但是说她通过换档增加价值是一个很肤浅的反应。她提供的价值远不止于此。她的工作是使汽车达到最佳性能,确定路线并超越对手。她的工作是赢得比赛!在必要时换档并不是说“这就是我增值的方式”的好方法。

同样,农民的价值也不是通过耕田来衡量,芭蕾舞者的价值也不是他跳高的程度。他们增加的价值大于那。

这使我回到了最初的问题。您如何作为业务分析师增加价值?我知道这比您提出问题(提出要求)的能力强。我知道,这比充当利益相关者和开发人员之间的“过渡”更大。我知道这比您记录需求或解决方案的方式还重要。这些事情是您所做工作的一部分,但不是您增加价值的方式。这些事情不是你的工作。

它是什么?您如何增加价值?

我期待着阅读您的回复。我希望您下个月回来,我们将深入研究我的答案。

不要忘记在下面留下您的评论。

笔记:

  1. 你在推特上不是吗?您从事技术工作。如果您还没有开始学习9年前发布的重要社交媒体工具(互联网永恒!),那么您就该开始了!如果您不使用Twitter,并且想了解为什么它对业务分析师如此重要(#baot #BAagile),请给我下一行,然后我会为您写一篇文章。
  2. 敏捷专家使用不同的技术来开发他们的产品积压。
  3. 有关需求的更多信息,请参见IIBA BABOK, //www.iiba.org/babok-guide.aspx.
  4. “绒毛”的技术术语是镀金。如果您不熟悉此术语,请从Steve McConnell的Rapid Development开始。他讨论的经典错误摘要如下: http://www.stevemcconnell.com/rdenum.htm
杰弗里·戴维森

杰弗里·戴维森 是IIBA达拉斯分会的骄傲的业务分析师和前任总裁。他从事管理和咨询工作已有近二十年,专注于建立世界一流的团队。他的咨询和辅导经验专注于业务分析&软件开发,卓越运营和组织转型。在过去的五年中,Jeffrey一直倡导敏捷转型计划,以提高IT部门和开发团队的透明度和效率。

Davidson先生是一位公认的专家,并在敏捷方法论和业务分析方面广受追捧。他是一位引人入胜的演讲者,经常在北美和欧洲的会议和专业协会中被发现。当公司希望将理论知识转化为实际应用时,Jeffrey能够融合战略思维,有力的问题和技术经验,使他成为理想的教练。

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