2018年7月18日星期三08:11

文学士技能集-影响力-定位方法

撰写者

本文的概念来自我几年前阅读的内容。这些年来,这种感觉一直存在并引起我的共鸣。

我将其视为在企业各个层面进行有针对性的影响力的蓝图,并且我一直在思考越来越多的重大项目,这些项目我一直在交付。

影响他人是业务分析师的一项主要技能。影响力将采用多种形式,需要巧妙地针对受众进行量身定制,无论是项目团队,最终用户乃至董事会。

能够在整个组织中产生积极影响是我们的责任。永远重要的是要记住,在影响他人时,推销概念或愿景是我们的责任。购买不是其他责任。

没有影响力,我们根本无法从前线领导,这可能意味着我们从战略或分析的角度来交付我们认为需要的能力的能力下降。

同样重要的是要记住,作为学士学位,客观性是关键。我们需要提出其他观点。这始终应包括负面和负面影响,而不仅仅是正面。提出平衡的论据是获得真实性并通过出色的分析提高我们的声誉的关键因素。
人们经常说,在产生影响时,我们必须“赢得人心”。

这里的问题是,试图同时赢得人心和思想,会分散我们试图传达的信息的影响。

胜利之心

赢得胜利的心要依靠情感上的支持,并让其他人参与其中。当影响同事多加努力或在他人的动力减弱时激励他人时,通常最合适。要说服他人提供更多东西并在需要时召集部队,就需要影响很大程度上依赖于情感和情感的技能。

在个人层面上与他人建立联系,同时了解他们的需求和恐惧对于确保他人能够满足您的需求至关重要。它需要通常与更多外向型个体相关联的技能,但对于经验丰富的BA来说,这也是至关重要的理解。

这也是在别人的脑海中绘画的好方法。伟大的讲故事者在通过“取胜之心”产生影响时会蓬勃发展。


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胜利思想

另一方面,获胜者通常可以通过与获胜者直接冲突的策略来实现。取胜者倾向于更多地依赖有形的事实和数据,并采取更具分析性的方法来影响数据集,而不是讲故事。

TEDx上有一场精彩的演讲,题为“数据讲故事者”,可以弥合鸿沟,但我不会因为个人经验而陷入其中,实现两者往往是一种例外,而不是常规。

科学说服力的核心在于逻辑推理和经过深思熟虑的论点。通常,关键因素归结为能够预见可能提出的问题,并为这些问题事先准备好结构合理的演示文稿。

当赢得思想时,我们通常需要退后一步,从战略上更深入地研究我们的论点,并尝试找出其中的漏洞。预测弱点可以使我们做出分析性回答,并帮助指导通过他们的疑问提出问题的人,直到他们所剩下的只是要得出您一直在引导他们走向的结论。

当向没有预先偏见或对解决方案没有情感投入的高级管理人员介绍时,赢得思想通常是一个不错的策略。哈佛商业评论研究表明,对于想晋升为“高级主管”的公司而言,战略思维是最抢手的技能之一。在此级别上,高级经理倾向于从战略和财务角度进行思考。呼吁他们做出决策的逻辑方面很适合“赢得思想”的策略。

赢得思想也是逆转对肠道感觉或情感做出的决定的好策略,通常很少有事实或证据来支持它。很难反驳数字所支持的事实,提供此类信息是影响偏见逆转的好方法。通过向他们提供可以落后的证据,您已经有效地证明了自己进行管理的能力。

量身定制您的留言

试图吸引人的心灵往往会导致地位下降。通过仅定位一个目标并对其进行定制,您可能不会拥有与您相同的连接级别。

了解您的观众很重要。提出最有力和最有说服力的论据可能是买入与冷漠之间的区别。

我们作为分析专家但客观的专家的声誉至关重要,因此了解影响力背后的力量和科学可以导致我们相信追求这一点的重要决策。我们通常是主题专家,我们获得的经验对于帮助引导他人到达终点并走向成功至关重要。将您对受众的了解与目标信息相结合,您将看到影响力不断增强。

乔恩·德比郡

我拥有从医疗保健到零售等各个领域的近十年的业务分析师经验,我积累了各种各样的技能,能力和技术。
我一直在努力提高自己,提高自己的知识和技能水平,并乐于帮助和指导该领域的其他人。

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