2012年1月24日星期二11:02

业务舞会森林师诫命

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  1. 消除歧义。如果您可以到达一个以上的理解或结论,那么开发人员或测试人员可以获得机会。
  2. 使用术语时,不要假设每个人都有相同的理解。立即确认以避免误解。术语表和相关别名是非常有帮助的。
  3. 在描述业务事实,规则,法规,流程,数据等时,促进“PlainePeak”,使用普通(英文)语言等。如果有必要在业务或术语中记录某些东西,然后在普通英语中释放其真正的意义。
  4. 当业务或IT术语用于描述某事时,总是确认定义(例如,当我们说“转移”我们的意思...)。
  5. 不要要求许可,要求宽恕。
  6. 了解商业组织实体和它之间的文化差异。它将有助于遵循其他诫命。
  7. 要求应描述某些事情并不顺其节。
  8. 当诱因要求时,请询问澄清问题以确认这些要求正在明确捕获。
  9. 当诱导要求时,识别受影响的观众是重要的(例如,业务系列,产品,计划类型等)。
  10. 记录要求,决策或问题分辨率时,将“为什么”与“谁”,“谁”,“何时”,“在其中”和“如何”,同样重要。如果你不这样做,更有可能记得没有人会记住我们为什么要落下一条路。
  11. 在定义要求时,请记住它必须可测试。如果您无法对其进行充分测试,那么该要求不会被充分定义。
  12. 没有假设,只有目前对事实的理解。使用假设仅促进不希望的解剖功能的生长。
  13. 写(或说话)时,把自己放在读者(或听众)的鞋子里。他们是否真的明白我努力地基于我写或发言的单词来传达的东西?是否存在未实现的期望,他们的观众具有一定程度的隐含知识,以便理解主题?
  14. 根据您想要对待的方式对待您的开发人员和技术支持人员:作为一个值得信赖的盟友和好朋友。
  15. 了解要求您的服务作为BA的人并不总是知道他们想要的和/或无法有效地阐明他们的需求。这就是为什么上帝发明了古怪的原因。
  16. 作为可信赖的主题专家,人们通常会相信你所说的事实,特别是如果你擅长沟通。在这一信任的位置,存在一种固有的风险,有时你可能是错误的理解(并且没有意识到[RC1] )。但是,你是有说服力的,以说服这个真理的每个人。您需要依靠其他人能够在为时已晚之前检测虚假真理的运输。

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蒂姆病房 是一家商业舞会森林师,拥有30多年的金融服务市场经验,处理集团退休计划。他也是IIBA的成员,并于2009年获得了CBAP认证。

蒂姆病房

蒂姆病房,CBAP一直是经营舞会森林师在金融服务业30多年的专业人士。他在那段时间内为同一个组织提供了极大的骄傲,并目睹并参与了它的进化。蒂姆订阅了没有人(或女人)的想法是有朋友的失败。

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