2016年3月21日,星期一09:15

业务分析师' s在项目结束中的作用

撰写者

我之前曾写过有关项目结束的文章,以及为全面,希望不会出现问题的项目开始和结束而提前做好计划的需求。做好计划并不能保证成功。

如果您已将所有“ I”标记为点,并已将所有“ T”标记为交叉,则已遵循项目要求并将其并入最终解决方案,并且用户接受测试成功通过,那么您应该达到尽可能地走好。

就是说,项目经理,业务分析师和整个团队应该计划并完成一些事情,尤其是在项目即将结束时。

这些至少是(但不限于):

  • 审查所有项目财务
  • 重新审查用户验收测试(UAT)结果
  • 检查所有项目里程碑
  • 确保所有培训均已成功完成
  • 进行和记录经验教训会议
  • 确保所有适当的可交付成果,UAT和项目签字/批准均已到位

业务分析师适合什么地方?



我们有一些高级项目结帐清单的好清单,可用来确保项目工作完成,得到项目客户的认可并准备好推广到客户的最终用户社区。但是业务分析师呢?他们对解决方案,技术项目团队,需求,客户以及客户的最终用户社区有深入的了解。他们是技术团队和客户联络员,将参与与项目结束计划,保证和部署活动相关的所有工作。

让我们研究一下在项目结束活动的特定领域中哪些角色,这些角色在逻辑上将由业务分析师在技术项目中扮演。在阅读这些内容时,请考虑这里未提及的内容-特别是如果您有未提及的特定问题和概念的经验-并准备发表评论并分享自己的想法和经验。现在,我的是:

尽早计划项目结束。该角色应主要由项目经理负责,因为它是一项计划活动,并且将与项目进度表密切相关-这由项目经理负责。但是,就必须执行的许多详细项目任务以及每项任务将要花费的时间和精力而言,很多输入可以而且应该来自业务分析人员,因为他们的专业知识和经验对于正确估计项目的水平至关重要。这些任务中的许多工作。

用户验收测试。这是业务分析师肯定会发光的领域,对于项目和客户测试的成功至关重要。不要为项目客户做测试用例和测试方案,这是利益冲突。但是项目客户在这方面几乎总是虚弱的,而未经测试的技术解决方案意味着交付团队很有可能推出最终解决方案,而该解决方案无法完全满足客户最终用户社区的需求。这不好。因此,好的业务分析师对于成功的用户接受度测试至关重要。该人员可以帮助客户开发测试用例和测试方案,帮助他们完成UAT测试-形象地按需牵着他们的手,并帮助客户获得关键的UAT批准/批准。本质上,在准备推出产品时,这几乎成为整个解决方案的标志,因为这就是他们正在测试的内容。这一角色是成功的关键。

里程碑和可交付成果的审查。由于业务分析师高度参与了所有项目的里程碑,并且很可能参与了所有项目可交付成果的生产,审查,交付和签字,因此有意义的是,这个人将参与对完成和签字的审查和确认所有项目的里程碑和可交付成果。这基本上涉及与项目经理(可能还有整个团队)一起浏览项目进度表和文档文件,以确保所有任务均已完成,所有可交付成果都交给了客户并获得了批准,并且很可能已为所有可交付成果付款。但是,根据我的经验,财务方面通常是项目经理的全部责任。

进行经验教训。总结经验教训对于了解什么使项目客户感到满意以及他们认为进展不理想很重要。尽管项目经理应该为这次会议提供便利,但是在讨论项目的特定任务和活动时,业务分析师可能是项目客户团队的主要评论员和交流者。

将解决方案推广到项目客户和最终用户社区。最后,实际的项目实施或部署将主要由项目经理和业务分析师领导。 BA将主要是技术联络员-负责解决所有问题,在项目技术团队中解决问题和解决方案交接问题。业务分析师在项目解决方案的需求,设计和配置过程中做到了这一点,最有把握的是,他们将在项目实施或向最终用户社区推广期间实地领导这项工作。

摘要/要求输入

我已经说过很多次了,我会再说一遍-一些公司希望将项目经理和业务分析师的角色或者业务分析师和技术主管的职位合并到技术项目中。我认为,出色的业务分析师(履行业务分析师的共同职责)对于项目的成功至关重要,因此无法与任何其他角色结合使用。仅对很小的项目或资金短缺的组织这样做可能是一种选择,但这并不是对所有项目的长期计划。因为业务分析师通常在整个参与过程中都扮演着如此关键的角色,并且随着项目的结束,他们参与该项目许多方面的工作对于项目的整体成功结束至关重要。因此,客户和最终用户的满意度都是成功的关键。

你的想法怎么样?您认为在技术项目(或与此相关的任何项目)结束时业务分析师的关键角色是什么?请分享您对此列表的想法和您的补充,让我们进行讨论。

布拉德·埃格兰

布拉德·埃格兰 是业务解决方案设计师和IT / PM顾问和作家,在制造,政府合同,创意设计,游戏和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非营利,高科技,工程和一般IT。布拉德(Brad)已婚,有10个父亲,现住在内华达州阳光明媚的拉斯维加斯。访问Brad的网站,网址为 http://www.bradegeland.com/.

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