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2015年3月31日星期二09:02

适当挑战的挑战

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您想取得进步。您知道您是组织的创新者。您只是希望人们听您的话,但是您听到的声音以及您为做正确的事情而提出的任何挑战似乎都听不到或未被认可。您需要问自己“为什么?”我明白了,当您可能找到问题的答案并试图阻止您的公司适应现状时,这可能会非常令人沮丧。那么如何才能听到您的声音呢?让我问你一个问题:“你认为你一直在挑战自己吗?”现在,“适当地”听起来像是我在谈论成为“好人”。实际上远远不止于此,这就是为什么适当挑战实际上是挑战。对于我们某些人来说,答案是 聪明的抗命, 但是对于我们中的一些人来说,它正在学习如何适当地挑战。

成功挑战有很多障碍。我经常开玩笑说,这些障碍的根本原因是人们很烂!现在,我的意思是说这是最好的方式,我爱别人-我真的做到了!我首先是一个人,但是我知道人们在需要的时候就会想要他们想要的东西。人是不同的:个性,需求,欲望,目标,经验等等。人们很难弄清楚。我们认为很明显,应该承认,另一种认为很可笑并且走开了。加上沟通的复杂性,您会遇到更多障碍,例如:错误的地点,错误的时间,错误的人,错误的事实,错误的方法,替代品不足,预算,资源,个人自豪感,个人议程,职位权威,您的狗吃完功课……好吧,很多事情都会妨碍您。

适当挑战意味着什么?我认为有许多因素构成了定义。我个人的定义是:

“个人或团体,以协作的方式与其他个人,团体或组织结构一起工作,挑战现状以实现共同的目的或目标,从而为人,项目或组织带来更大的利益。”

作为定义,这很好,但是仍然不能告诉我们如何正确地挑战。如果我们首先同意我们有能力和权利作为合作的一部分来挑战,以确保我们适当地实现目标,那将是非常棒的,但是所有这些“障碍”正在迅速蔓延。所以,你可以做什么?

我确信每个人都有100多种想法,因此我希望每个人都能以自己喜欢的方式来增加成功挑战的机会。当然,在挑战时,我们应该遵守一些基本规则-相互尊重,友善,诚实,积极,寻求理解,批判性思考,不急于判断,豁达,灵活和适应性强。

这些是多年来帮助我成功挑战更大利益的6条提示。

  1. 了解你自己。 这是我多年以来的建议。当我与各行各业的人一起工作时,我发现那些能够适当挑战的人是对自己的身份和对生活的渴望有强烈意识的人。您越了解自己,与他人打交道的机会就越大,因为至少您有一个强大的工作中心。我确切地知道我的长处和短处,我是什么类型的人,我想要的生活。所有这些使我有机会与人建立更好的关系。您认为Myers-Briggs类型指示器,Insights Discovery个人资料或Strengths Finder 2.0在您下面吗?多年来,他们一直是我最好的朋友和有价值的工具。由于有了这些工具,以及它们如何帮助我塑造了自己,我现在比以往任何时候都更加快乐。他们帮助我认识了自己。
  2. 知道什么能激励人们。 他们的WIIFM因素是什么? WIIFM –对我有什么用?除非您知道另一个人的想法是什么以及正在激励他们,否则很难成功挑战。在不了解他人动机的情况下,通常不可能影响他人。这就是挑战的全部原因,对吗?您正在尝试影响他们进行另一种思考和做事。你怎么做到这一点?也许只是问问!大多数人会告诉你。保持简单,例如“嘿,乔恩,帮助我理解……”。请注意,我在该问题中未添加“您”一词。不要用“您”触发任何人进行防御。一个自然而有机的对话通常会产生人们对事物的感觉-他们的WIIFM。
  3. 知道事实。 我将通过一些选项来掌握一些事实。没有掌握事实的挑战可以被视为无能。如果您与老板谈论改变某项事情,或抱怨某事无济于事,并且您没有为他们提供任何有力的解决方案的选择,那么您通常会被抱怨。确保您不仅对某事有直觉。是的,对于大多数人而言,您的直觉很可能是正确的,但是许多人不会基于直觉的反应或本能继续前进或达成共识。需要详细信息。如果您有事实吗?确保您有一个备份计划-选项。并非所有人都会对您的第一选择做出回应。始终备份。即使您的目标是向他们显示备份,以便他们意识到第一个选择是最好的选择。
  4. Time 和 location. 如果您在错误的时间或错误的位置挑战,那么您可能根本不会尝试。了解何时何地的含义。从前,我试图挑战一大早。我不是一个早起的人。直到早上9点以后,我通常会语无伦次。尽管我有我的事实,但我并没有很好地阐明它们。尽管从未得到正式诊断,但有时我还是会反省我的话-一种诵读困难症。陈述我的观点之后,人们只是凝视着我,然后继续谈话,就像我不在那儿一样。当我集中精力并保持警惕时,它不会发生。我也不喝咖啡,因此,对我来说,早上好通常取决于良好的睡眠。我还曾经尝试在高级副总裁办公室挑战一些事情。好吧,我们只能说我一天中没有时间,因为他关注他的计算机和办公室中的其他所有东西。我拥有“何时”的权利,却没有“何处”的权利。您何时何地的策略可以使您的结果有所不同。
  5. 联盟。 我并不经常挑战自己-我发现自己的实力。一个联盟是一群志趣相投的人,他们分享您的愿景。联盟中的人可能拥有您没有的优势(当然,您首先需要了解的是优势)。当我挑战时,我敏锐地意识到,我并不一定总是成为挑战的领跑者。如果还有其他更适合的人,我可以。这是我们需要达到的最终目标,我的自我在门口被检查了。
  6. 知道挑战的频率。 挑战,然后再次挑战!我经常和人们谈论他们如何挑战。这个故事通常是这样的:“我向他们提出这是行不通的,我提供了解决方案,而他们只是忽略了我!”好吧,这并不是一个真正的挑战。那是尝试。挑战是经常需要持续或反复的事情。如果您相信自己的事业,那么您必须愿意回到井口。对于大多数事情,我使用以下方法:“两个嘟嘟致敬!”这是您一次挑战的想法,当没有动静或决心时,您可以通过联盟成员,其他创造性选择或新事实以不同的方式再次挑战。还是没有动静?然后是时候了,“是的,先生!” “是的女士!”您必须意识到,用力推动会导致CLM(职业限制动作)。弄清个人和组织对挑战的容忍度,以便您可以相应地调整策略。如果可以忍受,肯定会有几次我会挑战三到四次,尤其是当我有事实和支持时。

最终,您想帮助您的组织前进。您希望人们听您的话。您想做正确的事。我相信,当我们进行适当的挑战时,它将有助于建立关系并促进更好的协作。智能的抗命也可以,但是在这两件事之间取得更好的平衡。那么,您在适当的挑战中取得了成功吗?您从挑战中消除“挑战”的策略是什么?

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 鲍勃·普伦蒂斯

鲍勃·巴 提供业务分析培训,咨询和指导服务。他获得了CBAP认证,在美国公司拥有25年以上的经验。具有管理BA卓越中心,评估和管理BA成熟度,质量和能力的背景。 他在北美举行了许多主题演讲,讲习班,研讨会,会议和培训课程。 Bob是IIBA MSP分会的创始成员和前任主席。

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